هل تساءلت يومًا عن القاسم المشترك بين أفضل 100 تطبيق على App Store؟ بالتأكيد هناك بعض أوجه التشابه ، شيء تشاركه هذه التطبيقات الناجحة جعلها تحظى بشعبية كبيرة ، ولكن ما هو؟ ماذا عن مجرد سؤال المستخدمين عما أعجبهم أو لم يعجبهم؟ نظرًا لأنه لا يمكننا استطلاع آراء مستخدمي App Store مباشرةً ، فسنحتاج إلى إلقاء نظرة على التعليقات التي يتركونها بدلاً من ذلك.قام مطور iPhone البارز Marco بكتابة نص قام بالزحف عبر أفضل 100 تطبيق في متجر التطبيقات بالولايات المتحدة وسحب الكلمات الأكثر شيوعًا من جميع التقييمات ذات النجمة الواحدة والخمس نجوم ، وتوفر النتائج نظرة مثيرة للاهتمام في علم النفس لما يجعل التطبيق ناجح (أو على الأقل ناجح في نظر المستخدم الذي راجع التطبيق). ها هي النتائج:

5 Star مراجعات التطبيقات

يعرف الجميع تطبيقًا من فئة 5 نجوم ، هذه هي أبرز ميزات متجر التطبيقات. ما هو الشيء المشترك بينهما؟

كلمات رئيسية للتطبيق من فئة الخمس نجوم:رائع ، يستحق ، شكرًا ، مذهل ، بسيط ، مثالي ، السعر ، كل شيء ، على الإطلاق ، يجب ، ipod ، من قبل ، وجدت ، تخزين ، أبدًا ، أوصي ، تم ، خذ ، دائمًا ، المس

أفضل تطبيقات من فئة الخمس نجوم تجعل المستخدمين يشكرون المطور على شيء رائع ، إنه مثالي ويستحق الثمن ، فهم يعتبرون التطبيق بسيطًا ولكنه مذهل ، ويوصونه للآخرين.هذه هي التطبيقات التي تبهرك ، ولا يمكنك العيش بدونها فجأة. لا ، هذا لا يعني أنه يمثل إنجازًا هندسيًا شديد التعقيد ، بل يعني فقط أنه يلبي احتياجات المستخدمين بسهولة. ربما تكون الكلمة الأكثر دلالة في قائمة الخمس نجوم: "بسيط"

التطبيق ذو النجمة الواحدة ، لا يزال من الممكن أن يكون مشهورًا ولكنه يترك طعمًا لاذعًا في أفواه المستخدمين. لماذا؟

كلمات رئيسية لتطبيق نجمة واحدة:إهدار ، أموال ، أعطال ، مجربة ، عديمة الفائدة ، لا شيء ، مدفوعة ، مفتوحة ، محذوفة ، تم تنزيلها ، لم يقول ، غبي ، أي شيء ، في الواقع ، حساب ، اشترى ، تفاحة ، بالفعل

التطبيقات ذات النجمة الأولى تفعل شيئًا خاطئًا جدًا في أذهان المراجع ، حيث حذف المستخدمون إهدارًا غير مفيد للمال وهو أمر غبي ويتعطل ولا يفعل شيئًا. تندرج هذه التطبيقات عادةً في فئة فريدة من التطبيقات: التطبيقات عديمة الفائدة حقًا. بدون تسمية أسماء محددة ، يمكنني التفكير في عدد قليل من التطبيقات التي تندرج ضمن هذه الفئة وأنا متأكد من أنك تستطيع ذلك أيضًا.التطبيقات عديمة الفائدة هي تلك التي تراها في قائمة أفضل التطبيقات التي تؤدي وظائف جديدة غبية ، وينتهي بك الأمر بتنزيلها بدافع الفضول - "لماذا يوجد هذا على الأرض في القائمة العليا؟" - لذا يمكنك تشغيله ، والنقر على زر ، وحذفه بسرعة عندما تدرك أنه لا يفعل أي شيء ، فهو حقًا "عديم الفائدة". ومن المثير للاهتمام أن هذه التطبيقات غالبًا ما تكون بسيطة أيضًا (والتي من المفترض أن تكون شيئًا جيدًا ، تذكر؟) ولكن الفرق هو أنها لا توفر أي وظيفة. إذا حاولوا تقديم وظيفة ، فإنها تفشل في أداء ما توقعه المستخدم منها. يُترك الناس في حالة من الغش ، وأنهم يهدرون أموالهم ، ويشعرون بالإهانة لأنهم اشتروا الشيء.

لكن تقييمات متجر التطبيقات متقلبة وكذلك المستخدمون! هذا لا يساعدني على الإطلاق!

صحيح ، مراجعات المستخدمين متقلبة وبغض النظر عن ما تنشئه ، لا يمكنك إرضاء الجميع. تحصل أفضل التطبيقات على بعض التقييمات الرهيبة. هذا جيد تمامًا. لكن كل هذا يساعدك. يمكن أن تساعدك معرفة عقلية المراجع على توجيه تطبيقك في الاتجاه الصحيح.هل سيخلق هذا تجربة مستخدم جديرة بالاهتمام؟ واصل التقدم. هل أصبحنا أكثر تعقيدًا مع زحف الميزات؟ اختصر وتبسيط. هل سيشعر المستخدم بالضياع من 0.99 دولار؟ أعد النظر في قيمة تطبيقاتك.

فهم المستخدم وما يريده هو جزء أساسي من أي مسعى إنمائي ناجح ، فلا تهدر مواردك بشكل أعمى. لا يهم مدى روعة فكرة تطبيقك أو جاذبيتها إذا لم تترك انطباعًا جيدًا لدى المستخدم. مع استمرار ارتفاع تكلفة تطوير iOS و iPhone ، من المؤكد أن معرفة القليل عن رضا المستخدم يمنحك اليد العليا عند إطلاق تطبيق في براري App Store.

النجاح في متجر التطبيقات غالبًا ما يُعتقد أنه نتيجة إما سحر غامض أو ميزانية تسويقية ضخمة ؛ إما أن تكون محظوظًا مع بعض الصيغ الغبية أو لديك ميزانية ضخمة لقصف كل زاوية ممكنة بالإعلانات وضمان التنزيلات. ومع ذلك ، فإن هذا ليس صحيحًا تمامًا ، والنظر إلى الكلمات الواردة في تعليقات المستخدم يعطي نظرة ثاقبة حول سر نجاح App Store حقًا.

إذن ، هل تريد أن تكون تطبيقًا من فئة نجمة واحدة أم تطبيقًا من فئة الخمس نجوم؟ انظر إلى تلك الكلمات الوصفية ، وانظر إلى تطبيقك ، وقرر أنت.