لا يتجمد جهاز iPad و iPhone أو يتعطلان في كثير من الأحيان ، ولكن عندما يفعلون ذلك ، يمكن أن يكون ذلك بمثابة تجمد ملحمي ، حيث يمكن للجهاز إما أن يعلق في تطبيق أو ، والأسوأ من ذلك ، أن يتجمد على عجلة دوارة iOS المخيفة. الموت "، مؤشر الانتظار الصغير الذي لا يختفي أبدًا. إذا تُركت بمفردها في هذه الحالة ، يمكن أن تدور عجلة الغزل هذه حرفيًا إلى الأبد حتى تستنزف البطارية وينتهي الجهاز ، ولكن من الواضح أن هذا ليس حلاً لحل أعطال iOS الرئيسية النادرة.سنغطي ثلاث حيل لإصلاح أعطال iOS الرئيسية ، الأولى ستحاول الخروج فقط من التطبيق المعطل ، والتالية ستعيد تشغيل الجهاز قسرًا ، وأخيرًا بالنسبة لأسوأ السيناريوهات ، سنعيد نظام iOS كجديد ، على الرغم من ذلك يجب أن يكون حقًا الملاذ الأخير الذي نادرًا ما ينطبق على معظم المواقف. تذكير سريع: يمكن أن تكون العجلة الدوارة أيضًا مؤشرًا على النشاط العام ، ولا تمثل دائمًا تعطلًا أو جهازًا متجمدًا. إذا كنت تقوم بتحديث التطبيقات أو تحديث iOS أو تنفيذ مهمة في أحد التطبيقات ، فمن المحتمل جدًا أن ترى العجلة الدوارة كجزء من السلوك العادي. نحن لا نحاول تصحيح السلوك الطبيعي هنا ، ونحن نتطلع فقط إلى حل الأعطال والتجميد حيث يكون جهاز iPad أو iPhone أو iPod touch غير مستجيب تمامًا ومجمد بالفعل ، وغالبًا ما يعرض نفس المؤشر في هذه العملية. إذا لم تكن متأكدًا مما تبحث عنه ، فارجع إلى الفيديو أدناه الذي يوضح وجود جهاز iPad متجمد تمامًا عالق في تطبيق معطل.

1: قم بإنهاء التطبيقات المجمدة

أول شيء يمكنك تجربته هو فرض إنهاء التطبيق المجمد ، وهذا يعمل إذا كان التجميد مخصصًا للتطبيق فقط ، وإذا كنت ترى العجلة الدوارة ، فلن يفعل ذلك غالبًا أي شيء. ومع ذلك ، فإنه يستحق التجربة لأنه سهل ولا يستغرق سوى حوالي 10 ثوانٍ:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر "Slide to Power Off" ولكن لا تلمس شريط التمرير
• حرر زر الطاقة ، ثم اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية لإنهاء التطبيق المجمد

2: فرض إعادة تشغيل جهاز iOS مجمد

إذا لم ينجح الخروج القسري من التطبيق ، فمن المحتمل أن الجهاز بأكمله قد تعطل أو تجمد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إصدار إعادة تشغيل قسري ، حيث يعمل 99 ٪ من الوقت على حل مشكلة عجلة الدوران تمامًا وستعود إلى استخدام جهاز iPad أو iPhone كالمعتاد.

اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة معًا حتى يتم إعادة تشغيل iPad / iPhone بالقوة

ستعرف أن هذا قد نجح لأن الشاشة ستتحول إلى اللون الأسود ثم سيظهر شعار Apple. تستغرق عمليات إعادة التشغيل القسرية وقتًا أطول من إعادة التشغيل القياسية ، لذلك لا تتفاجأ إذا استغرق ذلك دقيقة أو دقيقتين حتى يستأنف جهاز iOS إمكانية الاستخدام العادية.

الشيء الأساسي الذي يجب تذكره عند إعادة التشغيل القسري هو الضغط باستمرار على الأزرار في نفس الوقت. إذا قمت بالاحتفاظ بها بشكل منفصل ، فستحاول iOS إنهاء التطبيق الحالي بدلاً من ذلك ، والذي لن يفعل أي شيء إذا تم تجميد الجهاز تمامًا.

عالق على عجلة دوارة أثناء التمهيد؟ استعادة iOS

إذا كنت ترى عجلة دوارة بعد التحديث إلى إصدار جديد من iOS ، فانتظر من 5 إلى 10 دقائق على الأقل قبل تجربة أي شيء آخر ، فمن المحتمل أن الجهاز يقوم ببساطة بتحديث نفسه.

من ناحية أخرى ، هناك حالات نادرة يمكن فيها مواجهة العجلة الدوارة في صندوق السيارة والتي لا تختفي. إذا حدث هذا ، فستحتاج بالتأكيد إلى استعادة iOS مع iTunes ، الأمر الذي يتطلب مساعدة كمبيوتر وربط الجهاز بكابل USB.

• قم بتشغيل iTunes وتوصيل iPhone أو iPad بالكمبيوتر
• حدد جهاز iOS ، ثم في شاشة الملخص الأساسية في iTunes ، اختر "استعادة"
• تأكيد الاستعادة والسماح للجهاز بالعودة إلى إعدادات المصنع (ليس من نسخة احتياطية حتى الآن)

ملاحظة:إذا لم يظهر iPad أو iPhone في iTunes ، فضعه في وضع DFU أولاً ثم استعد كالمعتاد.

السبب الأفضل لاستعادة الإعدادات الافتراضية للمصنع أولاً هو التأكد من أن جهاز iOS يعمل بتثبيت جديد ونظيف لبرامج النظام.إذا كان الجهاز لا يعمل مع قائمة فارغة من نظام التشغيل iOS ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة وقد تكون هناك زيارة إلى Apple Genius أو الاتصال بدعم Apple.

من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز iOS يعمل بشكل جيد مع تثبيت جديد ، يمكنك الآن استخدام iTunes أو iCloud للاستعادة من نسخة احتياطية حديثة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إعادة ضبط إعدادات المصنع مباشرة على الجهاز ، ثم أثناء الإعداد الجديد ، اختر "استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية". يجب أن يعمل كل شيء الآن كما هو متوقع وستعود إلى طبيعته.

مثال على جهاز iPad المحطم / المجمد

للأغراض المرجعية فقط ، هذا ما يبدو عليه جهاز iPad المعطّل تمامًا ، مجمّدًا على تطبيق بمؤشر انتظار دوار ولا يستجيب تمامًا للإيماءات أو اللمس أو الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو حتى الضغط لفترة طويلة على الطاقة زر:

الحل في هذه الحالة كان طريقة Force Reboot المذكورة أعلاه.

هل لديك حل آخر لحل مشكلة جهاز iPad أو iPhone المجمد؟ دعنا نعرف!