لقد علمنا ببعض المشكلات المستمرة المتعلقة بالتطبيقات التي تتعطل باستمرار على أجهزة iPad التي تعمل بنظام iOS ، ومن المحتمل أن تتأثر جميع أجهزة iPad بحساسية Safari بشكل خاص ويبدو أنه يتعطل في أي وقت يتم تحميل جافا سكريبت أو مقطع فيديو وأحيانًا مع مجرد تصفح عام للويب. في أسوأ الأحوال ، لن يتم تشغيل Safari وتعطله على الفور ، وغالبًا ما يتجاوز عدم استقرار التطبيق Safari ويؤثر أيضًا على جميع التطبيقات تقريبًا. سنركز أولاً على حل أعطال Safari ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلات مع العديد من التطبيقات المعطلة ، فقد ترغب في القفز إلى أسفل والمضي قدمًا في إعادة تثبيت نظيف لإصدار جديد من iOS.

من الجدير بالذكر أنه على الرغم من أننا نركز على مواجهة أعطال في Safari في iOS على iPad ، فقد تكون هذه النصائح مفيدة أيضًا لجهاز iPod touch أو iPhone أيضًا.

نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأعطال Safari على iPad و iOS

إذا كانت غالبية الأعطال تتمحور حول Safari ، فاستخدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة:

• تحديثإلى أحدث إصدار من iOS إما يدويًا ، من خلال iTunes ، أو باستخدام OTA
• تعطيل مزامنة الإشارات المرجعية على iCloud : اضغط على الإعدادات > عام > على iCloud > بدّل مزامنة الإشارة المرجعية إلى OFF
• مسح وتعطيل الملء التلقائي : الإعدادات > Safari > الملء التلقائي > امسح الكل ثم حوّل كل شيء إلى "إيقاف"
• محو سجل Safari وملفات تعريف الارتباط : اضغط على الإعدادات > Safari > Clear History ، Clear Cookies and Data
• مسح بيانات Safari المخزنة : اضغط على الإعدادات > Safari > Advanced > بيانات الموقع > Remova All Website Data

حاول استخدام Safari مرة أخرى ، بالنسبة للعديد من المستخدمين ، تساعد الحلول المذكورة أعلاه على منع الانهيار. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تعمل هذه الخيارات الثانوية أيضًا:

• تعطيل iCloud تمامًا : اضغط على الإعدادات > عام > iCloud > قم بتحويل الكل إلى OFF
• تعطيل جافا سكريبت : اضغط على الإعدادات > Safari > Javascript > OFF

نعم ، إنه أمر مزعج ألا يكون لديك iCloud أو Javascript ، ولكن المزعج أكثر هو عدم القدرة على استخدام Safari. إذا كانت النصائح المذكورة أعلاه لا تعمل ، أو إذا كنت بحاجة إلى جافا سكريبت ، فإن الفكرة التالية هي مسح وإعادة تثبيت أحدث إصدار من iOS على iPad يدويًا ، ولكن ليس الاستعادة من نسخة احتياطية.

إجراء تثبيت نظيف لنظام iOS على iPad

هذا هو النهج الأكثر تشددًا لأنه سيزيل جميع البيانات من iPad ، ومفتاح ذلك هو عدم الاستعادة من نسخة احتياطية. بمعنى آخر ، ستفقد جميع البيانات الموجودة على الجهاز وسيتعين عليك إعداد أشياء يدويًا مثل iMessage مرة أخرى ثم إعادة تنزيل التطبيقات والمحتوى من متجر تطبيقات iOS.

تحديث إلى أحدث إصدار من iOS قبل المتابعة ، لكنك فعلت ذلك بالفعل في الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه ، أليس كذلك؟

1. قم بتوصيل iPad بجهاز كمبيوتر وتشغيل iTunes
2. ابحث عن iPad في قائمة أجهزة iTunes وانقر على علامة التبويب "الملخص"
3. انقر فوق "استعادة" ضمن قسم الإصدار ، وانقر فوق "عدم الاحتفاظ بنسخة احتياطية" عندما يُطلب منك



4. دع iTunes يستعيد iPad ، سيؤدي ذلك إلى مسح كل المحتوى وإعادة تثبيت iOS
5. عند الانتهاء ، سترى شاشة "Connect to iTunes" المألوفة ،لا تستعيد من نسخة احتياطية، بدلاً من ذلك اختر " الإعداد كجديد ”

ملاحظة:يقوم بعض عباقرة متجر Apple بالتثبيت النظيف لنظام iOS من وضع DFU. نرحب بتجربة ذلك ، على الرغم من أنه بعد قراءة العديد من سلاسل المحادثات على لوحات مناقشة Apple ، لا يبدو أنه يحدث فرقًا سواء تمت استعادة الجهاز من DFU أم لا ، فمن المهم تجنب النسخ الاحتياطي السابق لأنه قد يحتوي على بيانات تالفة تسبب

إذا استمرت المشكلات ، فهناك فرصة ضئيلة لحدوث مشكلة في الجهاز وقد يكون الاتصال بشركة Apple هو أفضل رهان. من المحتمل أيضًا وجود بعض الأخطاء العالقة في إصدارات iOS التي تؤثر فقط على iPad ، وسيؤدي التحديث المستقبلي إلى حلها متى تم إصدار ذلك.

هل نجح هذا الأمر بالنسبة لك؟ هل لا يزال Safari يتعطل ويتوقف بشكل عشوائي؟ أخبرنا إذا نجح الأمر ، أو إذا وجدت حلاً آخر.