إذا كنت قد أجريت تغييرًا مؤخرًا على خدمة iPhone أو بطاقة SIM ، فقد تلاحظ نقطة حمراء غامضة فارغة على تطبيق "Phone" على شاشة iPhone الرئيسية. عادةً ما تعني هذه النقطة الحمراء الفارغة الصغيرة أن لديك بريدًا صوتيًا ، ولكن لا يمكن لجهاز iPhone استرداده ، وعادة ما يحدث ذلك في أحد السيناريوهات التالية: تمت استعادة iPhone أو إعادة تعيينه للتو ، وتم إدخال بطاقة SIM جديدة في جهاز iPhone. برقم هاتف أو خطة خدمة مختلفة ، أو تم تغيير كلمة مرور البريد الصوتي الهاتفي المرتبط.

لأن هذا غالبًا ما يكون مؤشرًا لخطأ في تسجيل الدخول في بريدك الصوتي ، يكون الحل عادةًبسيطًا مثل تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور البريد الصوتي المناسبة. لاحظ عادةً، لأنه في بعض الأحيان يمكن أن يكون مؤشرًا على مشكلات الشبكة أيضًا ، ولكن المزيد عن ذلك في لحظة. أولاً ، دعنا نشغل مربع حوار تسجيل الدخول إلى البريد الصوتي بحيث يمكنك التأكد من أنك تستخدم كلمة المرور المناسبة المرتبطة بحساب البريد الصوتي لأجهزة iPhone:

إصلاح النقطة الحمراء على رمز البريد الصوتي للهاتف iPhone

1. توجه إلى تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى قسم "الهاتف"
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على "تغيير كلمة مرور البريد الصوتي" - سيؤدي ذلك إلى تشغيل تنبيه منبثق لتسجيل الدخول إلى البريد الصوتي حيث يمكنك إدخال كلمة المرور الصحيحة للبريد الصوتي ، وإدخال كلمة المرور الصحيحة
3. يجب أن يتحول رمز النقطة الحمراء الفارغة الآن إلى شارة إشعار عادية بها رقم يشير إلى عدد رسائل البريد الصوتي الجديدة المتوفرة على iPhone

يجب أن يعمل البريد الصوتي كالمعتاد وسيختفي الرمز الفارغ ... ما لم يكن لديك بالطبع خطأ في الشبكة.

إذا كنت تعرف على وجه اليقين أن كلمة مرور البريد الصوتي صحيحة وأن علامة التبويب "البريد الصوتي" في تطبيق الهاتف تعرض خطأ البريد الصوتي المرئي غير متوفر ، فيمكنك عادةً إصلاح ذلك عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. من المحتمل أن ترغب في تأكيد صحة كلمة مرور البريد الصوتي أيضًا ، وإلا فقد يستمر ظهور خطأ البريد الصوتي المرئي حتى بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

أخيرًا ، قد ترى أيضًا هذه النقطة الفارغة إذا كنت تستخدم إعادة توجيه المكالمات ، أو كنت في منطقة استقبال محدودة للغاية ، حيث يوجد استقبال كافٍ فقط لإجراء اختبار اتصال هاتفي بأن البريد الصوتي قد وصل ، ولكن لا يوجد استقبال كافٍ لتنزيل البريد الصوتي المرئي ، أو حتى لإجراء مكالمة على نحو موثوق بمزود البريد الصوتي الخاص بك.هذا أقل شيوعًا هذه الأيام إلا إذا كنت في عمق البرية في مكان ما ، ولكن هذا يمكن أن يحدث. في معظم الحالات ، هذه النقطة الفارغة هي مجرد مشكلة اتصال بسيطة ، سواءً بتسجيل الدخول أو الشبكة.