وجد بعض مستخدمي Mac الذين قاموا بتحديث MacOS أن تطبيق البريد يواجه أخطاء أو مشاكل عند محاولة إرسال بريد إلكتروني. عادةً ما يكون هذا في شكل خطأ في الاتصال بخادم SMTP ، أو صندوق بريد يبدو أنه عالق في وضع عدم الاتصال ، أو طلب متكرر لكلمة مرور من تطبيق البريد (مشكلة شائعة إلى حد ما تم إصلاحها من قبل) ، أو خطأ اتصال آخر. إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات مع تطبيق Mail ، فمن المحتمل أن يكون الحل بسيطًا كما سنوضح لك.

ملاحظة سريعة لمستخدمي Gmail الذين يواجهون مشكلة في البريد الوارد أو الصادر ، أو فشل الاتصال ، أو رسالة خطأ تنص على أن البريد "لا يمكنه إرسال رسالة باستخدام الخادم smtp.gmail.com." أو "فشل اتصال Gmail SMTP بالخادم smtp.gmail.com". على الرغم من أن أيًا من الحلول الموضحة هنا من المحتمل أن يحل المشكلة ، فمن المحتمل أيضًا أنك تواجه الخطأ إذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية على حساب Google. إذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية ، فأنت بحاجة إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق من Google هنا واستخدامها في حل استكشاف الأخطاء وإصلاحها رقم 1 بدلاً من كلمة مرور حسابك العادية. ضع ذلك في الاعتبار أثناء عملك في هذه العملية.

1: إصلاح أخطاء إرسال البريد في نظام التشغيل Mac OS X باستخدام بيانات الاعتماد

إذا كنت لا تستطيع إرسال أخطاء البريد فقط عند محاولة إرسال البريد أو الاتصال بخادم SMTP لرسائل البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أن يكون الحل هو نفسه عندما يطلب البريد بشكل متكرر كلمة مرور ، فأنت تحتاج ببساطة إلى أعد المصادقة وقم بتوفير معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور لخادم SMTP كما هو محدد في تفضيلات البريد:

1. افتح تطبيق Mail وانتقل إلى قائمة البريد ، ثم حدد "التفضيلات"
2. اختر علامة التبويب "حسابات" في نافذة التفضيلات
3. حدد حساب البريد الذي يواجه مشاكل و / أو أخطاء
4. انظر أسفل علامة التبويب "معلومات الحساب" وانقر على "خادم البريد الصادر (SMTP)" واختر "تحرير قائمة خادم SMTP"
5. حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" في شاشة تحرير قائمة خادم SMTP
6. أعد إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول وكلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني المتأثر هنا



7. الآن انقر فوق "موافق" وأغلق التفضيلات ، وحدد "حفظ" عندما يُسأل عن التغييرات
8. اكتب رسالة بريد إلكتروني جديدة وأرسلها (إلى نفسك ، إلينا ، أمك ، سانتا ، أيا كان ، هذا مجرد بريد إلكتروني تجريبي)

يجب أن يرسل البريد الإلكتروني الآن كالمعتاد.

بمجرد وصول هذا البريد الإلكتروني ، قد يكون لديك بعض الرسائل غير المرسلة الموجودة في صندوق الصادر الخاص بك ، وسوف يتم إرسالها تلقائيًا في الوقت المناسب ، ولكن يمكنك أيضًا مزامنة حساب البريد لدفعه.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في البريد بسبب توقف الرسائل الصادرة وأخطاء خادم SMTP ، فانتقل إلى الخدعة التالية.

2: إصلاح أعطال SMTP للبريد الإلكتروني الصادر في تطبيق البريد يدويًا على جهاز Mac

يجب أن تقوم الخدعة المذكورة أعلاه بالمهمة وتحل مشاكلك ، ولكن إذا كنت قد أكدت أن تسجيل الدخول وكلمة المرور مضبوطين ودقيقتين وما زلت تجد نفسك تكافح مع تطبيق Mail الذي يفشل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني وملء صندوق الصادر الخاص بك فيما يتعلق بالبريد الإلكتروني غير المرسل ، تم العثور على حل آخر ممكن بواسطة مستخدم منتديات دعم Apple. لاحظ أن هذا يعدل حساب البريد الإلكتروني للسماح بالمصادقة غير الآمنة ، والتي من المحتمل أن تشكل مخاطرة أمنية ، مما يجعل هذا الحل غير مقبول لبعض المستخدمين.إذا كان هذا بسبب خطأ في تطبيق OS X Yosemite Mail ، فمن المحتمل أن يتم إصدار إصلاح لمعالجة المشكلة دون الحاجة إلى تعديل أي ملف plist بنفسك. يعد هذا أكثر تقدمًا وستحتاج على الأرجح إلى نسخ جهاز Mac احتياطيًا (أو على الأقل ملف Accounts.plist) قبل تعديل أي شيء هنا:

1. قم بإنهاء الخروج من تطبيق البريد
2. من Mac OS X Finder ، اضغط على Command + Shift + G وأدخل المسار التالي:

~ / Library / Mail / V2 / MailData /

3. انسخ نسخة من ملف "Accounts.plist" إلى سطح المكتب - سيعمل هذا كنسخة احتياطية في حالة كسر شيء ما ، ما عليك سوى تبديل هذا الملف مرة أخرى



4. افتح الملف المسمى "Accounts.plist" في محرر النصوص الذي تختاره
5. حدد موقع السطر التالي:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. استبدل النص "false" بالنص "true" بحيث يقرأ ثم احفظ ملف Accounts.plist



7. أغلق TextWrangler أو TextEdit ثم أعد تشغيل تطبيق Mail
8. حاول إرسال بريد إلكتروني كالمعتاد ، يجب أن يعمل كالمعتاد

كما ذكرنا سابقًا ، هذا هو إجراء تعديل يسمح للمصادقة التي يحتمل أن تكون غير آمنة لحساب البريد الإلكتروني هذا ، مما يجعله غير عملي للمستخدمين الذين يعيشون حصريًا على شبكات wifi العامة أو البيئات عالية المخاطر الأمنية.

إذا كان لديك حسابات متعددة مهيأة في تطبيق البريد تواجه مشاكل ، فستحتاج إلى تحديد موقع الحساب الذي تواجه مشكلة فيه في ملف Accounts.plist. بالطبع إذا كانت المشكلة تحدث مع جميع الحسابات ، فأنت تريد إجراء هذا التغيير لجميع الحسابات المتأثرة بفشل استجابات SMTP.

هل حل الرقم 1 أو رقم 2 مشاكل تطبيق البريد مع MacOS أو Mac OS X؟ هل يمكنك إرسال واستقبال البريد الإلكتروني كالمعتاد مرة أخرى؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.