لذا اتصلت برقم Apple الرئيسي على 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) وستضيع في متاهة من القوائم الآلية مع روبوت يحاول توجيه مكالمتك ، نجحت أحيانًا وأحيانًا لا. ألن يكون من اللطيف التحدث إلى إنسان حقيقي يمكنه المساعدة بدلاً من روبوت الهاتف؟

إذا كنت محبطًا وتحاول التحدث إلى شخص يتنفس في الحياة الواقعية على رقم Apple ، فلدينا أربع حيل محددة لتجربتها عندما تصادف خدمة الرد الآلي للروبوت الصوتي التي يجب أن تربطك إلى إنسان بنبض يعمل لدى Apple.

4 طرق للتحدث فعليًا مع إنسان في Apple

حسنًا ، لذا لا تريد التحدث إلى روبوت ولست مهتمًا بالتنقل في متاهة من الخيارات وأرقام القوائم وقوائم الهاتف المربكة اللانهائية التي يقودها روبوت مركز الاتصال الهاتفي ... تريد للتحدث إلى إنسان حي حقيقي في Apple ، دعنا نغطي أربع طرق يمكنك من خلالها تحقيق ذلك بسرعة:

تحدث إلى شخص في Apple ، الخدعة 1:

اضغط على 0 بشكل متكرر . في النهاية ، يجب أن يتم نقلك إلى شخص (نعم شخص حقيقي!). تعمل هذه الحيلة مع معظم أنظمة الهاتف الآلية ، نظرًا لأن الرقم 0 عادةً ما يذهب إلى "المشغل" أو الشخص الداعم.

تحدث إلى إنسان في Apple ، الخدعة 2

أخبر روبوت الرد على الهاتف أنك تريد التحدث إلى خدمة العملاء من خلالبقول "خدمة العملاء" بشكل متكرر .

تحدث إلى إنسان في Apple ، الخدعة 3

خدعة أخرى أخرقة هي الحيلة الثرثرة. عندما يفشل روبوت الهاتف الآلي في فهمك ، فإنه غالبًا ما يرسلك إلى شخص ما على الفور. وبالتالي ، إذا كنتتتكلم رطانةعندما يُطلب منك ما يجب فعله بواسطة روبوت الهاتف وقد تتم إعادة توجيهك على الفور إلى إنسان.

يمكنك أيضًا إخبار الروبوت الآلي للهاتف وقول شيء مثل "ممثل خدمة العملاء" ثم متابعته ببعض الهراء ، على سبيل المثال:

هذه المعلومة المفيدة من TUAW ، حيث لا بد أن الملصق الأصلي قد مر بتجربة محبطة مؤخرًا أثناء محاولته التحدث إلى إنسان حقيقي في Apple.

تحدث إلى خدعة بشرية من Apple 4:

لما يستحق ، وجدت أنه إذا كنتاتصل برقم الدعم الفني من Apple (Apple Care) مباشرة على 1-800-275-2273 ، فأنت دائمًا ما تتحدث على الفور إلى شخص ما ، لذلك إذا كنت تواجه مشكلات تقنية قد تكون حلاً أفضل من محاولة تعثر روبوت ميكانيكي برقم 800 العام.

غالبًا ما يكون التحدث إلى شخص هو الطريقة الأسهل والأكثر فائدة لحل مشكلة فنية ، أو أي مسألة تتعلق بحسابك على Apple ، أو الطلبات ، أو المبيعات ، أو الشحن ، أو أي شيء آخر. عادة ما يكون ممثلو دعم Apple رائعون ومدربون تدريباً جيداً ، وينبغي أن يكونوا قادرين على مساعدتك بسرعة.

هل لديك حيلة للتحدث إلى شخص بسرعة في دعم Apple أو أرقام المبيعات؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!