إصلاح انتهاء مهلة اتصال شبكة iTunes & خطأ
جدول المحتويات:
أبلغ بعض المستخدمين عن أشكال مختلفة لخطأ "Network Connection Timed Out" عند محاولة تحديث iPhone أو iPad أو iPod touch إلى إصدار أحدث من iOS أو حتى عند محاولة الاتصال بـ iTunes Store. تشمل الأخطاء على سبيل المثال لا الحصر:
- “هناك مشكلة في تنزيل البرنامج”
- “انتهاء مهلة الاتصال بالشبكة”
- “تعذر على iTunes الاتصال بالمتجر. حدث خطأ غير معروف (-3259). تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك نشط وحاول مرة أخرى. "
- "حدث خطأ أثناء تنزيل الموسيقى الخاصة بك (-3259)"
- "لا يمكن الاتصال متجر اي تيونز"
- خطأ iTunes 9808
- الاختلافات في خطأ iTunes -3259
هذه عادة أخطاء بسيطة جدًا لإصلاحها ولدينا عدة طرق أدناه.
قبل المضي قدمًا في استكشاف رسالة الخطأ هذه وإصلاحها ، تأكد من صحة ما يلي:
- أنت متصل بالإنترنت
- لديك أحدث إصدار من iTunes. ينطبق ذلك على كل من Mac و Windows
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فإليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح وحل العديد من أخطاء اتصال تحديث برامج iTunes و iOS:
كيفية إصلاح أخطاء اتصال تحديث شبكة iTunes و iPhone
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تواجه خطأ في الاتصال بالشبكة مع تحديثات iTunes أو iOS ، جرب هذه الإصلاحات:
تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
غالبًا ما يكون هذا هو الحل الأبسط وهذا ما يجب أن تجربه أولاً. غالبًا ما يعمل التعطيل المؤقت لبرامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية على إيقاف انقضاء مهلات الشبكة. لا يمكنني إعطاء تعليمات محددة لذلك نظرًا لوجود العديد من أنواع برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية المختلفة ، ولكن الأمر يتعلق عادةً بالعثور على البرنامج المعني وتعطيله. من الواضح أنه بمجرد تشغيل تحديث iOS بنجاح ، سترغب في إعادة تمكين جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته
يبدو أن هذا أكثر فعالية لمستخدمي Windows ، ولكن في بعض الأحيان يكون مجرد إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيت أحدث إصدار كافيين لحل أخطاء اتصال الشبكة.
Flush DNS Cache
في بعض الأحيان يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات كافيًا لحل انقطاعات الشبكة ، وإليك كيفية القيام بذلك لنظام التشغيل Mac OS X و Windows:
Flushing DNS Cache في Mac OS Xلقد غطينا هذا من قبل ولكن إليك تذكير:
- قم بتشغيل Terminal من / Applications / Utilities
- في موجه الأوامر ، اكتب "dscacheutil -flushcache" واضغط على return
- بعد تنفيذ الأمر ، يمكنك الخروج من Terminal وتم مسح DNS الخاص بك
يعمل هذا في Mac OS X 10.5 و Mac OS X 10.6 أو أحدث.
Flushing DNS Cache في Windows XP و Vista و 7
- انتقل إلى قائمة "ابدأ" وانقر على "تشغيل"
- في مربع "تشغيل" ، اكتب "command.com"
- عندما تظهر مطالبة DOS ، اكتب "ipconfig / flushdns" واضغط على إرجاع
- إذا تم تشغيل الأمر بشكل صحيح ، سترى رسالة تفيد بأنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحل DNS
- يمكنك الآن إغلاق نافذة موجه command.com
ملاحظة: إذا واجهت خطأً في Windows يفيد بأنه ليس لديك أذونات أو أنك بحاجة إلى مصادقة ، فتأكد من تشغيل command.com كمستخدم إداري. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على "تشغيل" واختيار "تشغيل كمسؤول".
قم بتنزيل تحديث iOS يدويًا
إذا كنت تواجه مشكلات في تنزيل ملف التحديث (IPSW) ، فيمكنك بالفعل تنزيلها مباشرةً من Apple بدلاً من iTunes. يوصى بهذا أكثر للمستخدمين المتقدمين نظرًا لوجود العديد من إصدارات iOS والبرامج الثابتة المتاحة ، ولكن فيما يلي روابط المستودع:
إذا ذهبت إلى هذا الطريق ، فهذا هو المكان الذي يتم فيه تخزين ملفات IPSW محليًا على جهازك:
- موقع IPSW في نظام التشغيل Mac OS X: تحديثات برامج ~ / Library / iTunes / iPhone
- موقع IPSW في نظام التشغيل Windows XP: \ المستندات والإعدادات \ اسم المستخدم \ بيانات التطبيق \ كمبيوتر Apple \ iTunes \ تحديثات برامج iPhone
- موقع IPSW في Windows Vista و Windows 7: \ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software Updates
هذا هو المكان الذي سيجلس فيه ملف IPSW تالف أو نصف تم تنزيله أيضًا ، ولكن يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف IPSW الحالي قبل الكتابة فوقه بإصدار جديد تحسبًا.
خطأ iTunes 9808
عادةً ما يقتصر هذا الخطأ على مستخدمي Windows ، وإليك كيفية إصلاح الخطأ -9808:
- قم بإنهاء iTunes
- افتح Internet Explorer
- انتقل إلى قائمة "الأدوات" وحدد "خيارات الإنترنت"
- انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" وابحث عن قسم الأمان
- قم بإلغاء تحديد "التحقق من إبطال شهادة الخادم" (قد يتطلب ذلك إعادة التشغيل)
- أغلق خيارات IE ، وأعد الآن تشغيل iTunes ، يجب أن يصل المتجر كالمعتاد
هذا كل شيء الآن ، جرب هذه الحلول ونأمل ألا تواجه مشكلات بعد الآن في الاتصال بـ iTunes أو تنزيل تحديثات البرامج لجهاز iPhone أو iPod touch أو iPad.