اكتشف الكثير منا ممن اشتروا iPhone 5 في وقت مبكر من دورة الإصدار أن أزرار الطاقة لدينا إما توقفت عن العمل تمامًا ، أو لم تعد تسجل بعض النقرات / النقرات. في حين أن الافتراض كان أنه نتيجة للبلى ، فقد أقرت Apple الآن أن زر الطاقة المعطل (المعروف أيضًا باسم زر النوم / الاستيقاظ) هو عيب ، وهم يستبدلون النماذج المتأثرة للإصلاح المجاني من خلال الاسم الرسمي "برنامج استبدال زر النوم / الاستيقاظ لـ iPhone 5".لكي نكون واضحين تمامًا ، يوجد زر الطاقة / السكون في iPhone أعلى الجهاز:

من السهل جدًا تحديد ما إذا كان iPhone 5 الخاص بك متأثرًا بزر الطاقة / النوم / الاستيقاظ الخاطئ ، ومعظم المستخدمين الذين لديهم المشكلة يدركون جيدًا هذه المشكلة. لا تحتوي جميع أجهزة iPhone 5 على زر طاقة معطل ، وتعمل الغالبية العظمى على النحو المنشود. ومع ذلك ، من السهل التحقق لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على خدمة الإصلاح المجانية.

التحقق من الأهلية واستبدال زر تشغيل iPhone 5 المعيب

يمكنك دائمًا زيارة متجر Genius Bar الخاص بـ Apple Store ، وإلا فإليك أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان يمكن استبدال زر الطاقة الخاص بك مجانًا بواسطة Apple:

1. هل لا يعمل زر الطاقة الخاص بـ iPhone 5؟ هل لا يتم تسجيل النقرات والمطابع في بعض الأحيان؟ إذا كان يعمل بشكل جيد ، يمكنك تجاهل هذا
2. احصل على الرقم التسلسلي لـ iPhone 5 (ابحث عنه في iTunes أو على iPhone)

إذا أظهر رقمك التسلسلي أهليتك ، ستصلك رسالة تفيد:

“الرقم التسلسلي لـ iPhone 5 الذي أدخلته مؤهل لهذا البرنامج. يرجى اتباع التعليمات أدناه لاستبدال زر النوم / الاستيقاظ. "

إذا تأثر جهازك بالمشكلة ولكن الرقم التسلسلي لا يُظهر الأهلية ، فقد يكون الأمر يستحق الاتصال بخدمة Apple Care على أي حال.

تقول Apple إن إصلاح iPhone وإعادته إليك سيستغرق حوالي أسبوع. يمكن إجراء الإصلاح إما في مركز إصلاح Apple عن طريق نقله إلى متجر Apple ، أو يمكنك إرسال iPhone 5 بالبريد إلى Apple من خلال خدمة مدفوعة الأجر يقدمونها.

أيًا كانت الطريقة التي تستخدمها للإصلاح ، فمن الأهمية بمكان أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك قبل إرساله إلى Apple وإلا ستفقد البيانات المخزنة عليه.سيتم أيضًا تحديث iPhone 5 بأحدث إصدار من iOS (7.1.1 في الوقت الحالي) ، لذلك إذا كنت تحتفظ بإصدار قديم ، فقد ترغب في وضع ذلك في الاعتبار قبل إرسال iPhone للإصلاحات.

معظم المستخدمين المتأثرين بالمشكلة يدركون ذلك جيدًا ، وقد اعتمدوا إما على الحلول البديلة باستخدام iOS للحصول على زر تشغيل البرنامج ، أو تعلموا ببساطة التعايش مع الزر المعطل. لحسن الحظ ، إذا كان بإمكانك العيش بدون iPhone لمدة أسبوع أو نحو ذلك ، فستتمكن من استعادته بشكل جيد كما لو كان جديدًا. إذا كنت منزعجًا من هذه المشكلة وكنت مؤهلاً للحصول على بديل ، فعليك الاستفادة منها

خيار آخر: استبدل رصيد Apple بقيمة 350 دولارًا لشراء iPhone جديد؟

اكتشف العديد من المستخدمين الذين اتصلوا بشركة Apple بشأن برنامج استبدال زر الطاقة / السكون لـ iPhone 5 أن Apple تقدم رصيدًا يصل إلى 350 دولارًا لاستبدال جهاز iPhone جديد.

وفقًا لشائعات MacRumors ، يجب على المهتمين بالتداول في جهاز iPhone 5 المعيب طلب الترقية على وجه التحديد ووضعه في اتجاه iPhone جديد (مثل iPhone 5C أو iPhone 5S):

مع سعر هاتف iPhone 5S الجديد بدون عقد يصل إلى 650 دولارًا أمريكيًا ، فإن القدرة على استبدال جهاز iPhone عمره عامين والحصول على أحدث طراز بسعر منخفض يصل إلى 300 دولار يعد صفقة رائعة للغاية ، لا سيما بالنظر إلى السوق المستخدمة لأجهزة iPhone 5 ، فهي تتراوح عادةً بين 200 و 300 دولار.