خطأ غريب يستمر في iOS لأجهزة iPhone يتسبب بشكل غامض في اختفاء جميع جهات اتصال الهاتف فجأة من تطبيق الهاتف على الجهاز. لن يواجه معظم المستخدمين أبدًا خطأ جهات الاتصال المفقود ، ولكن قد يكون مقلقًا إذا واجهته.

خطأ جهات الاتصال المفقود هذا ليس دقيقًا ويبدو أنه يحدث بشكل عشوائي ، حيث يفقد تطبيق الهاتف علامتي التبويب "المفضلة" و "جهات الاتصال" ، وكذلك يفقد تطبيق الهاتف جميع معلومات الاتصال المحددة الموجودة أرقام الهواتف ، مما يجعل كل رقم هاتف في قائمة الأحدث يظهر على أنه غير معروف بدون اسم جهة اتصال أو صورة أو أي تفاصيل أخرى مرفقة.

من الواضح أنه إذا فقدت فجأة جميع جهات اتصال iPhone الخاصة بك ، فقد تكون تجربة مقلقة إلى حد ما ، لأن الكثير منا يعتمد بشكل أساسي على iPhone للاحتفاظ بدفاتر عناوين الزملاء والأحباء لدينا.

لكن لا تفزع بعد ، فالخبر السار هو أن خطأ جهات الاتصال المفقود عادة ما يكون من السهل إصلاحه لمستخدمي iPhone.

كيفية إصلاح جهات اتصال iPhone المختفية والمفضلة

هل اختفت جهات الاتصال الخاصة بك من iPhone؟ يؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" وانتقل إلى iCloud ، وتأكد من ضبط "جهات الاتصال" على وضع التشغيل ، إذا لم يتم تمكينه ، فقم بتشغيل هذا الإعداد مرة أخرى
2. فرض إعادة تشغيل iPhone بالضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple  على الشاشة ، ثم حرر كلا الزرين
3. بمجرد التشغيل ، ارجع إلى تطبيق الهاتف ، يجب أن تظهر جهات الاتصال والمفضلة مرة أخرى كالمعتاد

على سبيل المثال حيث يتم مواجهة خطأ جهات اتصال iPhone المفقود ، يجب أن تعمل الخطوات المذكورة أعلاه وحدها على حل المشكلة. هذا لأنه من النادر أن تكون جهات اتصال iPhone قد اختفت فعليًا ، فالأمر مجرد خطأ منعهم من الظهور ، ويجب أن تكون الارتباطات من iCloud سليمة وإعادة تشغيل الهاتف لإظهار الأشياء بشكل صحيح مرة أخرى. هناك بعض السيناريوهات النادرة للغاية حيث قد تختفي جهات الاتصال تمامًا ، عادةً عن طريق إجراء متعمد من قبل المستخدم ، وإذا واجهت هذا النوع من السيناريوهات ، فيمكنك استرداد جهات الاتصال المحذوفة باتباع هذا الدليل.

هذا الخطأ الغريب في iPhone موجود منذ سنوات ، على الرغم من أن العديد من المستخدمين يميلون إلى تجربته بعد تحديث iOS ، فإنه يمكن أن يحدث أيضًا فجأة. ربما لأنها عشوائية جدًا وبالتالي يصعب تكرارها بأي طريقة موثوقة ، فهذا هو سبب استمرار هذا الخطأ ولم يتم حله بعد في أحدث إصدارات iOS (iOS 9.3.3 متضمنة). لحسن الحظ ، يكون الإصلاح مستقيماً ، لذا إذا وجدت جهات الاتصال الخاصة بك مفقودة ، فقد اختفت المفضلة ، وكان تطبيق الهاتف في iPhone فارغًا ، فأعد تشغيل iPhone وأعد تشغيل جهات اتصال iCloud مرة أخرى ، ويجب أن تعود إلى الوضع الطبيعي بلا الوقت على الإطلاق.