اتخذ تطبيق Mail المجمّع لنظام التشغيل Mac منعطفًا غريبًا من خلال اكتساب مجموعة من الأخطاء وحالات عدم التوافق مع مجموعة متنوعة من مزودي خدمة البريد الإلكتروني. أصدرت Apple العديد من التحديثات التي تهدف إلى حل الصعوبات (خاصة مع Gmail) ، لكن العديد من المستخدمين يواصلون الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بتطبيق Mail الذي كان موثوقًا به على أجهزة Mac الخاصة بهم ، ومن أكثر المشكلات المحبطة التي طال انتظارها أن رسائل البريد الإلكتروني الجديدة لا تظهر باستمرار يصل في تطبيق البريد لبعض مقدمي الخدمات.يبدو أن هذه مشكلة في الاتصال تقتصر على كيفية تفاعل تطبيق Mac Mail مع موفري بريد إلكتروني محددين ، وهذا هو سبب عدم تأثيره على كل مستخدم. وبالتالي ، فإن الحلين هما في الأساس طريقتان لإعادة إنشاء الاتصالات بالقوة بين تطبيق Mac OS X Mail وخادم البريد الإلكتروني البعيد. يجب فقط على المستخدمين الذين تأثروا ببريد جديد لا يظهر بشكل موثوق به أن يهتموا بهذا ، وإذا لم تكن قد لاحظت أي مشاكل حتى الآن ، فمن المحتمل أنك لم تتأثر.

قبل المضي قدمًا ، يجب عليك التحقق جيدًا للتأكد من أنك قمت بتثبيت أي تحديثات برامج وتحديثات بريدية قيد الانتظار ، فقد تعمل هذه التحديثات على إصلاح المشكلة التي تواجهها مع عدم ظهور رسائل البريد الإلكتروني الجديدة فوق.

الحل البديل 1: قم بإنهاء تطبيق البريد وإعادة تشغيله

الحل الأسهل بالنسبة للكثيرين كان ببساطة إعادة تشغيل تطبيق البريد في كل مرة يريد المستخدمون فيها التحقق من بريدهم مع مزودي المشاكل.

نعم ، هذا يعني الخروج من التطبيق وإعادة فتحه مرة أخرى للتحقق من بريدك الإلكتروني. أسرع طريقة للقيام بذلك هي الضغط على Command + Q من تطبيق Mail ، وفتحه مرة أخرى من Dock. يعمل هذا على إعادة إنشاء اتصال بخوادم البريد البعيدة ، لكنه أمر صعب على أقل تقدير.

الحل البديل 2: خذ حسابات البريد الإلكتروني بلا اتصال

إذا كان الإقلاع عن البريد وإعادة تشغيله غير معقول ، فقد عرضت Apple الحل البديل الخاص بها للتعامل مع مشكلة البريد الجديدة حتى يتم إصدار تحديث مستقبلي لإصلاح المشكلة: أخذ الحساب المتعثر في وضع عدم الاتصال ، ثم إحضاره مرة أخرى عبر الإنترنت ، وبالتالي إعادة إنشاء اتصال بين تطبيق Mail وخادم البريد الإلكتروني البعيد بالقوة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. من تطبيق البريد ، اسحب قائمة "صندوق البريد" واختر "أخذ جميع الحسابات دون اتصال بالإنترنت"



2. ارجع إلى قائمة "Mailbox" واختر الآن "Get All New Mail"

يفرض ذلك إجراء اتصال بين تطبيق Mac Mail وخادم البريد البعيد ، وبالتالي تنزيل رسائل بريد إلكتروني جديدة وتحديث صندوق الوارد كما هو متوقع.

شخصياً لا أجد أخذ حساب بريد إلكتروني في وضع عدم الاتصال ثم العودة إلى الاتصال بالإنترنت ليكون أسرع من مجرد إنهاء التطبيق بالكامل وإعادة تشغيله ، ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين قد يكون هذا حلاً مؤقتًا أفضل.

كانت هناك تقارير مختلطة حول حل صعوبات البريد الإلكتروني عن طريق حذف وإعادة إضافة حسابات البريد ، وفي بعض الأحيان تكفي إعادة بناء صندوق البريد لحل مشاكل البريد الوارد ، ولكن هذه كلها حلول لا ينبغي أن تكون ضرورية بإصدار خطأ مناسب من Apple.ما إذا كان القرار يصل كتحديث منفصل أو كجزء من تحديث أوسع لنظام التشغيل OS X Mavericks أم لا ، فلا يزال يتعين رؤيته.