عندما تقوم بإعداد حساب بريد جديد في نظام التشغيل Mac OS X ، فإنك عادةً ما تدخل مزود الخدمة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور حسابات البريد الإلكتروني مرة واحدة ، ثم يعمل كل شيء ، أليس كذلك؟ حسنًا ، بشكل عام ، ولكن في بعض الأحيان لا تكون الأمور بهذه البساطة ، والمشكلة المحبطة التي يواجهها بعض المستخدمين هي أن تطبيق البريد يطلب بشكل متكرر كلمة المرور الخاصة بهم ، مرارًا وتكرارًا.يمكن أن يظهر هذا إما كنافذة منبثقة تطلب إدخال كلمة المرور مرة أخرى برسالة "أدخل كلمة المرور للحساب (الاسم)" ، أو في ميزة Connection Doctor لتطبيق Mac Mail حيث تشير إلى فشل التحقق من الحساب أو تسجيل الدخول ، وحاول مرة أخرى.

لجعل الأمور أكثر إرباكًا مع طلب كلمة المرور المتكررة ، عندما يتم إدخال كلمة المرور في مربع الحوار المنبثق ، أحيانًا يختفي مربع الحوار المنبثق ويعمل تطبيق البريد على النحو المنشود ... على الأقل حتى تم إعادة تشغيل تطبيق Mail أو إعادة تشغيل Mac. بالمناسبة ، إذا واجهت ذلك بالضبط ، فهذا مؤشر جيد لما يحدث بالفعل ... ربما تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح في مكان ما ، أو لم يتم حفظها. مهما كانت الحالة ، إذا كانت لديك رسالة "إدخال كلمة المرور" المتكررة في تطبيق OS X Mail ، فاقرأ وستصلحها في أسرع وقت.

1: تحقق مرة أخرى من صحة كلمة المرور

أولاً ، قد يبدو هذا سخيفًا وربما تكون منزعجًا بالفعل من الاقتراح ، ولكن تأكد تمامًا من إدخال كلمة المرور الصحيحة بالفعل. وهذا يعني التحقق من مفتاح caps lock لمعرفة ما إذا كان قيد التشغيل أو الإيقاف عندما لا يجب أن يكون كذلك ، والتأكد من إدخال جميع الأحرف على النحو المنشود بالضبط.

على سبيل المثال ، إذا كانت كلمة مرور البريد الإلكتروني هي "Pepperoni @ Pizza" ولكنك تدخل "pepperoni @ pizza" فلن تعمل بسبب الاختلاف في الغلاف. الدقة مهمة هنا ، كما هي الحال مع كل شكل من أشكال كلمة المرور أو العبارة الآمنة تقريبًا.

أدخل كلمة المرور الصحيحة في نافذة حوار البريد هذه ، وحدد مربع "تذكر كلمة المرور هذه في سلسلة المفاتيح الخاصة بي"ويجب عليك كن جيدًا للذهاب ، فلن ترى الرسالة مرة أخرى ... ولكن في بعض الأحيان تراها مرة أخرى. قرف. إذا كنت متأكدًا تمامًا من صحة كلمة المرور ، ولكن تطبيق Mail لا يزال يطلب كلمة المرور على أي حال ، فتابع وتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

2: تعيين كلمة المرور الصحيحة يدويًا في تطبيق البريد

هل تعرف أن كلمة المرور صحيحة بدرجة كبيرة من اليقين؟ لنقم يدويًا بتعيين كلمة المرور الصحيحة في تفضيلات البريد ، ثم:

1. انتقل إلى تفضيلات تطبيق البريد من خلال سحب قائمة البريد
2. اختر لوحة "الحسابات" من نافذة تفضيلات البريد
3. حدد حساب البريد من القائمة التي تواجهك مشاكل مع
4. ضمن علامة التبويب "معلومات الحساب" ، انقر فوق حقل "كلمة المرور" ، واحذف الإدخال الحالي (إذا كان موجودًا) وأعد إدخال كلمة المرور الصحيحة هنا
5. انقر فوق علامة التبويب "عام" أو انتقل إلى إغلاق التفضيلات وعندما يُطلب منك حفظ التغييرات ، انقر فوق "حفظ"

الآن قم بتحديث صندوق البريد الوارد ، هل يأتي البريد الإلكتروني كما هو متوقع؟ يجب ان.

بعد ذلك ، حاول إرسال بريد إلكتروني ، إما إلى نفسك أو إلى شخص آخر. هل يرسل البريد الإلكتروني بالشكل المتوقع؟ مرة أخرى ، يجب أن يحدث ذلك ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ... فانتقل إلى الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه:

3: طلب كلمة مرور عند إرسال بريد إلكتروني فقط؟ قم بتعيين كلمة مرور خادم البريد الصادر في تطبيق البريد

إذا كان البريد الوارد يعمل بشكل جيد الآن ، ولكن رسائل البريد الإلكتروني الصادرة لا تزال تفشل وما زلت تحصل على مربع حوار طلب كلمة المرور ، فهذا يعني على الأرجح أن كلمة مرورك لخادم البريد الصادر إما لم يتم تعيينها أو أنها غير صحيحة . لن يحتاج معظم المستخدمين إلى القيام بذلك باستخدام حسابات IMAP ، ولكن غالبًا ما يكون لخوادم بريد SMTP عمليات تسجيل دخول منفصلة خاصة بها إلى صندوق البريد ، وبالتالي ستحتاج إلى التحقق من ذلك وتعيين كلمة المرور الصحيحة للبريد الصادر أيضًا. العودة إلى التفضيلات نذهب:

1. ارجع إلى تفضيلات تطبيق البريد من خلال سحب قائمة البريد واختيار "التفضيلات"
2. حدد لوحة "الحسابات" من نافذة التفضيلات
3. اختر حساب البريد الذي يعرض أخطاء كلمة المرور
4. ضمن علامة التبويب "معلومات الحساب" ، انقر فوق "خادم البريد الصادر (SMTP)" واختر "تحرير قائمة خادم SMTP"
5. انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة"
6. تأكد من إدخال اسم مستخدم البريد الإلكتروني بشكل صحيح هنا ، ثم انقر فوق "كلمة المرور" وأدخل كلمة مرور البريد الإلكتروني الصحيحة المرتبطة بالحساب
7. انقر فوق "موافق" ، ثم أغلق من التفضيلات واختر "حفظ" عند الطلب
8. إرسال بريد إلكتروني مرة أخرى ، يجب أن يعمل الآن على النحو المنشود

في هذه المرحلة ، يجب أن يعمل البريد الإلكتروني الآن على النحو المنشود دون وقوع حوادث ، وإرساله واستلامه كما تتوقع.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فهناك بعض الاحتمالات الأخرى: تغيير كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني أو تفاصيل تسجيل الدخول ، أو تغيير خادم (خوادم) البريد ، أو التسجيل لاستخدام المصادقة الثنائية وأنت لا تدخل كلمة المرور التي تم إنشاؤها تلقائيًا (مشكلة شائعة لأولئك الذين يستخدمون عمليات تسجيل الدخول المعقدة والأكثر أمانًا من خطوتين من خدمات مثل Gmail).تقع هذه المشكلات خارج نطاق هذه المقالة ، ولكن يجب أن تمنحك توجيهًا إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات. في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة في هذه المواقف هي حذف حساب البريد وإعادة إضافته ، على الرغم من أنك قد ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائل البريد أولاً إذا ذهبت إلى هذا الطريق. تذكر أنه يمكنك إلقاء نظرة على ما يجري وبعض التفاصيل حول مشكلة البريد الإلكتروني من خلال الانتقال إلى Connection Doctor:

واجه صديق هذه المشكلة الأخيرة مؤخرًا على جهاز Mac الذي يعمل بنظام التشغيل OS X Yosemite ، وكانوا يواجهون المربع المنبثق "كلمة مرور غير صحيحة" باستمرار عند محاولة إرسال رسائل بريد إلكتروني إما في OS X 10.10 وتحت OS X 10.9 ، لا يهم إصدار OS X المستخدم ، لم يكن البريد الإلكتروني الصادر يعمل أبدًا إلا عند إرسالها من جهاز iPhone الخاص بهم. كان هذا مؤشرًا جيدًا على أن المشكلة كانت مرتبطة بتسجيل دخول غير صحيح للبريد الصادر ، وبالتالي كان الحل في هذه الحالة هو تعيين كلمة مرور SMTP (خادم البريد الصادر) بشكل صحيح في التفضيلات المتقدمة لتطبيق البريد - كانوا يستخدمون بريد AOL الإلكتروني مما يعني عدم وجود يعد تسجيل الدخول إلى SMTP ضروريًا على الإطلاق ، لذا فإن إزالة SMTP والاعتماد كليًا على IMAP كان الحل هناك - ثم عمل البريد الإلكتروني بشكل جيد مرة أخرى لكل من الإرسال والاستلام من تطبيق البريد.

أخبرنا في التعليقات ما إذا كانت لديك مشكلات في تسجيل الدخول إلى تطبيق البريد على جهاز Mac ، والحلول التي وجدتها تعمل وفقًا لموقفك.