يواجه بعض المستخدمين مشكلة في تثبيت تحديث برنامج iOS 10 عن طريق آلية تحديث البرامج عبر الهواء. المشكلة ليست دقيقة إذا تمت مواجهتها ، يتوقف التحديث ثم يعرض شاشة "Connect to iTunes" مشابهة لوضع الاسترداد ، مما يمنع التحديث من المضي قدمًا. يعني هذا أساسًا أن جهاز iPhone أو iPad سيكون مخوبًا وغير قابل للاستخدام حتى يمكن استعادته أو تحديثه بنجاح باستخدام iTunes وجهاز كمبيوتر.

تحديث: يبدو أن Apple قد أصلحت مشكلة تحديث OTA. إذا كان جهازك لا يزال عالقًا على شاشة شعار iTunes ، فتابع عملية الاستعادة أو التحديث باستخدام iTunes على النحو الموصى به.

استكشاف أخطاء تحديث iOS 10 وإصلاحها ، فشل الاتصال بمشكلة iTunes

إذا واجهت مشكلة "الاتصال بـ iTunes" ، فقد فشل تحديث iOS 10 وستحتاج إلى استخدام iTunes لإصلاح المشكلة.

1. قم بتوصيل iPhone أو iPad أو iPod touch المتأثر بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل USB
2. افتح iTunes واختر "تحديث" - قد يسمح هذا للجهاز بإكمال عملية تحديث iOS 10
3. إذا كان "التحديث" غير متوفر أو فشل ، اختر "استعادة"

يكتشف بعض المستخدمين الذين يستعيدون iPhone أو iPad المتأثر من خلال iTunes أن الجهاز قد تم إرجاعه إلى إصدار iOS 9.3.5 ، بدلاً من التحديث إلى iOS 10. إذا حدث ذلك ، فقد يكون من الجيد الاستمرار في استخدام iOS 9.3.5 لفترة حتى يتم حل مشكلة تحديث iOS 10 ، أو استخدام iTunes لتثبيت تحديث iOS 10 بدلاً من ذلك آلية OTA الموجودة على الجهاز.

عند توصيل الجهاز المكسور بـ iTunes ، قد تصادف تنبيه الرسالة التالي:

هناك تقارير عن تثبيت iOS 10 بنجاح على شاشة شعار iTunes للأجهزة المكسورة عن طريق انتظار iTunes حتى يتوفر تحديث iOS 10 واختيار زر التحديث بدلاً من ذلك ، أو باستخدام مطابقة ملفات iOS 10 IPSW الجهاز.

إذا فشل التحديث ، سيعلم iTunes المستخدم أنه يجب إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع ، والتي ستتمكن بعد ذلك من الاستعادة من نسخة احتياطية.

أخيرًا ، قد يواجه بعض المستخدمين المتأثرين الذين يحاولون استخدام وضع الاسترداد أو الاستعادة لاستعادة iPhone أو iPad خطأ 1671 أو رسالة خطأ مشابهة في iTunes ، مما يزيد من تعقيد المشكلة.يمكن حل الخطأ 1671 ببساطة عن طريق الانتظار حتى يمكن الاتصال بخوادم Apple بنجاح مرة أخرى. هناك أيضًا تقارير مختلطة حول حل خطأ iTunes 1671 عن طريق إعادة تشغيل iPhone أو iPad وجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

كيفية إصلاح تحديث iOS 10 الذي فشل بالكامل

فشل تحديث iOS 10 تمامًا والآن لا يمكنك استخدام iPhone أو iPad على الإطلاق؟ هذا نادر جدًا ، ولكن إذا حدث ، فقد تحتاج إلى تجربة استعادة وضع الاسترداد. يعمل هذا إذا استمر جهازك ، لسبب ما ، في مواجهة مشاكل مع فشل تحديث iOS 10 أو توقف تحديث iOS 10.

لنفترض أولاً أنك قمت بتوصيل iPhone أو iPad بـ iTunes واستخدمت الطرق المذكورة أعلاه بالقرب من الجزء العلوي من المقالة دون نجاح. جهاز iPhone أو iPad مهترئ تمامًا وغير قابل للاستخدام. عندها تأتي الخطوة التالية.

ما عليك فعله هو استعادتها من خلال iTunes مع وضع الاسترداد ، وإليك الطريقة:

1. مع اتصال iPhone أو iPad بالكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة حتى ترى شعار  Apple
2. بمجرد أن ترى شعار Apple ، اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية فقط واترك زر الطاقة
3. استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يخطرك iTunes بجهاز في وضع الاسترداد
4. اختر استعادة iPhone أو iPad أثناء وضع الاسترداد

بمجرد استرداد الجهاز ، سيتم إما استعادته من نسخة احتياطية ، أو يمكنك التحديث إلى iOS 10 مرة أخرى من خلال iTunes.

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث iOS 10 ، أو إذا قمت بإصلاح أي مشكلة في تحديث iOS 10 ، فأخبرنا بذلك في التعليقات!