إصلاح أخطاء تنشيط iMessage و FaceTime مع iOS 15
جدول المحتويات:
أبلغ بعض مستخدمي iOS و iPadOS عن مشاكل في تنشيط iMessage و FaceTime على أجهزة iPhone و iPad و iPod touch التي تم تحديثها حديثًا. ربما كانت بعض أخطاء التنشيط الأولية ناتجة عن الطلب الهائل المتزامن الذي يتم وضعه على خوادم Apple ، ولكن نظرًا لأن بعض الأشخاص لا يزالون يواجهون هذه المشكلة بعد اندفاع الإصدار الأولي لتحديث iOS ، نعتقد أنه من المفيد معالجة بعض الحلول لحل المشكلة.
معظم أخطاء تنشيط iMessage و FaceTime هي أحد الخطوتين التاليتين أو كليهما ؛ إما أن يتعطل الجهاز في "انتظار التنشيط ..." أو تتعثر مع تنبيه منبثق مبهم إلى حد كبير يقول "حدث خطأ أثناء التنشيط. حاول مرة أخرى."
هذا هو بالضبط نوع رسالة الخطأ التي نتطلع إلى حلها هنا ، لذا اتبع الخطوات بالترتيب وستكون قادرًا على حل أخطاء تنشيط iMessage & FaceTime وستعمل هذه الخدمات المفيدة مرة أخرى في وقت قصير.
كيفية إصلاح أخطاء تنشيط iMessage و FaceTime في iOS لـ iPhone
ينطبق هذا على iOS 15 و iPadOS 15 و iOS 14 و iPadOS 14 و iOS 13 و iOS 12 و iOS 11 و iOS 10 و iOS 9 و iOS 8 و iOS 7. إذا كنت تواجه مشاكل مع iMessage في iOS ، جرب هذه الإصلاحات:
1: تأكد من تعيين معرف Apple لـ iMessages & FaceTime
هل تم تكوين عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح؟ هل رقم هاتفك مدرج في القائمة؟ إليك كيفية التأكد من:
iMessages
- افتح الإعدادات > الرسائل > iMessage > تحقق مما إذا كان "Apple ID" هو عنوان بريدك الإلكتروني وأن أرقام الهواتف مخزنة أدناه
- اضغط على "Apple ID: email @ address" لتسجيل الخروج أو تغيير الحسابات إذا لزم الأمر
وقت المواجه
فتح الإعدادات > FaceTime > تأكد من تعيين "معرف Apple" على العنوان الصحيح وإدخال أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل صحيح
إذا كانت هذه الأشياء تبدو جيدة ، فحاول إيقاف تشغيل الخدمات وتشغيلها مرة أخرى.
2: إيقاف تشغيل خدمات iMessage و FaceTime وتشغيلها
بعد إجراء تغييرات على معرف Apple ، سترغب في تبديل الإعدادات وتشغيلها مرة أخرى:
- الإعدادات > الرسائل > إيقاف التشغيل ، انتظر بضع ثوانٍ ، ثم التبديل مرة أخرى إلى
- الإعدادات > FaceTime > OFF ، انتظر ، ثم أعد تشغيل
هل ما زلت تتلقى خطأ التنشيط؟ حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة بعد ذلك.
3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
لاحظ أنه سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات مرور wi-fi المخزنة عن طريق القيام بذلك:
انتقل إلى "الإعدادات" > عام > إعادة تعيين > اختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"
إذا كان لديك رمز مرور معين ، فستحتاج إلى إدخاله قبل إعادة التعيين. عند الانتهاء ، انضم إلى شبكة wi-fi الأساسية مرة أخرى وتحقق من الرسائل و / أو FaceTime لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. أرسل رسالة iMessage إلى شخص يستخدم iMessage أيضًا ويجب أن تمر. هذه خدعة مجربة وحقيقية نجحت منذ تقديم iMessage لأول مرة.
بالنسبة لـ FaceTime ، قد ترغب في محاولة بدء مكالمة صوتية قبل مكالمة فيديو. المكالمات الصوتية هي أقل من عرض النطاق الترددي للفيديو وقد رأينا بعض التقارير عن ذلك مما أدى إلى عمل كلاهما.
4: أعد تشغيل iPhone
قم بتشغيل وإيقاف تشغيل iPhone أو iPad مرة أخرى. كل ما عليك فعله هو الضغط باستمرار على زر التشغيل ، ثم التمرير لإيقاف التشغيل ، ثم إعادة تشغيله.
بمجرد بدء التشغيل مرة أخرى ، حاول إرسال iMessage أو بدء مكالمة FaceTime ، يجب أن يعمل كل شيء كما هو متوقع.
5: تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi ولديك بيانات خلوية
هذا واضح إلى حد ما ولكنك سترغب في التأكد من وصول iPhone إلى الإنترنت إما من خلال شبكة wi-fi أو البيانات الخلوية.
بدون اتصال بالإنترنت ، لا يمكن لـ iPhone تنشيط iMessage و / أو FaceTime وستظهر الأخطاء.
iMessage هل ما زلت لا تعمل؟ اسنرجاع البيانات
في المواقف الصعبة بشكل خاص ، قد تحتاج إلى استعادة iOS من نسخة احتياطية. يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الافتراضية ، وإعداده على أنه جديد ، وتنشيط iMessage و FaceTime من خلال معرف Apple الخاص بك ، ثم الاستعادة من نسخة احتياطية بمجرد تأكيد أنها تعمل - لقد تلقينا بريدًا إلكترونيًا من مستخدم يفيد بهذا التسلسل المعين إلى تكون فعالة عندما لا يعمل كل شيء آخر.تستغرق عملية الاستعادة بعض الوقت ، ولكن ما دمت تقوم بالنسخ الاحتياطي أولاً ، فهذا ليس سيئًا للغاية ، وإذا ذهبت عبر القنوات الرسمية ، فاتصل بـ AppleCare حول مشكلات تنشيط iMessage المستمرة ، فمن المحتمل أن يوصوا بالاستعادة من نسخة احتياطية بعد تنفيذ مجموعة متنوعة من الحيل الأخرى .
أخيرًا ، قد تجد أن استخدام معرف Apple الجديد يحل أيضًا بعض المشكلات ، ولكن بالنظر إلى مقدار الأشياء المرتبطة بمعرف Apple ، لا يُنصح بذلك حقًا.
-
بالنسبة لمعظم الأشخاص ، كان التحديث إلى أحدث إصدارات iOS خالية من المتاعب ، ولكن الآن بعد أن قمنا بإصلاح أخطاء iMessage و FaceTime ، يمكنك معالجة مشكلات عمر البطارية مع iOS 7 وحل أي منها مشاكل السرعة. إذا كنت تواجه مشكلة مستمرة مع iOS ، فأخبرنا على Twitter أو Facebook أو البريد الإلكتروني أو التعليقات أدناه ، وقد نتمكن من حلها.