اكتشف بعض مستخدمي iPhone 7 و iPhone 7 Plus أن الكاميرا الرائعة تتجمد عند الفتح ولا تعمل بشكل عشوائي. عندما يحدث هذا يكون واضحا تماما. يحاول المستخدم فتح الكاميرا إما من شاشة القفل أو تطبيق الكاميرا مباشرةً ، وبدلاً من الوصول إلى الكاميرا ، ستظهر شاشة سوداء فارغة معلقة على شاشة الكاميرا أو ستظهر صورة غير واضحة على الكاميرا العرض ، ولا يتمكن iPhone من التقاط أي صورة أو مقطع فيديو.

نظرًا لأن معظم مستخدمي iPhone يعتمدون عليها ككاميرا أساسية ، والتركيز الذي توليه Apple باستمرار على استخدام iPhone ككاميرا لجميع احتياجات التصوير الفوتوغرافي الخاصة بك ، فهذا خطأ مزعج للغاية.

على الرغم من عدم وجود طريقة رائعة لحل هذه المشكلة ، إلا أن هناك حلًا صارمًا إلى حد ما لإصلاح مشكلة كاميرا iPhone 7 العالقة.

إعادة تشغيل iPhone قسراً.

نعم ، إعادة التشغيل القسري هي بالتأكيد حل منخفض التقنية لكنها تعمل. لسوء الحظ ، لا يكفي ببساطة إنهاء تطبيق الكاميرا ، يجب عليك إعادة تشغيل iPhone 7 أو iPhone 7 Plus حتى تعمل الكاميرا بشكل موثوق مرة أخرى.

إذا لم تقم بإعادة تشغيل iPhone 7 أو iPhone 7 Plus حتى الآن ، فهذا يختلف قليلاً عن إعادة تشغيل طرازات iPhone السابقة ؛ بدلاً من الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط باستمرار على زر مستوى الصوت المنخفض ، وإليك كيفية إعادة تشغيل أحدث طرازات iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، والتي ستحل مشكلة الكاميرا المجمدة:

اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى يظهر شعار Apple على شاشة iPhone 7 / iPhone 7 Plus

بمجرد تشغيل iPhone مرة أخرى كالمعتاد ، قم بالوصول إلى الكاميرا وستعمل على النحو المنشود (لفترة من الوقت ، قد تتجمد بشكل عشوائي مرة أخرى وتتطلب إعادة تشغيل أخرى على الطريق). يعد هذا حلاً مؤقتًا أكثر من كونه إصلاحًا حقيقيًا لأنه يمكن أن يحدث مرة أخرى ، لذلك ربما يعمل تحديث iOS المستقبلي على حل المشكلة بشكل دائم.

فيما يلي مثالان لما تبدو عليه كاميرا iPhone 7 / iPhone 7 Plus المجمدة ، أنا شخصياً أواجه هذه المشكلة عدة مرات في الأسبوع على جهاز تم تحديثه إلى أحدث إصدار من iOS:

كاميرا iPhone 7 Plus مجمدة على شاشة سوداء بالكامل:

كاميرا iPhone 7 Plus مجمدة على صورة غير واضحة:

مشكلة كاميرا iPhone 7 المتجمدة مشكلة موثقة جيدًا على YouTube وعبر منتديات المناقشة المختلفة على موقع دعم Apple وفي أي مكان آخر على الويب (1 ، 2 ، 3 ، 4 ، إلخ). من الغريب أن ملاحظات الإصدار في iOS 10.1 أشارت إلى إصلاح خطأ لمشكلة مشابهة في تطبيق الكاميرا ، لكن الخطأ استمر في أحدث إصدارات iOS بما في ذلك iOS 10.2 و 10.2.1 لبعض مستخدمي iPhone 7 و iPhone 7 Plus.

من المحتمل أن يتم إصلاح مشكلة تجميد الكاميرا مرة واحدة وإلى الأبد في تحديث مستقبلي لبرنامج iOS لمستخدمي iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، نظرًا لأنها على الأرجح متعلقة بالبرمجيات وليست مشكلة في الجهاز. كما هو الحال دائمًا ، تأكد من تحديث أجهزة iOS الخاصة بك إلى أحدث إصدارات البرامج لتلقي إصلاحات الأخطاء هذه. يمكنك تحديث برنامج نظام iOS على جهاز iPhone في تطبيق الإعدادات > تحديث البرنامج العام >.

نظرًا لأن جميع مالكي iPhone 7 و iPhone 7 Plus تقريبًا لديهم ضمان على أجهزتهم ، هناك خيار آخر وهو الاتصال بدعم Apple الرسمي والسماح لهم بمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم حل دائم.تشير بعض التقارير عبر الإنترنت إلى أن Apple قد استبدلت الكاميرات أو الأجهزة بأكملها إذا استمرت المشكلة لبعض المستخدمين ، لذلك إذا كنت تواجه المشكلة بشكل متكرر ، فقد ترغب في السير في هذا الطريق.

هل واجهت مشكلة الكاميرا المجمدة؟ هل هذا العمل من أجلك؟ هل لديك حل آخر لحل مشكلة الكاميرا المجمدة على iPhone 7؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.