في بعض الأحيان ، قد يواجه مستخدمو Mac شاشة سوداء عندما يستيقظون على جهاز Mac من حالة السكون. تكون المشكلة واضحة تمامًا إذا واجهت ذلك ؛ عندما تحاول إيقاظ جهاز Mac من وضع السكون أو فتح غطاء MacBook الخاص بك ، تظل الشاشة سوداء ، على الرغم من أنه من الواضح أن الكمبيوتر مستيقظًا كما هو مبين في كثير من الأحيان من خلال إضاءة لوحة المفاتيح أو حتى أصوات التنبيه الصادرة من الكمبيوتر.يمكن أن تحدث هذه الشاشة السوداء عند حدوث مشكلة في وضع السكون بشكل عشوائي ، فقد واجهت الشاشة السوداء عند مشكلة الاستيقاظ بعد تحديث جهاز MacBook Pro الخاص بي إلى أحدث إصدار من MacOS ، لذلك على الرغم من أنه ليس شائعًا بشكل خاص ، إلا أنه ليس نادرًا للغاية.

لا تُصب بالذعر! إذا واجهت شاشة سوداء غير مستجيبة عند إيقاظ جهاز Mac الخاص بك من وضع السكون ، فمن المحتمل أن تتمكن من حل المشكلة من خلال الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

حل شاشة سوداء على جهاز Mac عند الاستيقاظ من وضع السكون

لقد قسمنا دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا إلى أقسام من الحلول الأسهل والأكثر وضوحًا إلى الحلول الأكثر تعقيدًا ، اتبعها حسب الحاجة.

1: تحقق مما هو واضح: سطوع الشاشة والطاقة

قبل أي شيء آخر ، تحقق من الاحتمالات الواضحة:

• اقلب سطوع الشاشة على طول الطريق
• تأكد من تشغيل جهاز Mac بالفعل على
• إذا كان جهاز Mac يستخدم شاشة خارجية ، فتأكد من تشغيل الشاشة
• تحقق للتأكد من توصيل جهاز Mac بمصدر طاقة (حتى لو كان جهاز كمبيوتر محمولاً ، يمكن استنزاف البطارية)

غالبًا ما يكون السطوع منخفضًا أو يكون الكمبيوتر في الواقع مغلقًا وليس في وضع السكون. سيؤدي رفع درجة السطوع أو تشغيل Mac إلى حل هذا النوع من المشكلات بسرعة.

2: إيقاف تشغيل جهاز Mac وتشغيله مرة أخرى

الخطوة التالية هي إيقاف تشغيل Mac ، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. سيسمح لك هذا عادةً باستعادة الوصول إلى الكمبيوتر ، وعادة ما يكون كافياً لحل مشكلة الشاشة السوداء عند التنبيه تمامًا. يمكنك فرض إعادة التشغيل باتباع التعليمات البسيطة التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز Mac حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر
2. انتظر بضع لحظات ثم اضغط باستمرار على زر التشغيل في جهاز Mac مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيله مرة أخرى

في بعض الأحيان ، ستكون إعادة تشغيل جهاز Mac كافية لمعالجة المشكلة تمامًا ، وغالبًا ما يكون هذا هو الحال إذا واجهت الشاشة السوداء عند الاستيقاظ بعد تحديث برنامج نظام Mac.

3: إعادة تعيين SMC، NVRAM

إذا تعطل جهاز Mac بشكل متكرر على شاشة سوداء عند الاستيقاظ من وضع السكون ، فيجب عليك إعادة تعيين إدارة الطاقة المدمجة و NVRAM.

بالنسبة لأجهزة MacBook Pro الحديثة ، فإن خطوات إجراء إعادة تعيين كل من SMC و NVRAM هي كما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل Mac
2. افصل كابل الطاقة
3. اضغط باستمرار على Shift + Control + Option وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 12 ثانية
4. حرر جميع المفاتيح في نفس الوقت ، ثم أعد توصيل كابل الطاقة وأعد تشغيل جهاز Mac مرة أخرى
5. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز Mac مرة أخرى وهذه المرة اضغط باستمرار على مفتاحي Command + Option + P + R بشكل متزامن لمدة 20 ثانية تقريبًا ، وهذا يعيد تعيين NVRAM

بالنسبة لأجهزة Mac الأخرى ، يمكنك قراءة كيفية إعادة تعيين SMC على أجهزة Mac هنا ، وكيفية إعادة تعيين NVRAM / PRAM على أجهزة Mac هنا.

إعادة تعيين SMC و NVRAM هي خدعة شائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للعديد من مشكلات الطاقة والعرض الفردية ، ومماثلة للشاشة السوداء عند التنبيه ، ستعمل أيضًا على إصلاح معظم الأحداث عند تشغيل Mac على شاشة سوداء ولا يستجيب عند بدء تشغيل النظام أيضًا.

4: هل ما زلت تواجه مشكلة؟ أعد تثبيت MacOS

إذا قمت بإعادة ضبط SMC ، NVRAM ، ورفع مستوى السطوع ، والتأكد من توصيل الكمبيوتر وتشغيله ، ومع ذلك لا يزال جهاز Mac يستيقظ على شاشة سوداء باستمرار ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت MacOS Sierra (أو أيًا كان الإصدار الموجود على نظام التشغيل Mac). يمكنك إعادة تثبيت نظام التشغيل Mac OS بدون تنسيق الكمبيوتر على الرغم من أنه من الأفضل دائمًا إجراء النسخ الاحتياطي أولاً.

5: هل ما زالت تظهر شاشة سوداء عند الاستيقاظ؟ اتصل بالدعم

إذا كنت قد فعلت كل ما سبق ولا يزال جهاز Mac عالقًا على شاشة سوداء عند الاستيقاظ من وضع السكون ، فقد حان الوقت للاتصال بخط دعم Apple الرسمي أو إحضار جهاز Mac الخاص بك إلى متجر Apple من أجل الخدمات. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الأجهزة هي سبب المشكلة ، أو ربما تسبب مشكلة أخرى تم التغاضي عنها في حدوث المشكلة. تذكر دائمًا الاتصال بقناة دعم Apple الرسمية عبر Apple.com ، أو مركز دعم أو إصلاح معتمد للحصول على أفضل النتائج.

هل أدى ذلك إلى حل مشكلة الشاشة السوداء الخاصة بك فيما يتعلق بمشكلات التنشيط لجهاز Mac الخاص بك؟ أخبرنا بما الذي ساعدك أو لم يفعل في التعليقات أدناه ، وإذا كان لديك حل آخر ، فشاركه أيضًا!