قد يواجه بعض مستخدمي Mac اختفاءًا عشوائيًا على ما يبدو لوظيفة Bluetooth ، غالبًا بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل Mac OS X أو تحديثه. أول مؤشر واضح هو أنه لا توجد أجهزة Bluetooth تعمل ، سواء كانت لوحة مفاتيح أو ماوس أو سماعة رأس أو غير ذلك ، وعند محاولة الزيارة يتم عرض قائمة Bluetooth في نظام التشغيل Mac OS X خطأ "Bluetooth: Not Available" بينما يظهر رمز عناصر شريط القائمة بخط متعرج من خلاله.

لمزيد من التحقيق ، سيعرض ملف تعريف نظام Apple "لم يتم العثور على معلومات" عند التنقيب عن طريق الأجهزة > Bluetooth. يشير هذا إلى مشكلة أكثر تعقيدًا مما يحدث عندما ينفصل جهاز Bluetooth بشكل متكرر أو عشوائي عن جهاز Mac ، والذي يتم حله عادةً عن طريق تبديل الوظيفة أو إيقاف تشغيلها أو تغيير بطاريات الأجهزة.

بعد العمل من خلال هذه المشكلة ، ستجد أن الخطأ غير متوفر يمكن حله عادةً من خلال عملية بسيطة إلى حد ما تتمثل في إغراق تفضيلات Bluetooth وإقران الجهاز بجهاز Mac مرة أخرى ، على الرغم من أنه في بعض الأحيان يكون الجهاز محددًا قد يكون من الضروري أيضًا إعادة تعيين SMC.

1: سلة المهملات تفضيلات Bluetooth وإيقاف تشغيل Mac

أولاً ، احذف ملف plist Bluetooth واجعل جهاز Mac ينشئ ملفًا جديدًا:

1. إغلاق تفضيلات النظام و / أو أي تطبيق كان يحاول استخدام أو تكوين أي جهاز Bluetooth مع Mac
2. من Mac OS X Finder ، اضغط على Command + Shift + G لاستدعاء Go To Folder وإدخال المسار التالي:

/ Library / Preferences /

3. حدد موقع الملف المسمى "com.apple.Bluetooth.plist" واحذفه (قد ترى ملف com.apple.Bluetooth.plist.lock أيضًا ، إذا كان الأمر كذلك ، فاحذفه أيضًا) - هذا هو مجلد نظام لذا ستحتاج إلى المصادقة مع مستخدم إداري



4. توجه إلى قائمة Apple واختر "إيقاف التشغيل" لإيقاف تشغيل جهاز Mac
5. انتظر دقيقة أو نحو ذلك قبل إعادة تشغيل جهاز Mac مرة أخرى
6. توجه إلى قائمة Bluetooth أو لوحة تفضيلات النظام لإعادة مزامنة جهازك

(لاحظ أن هذا هو / Library / Preferences / not ~ / Library / Preferences /)

من المفترض أن يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة إذا كانت مجرد مسألة ملف plist تالف.نعم ، أغلق جهاز Mac وأوقف تشغيله لمدة دقيقة تقريبًا ، ولا تقم بإعادة التشغيل ببساطة. لماذا يتم إيقاف تشغيله مقابل إعادة التشغيل هنا ليس واضحًا تمامًا ، ولكن بعد البحث في Google قليلاً يبدو أنه وضع ذو خبرة عالمية.

مع تشغيل Mac وتشغيله مرة أخرى ، يجب أن تعمل Bluetooth الآن كالمعتاد ويجب أن تختفي رسالة "غير متوفر" من قائمة Bluetooth ولوحة تفضيلات النظام والأداة المساعدة System Profiler. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تجربة الخطوة التالية لإعادة تعيين جهاز Mac SMC.

2: إعادة تعيين وظائف SMC والطاقة

لا تقفز مباشرة إلى هذا دون حذف ملف plist الخاص بتفضيلات Bluetooth أولاً ، فهناك تقارير تفيد بأن المستخدمين اضطروا إلى تنفيذ كلا الإجراءين لإعادة تشغيل أجهزة Bluetooth.

إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام تؤدي إلى تفريغ العديد من إعدادات الأجهزة الأساسية ووظائف الطاقة ، وغالبًا ما تعمل على حل بعض مشكلات الأجهزة العشوائية التي يمكن أن تظهر على جميع أنواع أجهزة Mac.

تختلف العملية الدقيقة لإعادة ضبط SMC قليلاً لكل جهاز ، وبالتالي فإن أجهزة MacBook و MacBook Air و MacBook Pro و iMac و Mac Mini جميعها بها اختلافات طفيفة لإكمال العملية. بدلاً من تكرار القائمة الكاملة هنا ، توجه لقراءة دليلنا هنا أو اتبع تعليمات Apple لإنجاز المهمة.

بعد تشغيل جهاز Mac ، أعد تمكين Bluetooth وقم بإقران الجهاز (الأجهزة) كالمعتاد.

هل ما زالت تقنية Bluetooth غير متوفرة؟ لم يتم العثور على أجهزة بلوتوث حتى الآن؟

إذا قمت برمي plist في المهملات وإعادة تعيين SMC لتجد أن Bluetooth لا تزال لا تعمل على جهاز Mac ، فقد تكون لديك مشكلة فعلية في الجهاز. هذا نادر إلى حد ما ولا يحدث عادةً بشكل عشوائي ، ولكن يمكن أن يحدث بعد سقوط جهاز كمبيوتر أو جهاز أو ملامسته للماء. بغض النظر ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد حان الوقت للذهاب إلى المسار الرسمي والاتصال بدعم Apple أو التوجه إلى Genius Bar ، حيث سيكونون قادرين على إجراء بعض اختبارات التشخيص ذات المستوى الأدنى لتحديد ما يجري والحصول عليه الأشياء تقع مرة أخرى.