عندما يرسل مستخدم iPhone رسالة نصية إلى مستخدم غير iPhone مثل هاتف Android ، يتم إرسال الرسالة عبر الرسائل القصيرة ، كما هو موضح بواسطة فقاعة رسالة خضراء. يعد إرسال الرسائل النصية عن طريق الرسائل القصيرة هو أيضًا الإجراء الاحتياطي عندما لا ترسل رسالة iMessage لأي سبب من الأسباب. عادةً ما يكون إرسال رسالة نصية قصيرة SMS موثوقًا للغاية ، ولكن في بعض الأحيان لا يرسل iPhone رسالة نصية ، وفي مثل هذه الحالة ، من المحتمل أن ترغب في تحري الخلل وإصلاحه.

ضع في اعتبارك أن معظم مستخدمي iPhone يتواصلون مع مستخدمي iPhone الآخرين باستخدام بروتوكول iMessage ، الذي يُشار إليه بفقاعات الرسائل الزرقاء (على عكس الفقاعة الخضراء التي تشير إلى الرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية). بالطبع ، في بعض الأحيان ، لن يستخدم iPhone بروتوكول iMessage حتى إذا كان المرسل على iPhone أيضًا ، خاصةً إذا كان المستلم خارج منطقة الخدمة أو قام بإيقاف تشغيل خدمة iMessage لسبب آخر. نحن لا نركز حقًا على iMessage هنا ، ولكننا نركز على بروتوكول الرسائل النصية القياسي بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، فإن نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه قد تحل مشكلة iMessage أيضًا.

لماذا لا يرسل iPhone رسائل نصية؟ إليكم السبب ، والإصلاح

هناك عدة أسباب لعدم قيام iPhone بإرسال رسائل نصية قصيرة ، غالبًا ما تكون متعلقة بالخدمة. دعونا نراجع هذه الأسباب المحتملة ثم نغطي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يمكن أن تمنع مشكلات خدمة الخلية إرسال رسائل نصية من iPhone

قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، دعنا نغطي الأسباب الأكثر وضوحًا المتعلقة بالخدمة والتي تمنع iPhone من إرسال رسالة نصية:

• لا يحتوي iPhone على إشارة خلوية - لا يمكن إرسال رسائل نصية قصيرة SMS بدون إشارة خلوية تقليدية
• لا توجد خدمة لـ iPhone - إذا لم يكن لدى iPhone خطة خدمة خلوية نشطة ، فلن يتمكن من إرسال رسائل نصية
• الاستقبال الخلوي سيء للغاية لدرجة أن iPhone لا يمكنه إرسال رسالة نصية - إذا كانت الخدمة سيئة (فكر في شريط واحد أو نقطة واحدة أو ركوب الدراجة بين "البحث ..." والنقاط) ، فمن المحتمل أن يفوز الهاتف لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل النصية
• رقم الهاتف الخلوي الذي تصل إليه غير متصل - غالبًا ما تكون هذه هي المشكلة إذا قام المستلم بتغيير رقم هاتف مؤخرًا أو كان لديك عدة أرقام اتصال لنفس الشخص ، لذا تأكد من أنك تخاطب الشخص المناسب رقم الهاتف
• تم تمكين وضع الطائرة ، وبالتالي تعطيل القدرة على إرسال الرسائل والرسائل النصية - سيؤدي إيقاف تشغيل وضع الطائرة إلى حل هذه المشكلة المحددة بسرعة

من الواضح جدًا عندما لا يتم إرسال رسالة نصية (أو iMessage أيضًا) ، سترى علامة تعجب حمراء صغيرة (!) بجانب الرسالة ، عادةً مع "لم يتم تسليمها" رسالة.

إذا كانت أي من هذه المشكلات المتعلقة بالخدمة هي المشكلة ، فستحتاج إما إلى استعادة إشارة خلوية أقوى مع iPhone ، أو إعادة تنشيط خطة الخدمة الخلوية إن أمكن ، أو التأكد من أن جهة الاتصال المناسبة قيد التشغيل مراسلة. إذا لم يكن الاتصال الخلوي أو الخدمة هي المشكلة ، فاستمر في تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح إرسال الرسائل القصيرة من أجهزة iPhone.

قم بإيقاف تشغيل iPhone وتشغيله

في كثير من الأحيان تكون إعادة تشغيل جهاز iPhone كافية لمعالجة مثل هذه المشاكل. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة والزر الرئيسي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. عند إعادة تشغيل iPhone ، حاول إرسال الرسالة النصية مرة أخرى.

تأكد من تمكين إرسال الرسائل القصيرة على iPhone

معظم مستخدمي iPhone قاموا بتمكين iMessage ، ولكن قد يكون البعض قد أوقف عن طريق الخطأ (أو عن قصد) دعم الرسائل القصيرة.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "رسالة"
2. حدد موقع مفتاح "Send as SMS" وقم بتشغيل هذا الوضع (إذا كان الإرسال كرسائل SMS قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ثم أعد تشغيله مرة أخرى)
3. ارجع إلى الرسائل وحاول إرسال الرسالة النصية مرة أخرى

إذا تم تعطيل إرسال الرسائل القصيرة ، فسيتم إرسال رسائل iMessages فقط ، مما يعني أنه لا يمكن الاتصال بمستخدمي هاتف Android أو Windows ، ولن يمكن الوصول إلى أي شخص ليس لديه iMessage ممكّنًا من خلال النص أيضًا.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تكون إعادة ضبط إعدادات الشبكة بمثابة ألم لأنك تفقد كلمات مرور wi-fi ونظام أسماء النطاقات المخصص ، ولكنها يمكن أن تكون أيضًا حلاً شاملاً للعديد من مشكلات الشبكات الشائعة مع iPhone ، بما في ذلك عدم القدرة على إرسال الرسائل . إليك ما يجب فعله:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "عام"
2. اختر "إعادة تعيين" ثم حدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"
3. تأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل iPhone

عند إعادة تشغيل جهاز iPhone احتياطيًا ، يتم حذف جميع بيانات الشبكة وإعداداتها ، وبالتالي ستحتاج إلى إعادة الانضمام إلى الشبكات ، ولكن على الجانب الإيجابي ، عادةً ما يتم إصلاح أي مشكلات غريبة في الشبكة. ارجع إلى تطبيق الرسائل في هذه المرحلة وحاول إرسال الرسالة النصية ، يجب أن تعمل بشكل جيد.

حذف وإعادة إنشاء رسالة جديدة

في بعض الأحيان يكون حذف سلسلة رسائل وإعادة إنشاء رسالة جديدة كافيًا لحل فشل إرسال الرسالة. لماذا يُخمن الجميع ، لكن إذا نجح ، من يهتم؟

1. افتح تطبيق الرسائل على iPhone واسحب إلى اليسار على الرسالة لإزالة
2. اختر "حذف" ، ثم اضغط على زر الرسالة الجديدة وأنشئ سلسلة رسائل جديدة إلى المستلم ، أرسل كالعادة

حلول أخرى محتملة لمشاكل إرسال رسائل نصية وإرسال iMessage

• إذا حدثت مشكلة في الإرسال ولاحظت أن iMessage عالق في "انتظار التنشيط" ، يمكنك إصلاحه بهذه التعليمات ، وبالمثل ، يمكنك حل رسائل خطأ التنشيط بهذه التوجيهات
• إذا كنت تشك في أن الخطأ ليس من جانبك أو نهاية المستلمين ، يمكنك التحقق مما إذا كانت خوادم Apple مثل iMessage و iCloud معطلة في صفحة الحالة المخصصة على Apple.com
• في بعض الأحيان ، قد يؤدي فرض إنهاء تطبيق الرسائل إلى حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل من جميع الأنواع
• إذا غادر المستلم iPhone مؤخرًا وانتقل إلى Android ، فقد يحتاج إلى فصل رقم الهاتف عن iMessage

هل تعرف أي حيل أخرى لحل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل نصية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!