سيرسل العديد من مستخدمي iPhone ويستقبلون رسائل صور من خلال تطبيق الرسائل ، والتي تصل إلى iMessage إذا كان المستلم والمرسل من مستخدمي iPhone ، أو كرسائل MMS إذا كان الشخص من مستخدمي هاتف Android أو Windows. عادةً ما يتم إرسال الرسائل المصورة دون أي مشكلة ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلة حيث لا يرسل iPhone رسائل صور ، فاقرأ الخطوات أدناه لحل المشكلة في وقت قصير.

ote يتم اتخاذ هذه الخطوات من جانب المستخدم مع جهاز iPhone الخاص بك ، إذا كان هاتف المستلمين يواجه مشكلة ، فسيتعين عليك مطالبتهم باتباع التعليمات بشكل منفصل. ستعمل الرسائل المصورة عبر النظام الأساسي من وإلى iPhone و Android و Windows Phone والأجهزة الأخرى ، بافتراض توفر الخدمات الضرورية وخطة الهاتف الخلوي. إذا لم يكن لدى الهاتف أو المستلم خطة بيانات أو خطة خدمة ، فلن يتمكن الجهاز من إرسال أو استقبال أي صور بدون اتصال wi-fi.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone عدم إرسال رسائل صور

تنطبق هذه الخطوات على جميع طرز iPhone التي تعمل بجميع إصدارات iOS ، لا يهم الجهاز أو الإصدار الذي يعمل على الهاتف.

1: تأكد من أن البيانات الخلوية نشطة ، وأن Wi-Fi قيد التشغيل

لإرسال الصور عبر iMessage ، يجب أن يكون لدى iPhone خطة بيانات خلوية نشطة أو اتصال wi-fi.

1. انتقل إلى تطبيق "Settings" ثم انتقل إلى "Cellular"
2. تأكد من تبديل مفتاح تبديل "البيانات الخلوية" إلى وضع التشغيل

يمكن إيقاف تشغيل البيانات الخلوية إذا كان هناك اتصال wi-fi نشط بدلاً من ذلك ، يمكنك تأكيد ذلك عن طريق التمرير لأعلى من أسفل شاشة iPhone والضغط على أيقونة wi-fi للتأكد الاتصال اللاسلكي نشط وممكّن.

2: تأكيد تفعيل MMS

رسائل MMS ضرورية لإرسال رسائل وسائط عبر الأنظمة الأساسية ، ستحتاج إلى التأكد من تمكينها إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل الصور:

• انتقل إلى تطبيق "الإعدادات" ثم إلى "الرسائل"
• تأكد من تبديل خيار "MMS Messaging" إلى الوضع ON



رسائل MMS إلزامية إذا كنت ترغب في إرسال واستقبال رسائل صور من أي هاتف يعمل بنظام Android أو Windows أو Blackberry وأي مستخدم iPhone لا يستخدم iMessage.

3. تأكد من تمكين iMessage

استخدام iMessage هو الطريقة التي يتواصل بها معظم مستخدمي iPhone مع بعضهم البعض ، ستحتاج إلى التأكد من تمكين الميزة إذا كنت تستخدم جهاز iPhone. يقوم بعض المستخدمين بتعطيل iMessage ، لكن لا يوصى بذلك ويجب على الغالبية العظمى من مالكي iPhone استخدام الخدمة للتواصل:

انتقل إلى تطبيق الإعدادات وإلى "الرسائل" ، ثم تأكد من ضبط iMessage على وضع التشغيل

ملاحظة إذا رأيت "iMessage في انتظار التنشيط" ، فقد ترغب في تبديل الخدمة.



في بعض الأحيان ، يمكن ببساطة تبديل iMessage وإيقاف تشغيله مرة أخرى أيضًا معالجة المشكلات مع iMessage.

4. إعادة تشغيل iPhone

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone في كثير من الأحيان إلى إصلاح السلوك الخاطئ والمشاكل البسيطة الأخرى ، بما في ذلك عدم القدرة على إرسال رسائل الصور باستخدام iPhone.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية بشكل متزامن حتى ترى شعار Apple ، عادةً حوالي 10 ثوانٍ

هذا يعيد تشغيل iPhone قسريًا والذي غالبًا ما يحل مشاكل إرسال الرسائل والسلوك الغريب الآخر في ioS.

5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة في iOS ضرورية لإصلاح إرسال الصور على iPhone إذا كانت وظيفة إرسال الصور واستلامها لا تعمل بشكل صحيح. هذا سهل ولا يستغرق سوى لحظة:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" وانتقل إلى "عام" ثم إلى "إعادة تعيين"
2. اختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" وأكد رغبتك في القيام بذلك



سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين أي اتصالات wi-fi تم تذكرها بالإضافة إلى التخصيصات على DNS و DHCP ، لذا كن مستعدًا لإدخال كلمات المرور وأي بيانات من هذا القبيل لاتصالات wifi وأجهزة التوجيه مرة أخرى.

اعتبارات أخرى

• هل الاستقبال الخلوي ضعيف؟ يمكن أن يتسبب ذلك في عدم إرسال الرسائل والرسائل المصورة
• هل الاستقبال الخلوي للمستلمين سيئ أم خارج الخدمة؟ يمكن أن يتسبب ذلك أيضًا في فشل إرسال الرسائل المصورة
• هل لا توجد خطة بيانات أو اتصال wi-fi متاح؟ عدم وجود خدمة بيانات سيسمح الآن لـ iMessage بنقل النصوص أو الصور
• هل تعمل الرسائل النصية العادية على الإرسال والاستلام؟ إذا لم يتم إرسال الرسائل النصية من iPhone أيضًا ، فقد تكون هناك مشكلات أخرى بما في ذلك مشكلة في خطة الهاتف المحمول

هل لديك أي نصائح أو حيل أخرى لمعالجة مشكلة إرسال رسائل الصور من iPhone؟ أخبرنا بما يناسبك في التعليقات ، فالغالبية العظمى من الوقت ستعمل الخطوات المذكورة أعلاه على حل مشكلتك على الرغم من!