نادرًا ما تتوقف شاشة iPhone التي تعمل باللمس عن العمل أو تصبح غير مستجيبة للمس. من الواضح عندما يحدث هذا ، ستلمس الشاشة ولن يحدث شيء ، وسيتم تجاهل الضربات الشديدة ، والنقرات لا تفعل أي شيء ، ولمس الشاشة الأخرى لا يسجل أي سلوك. من الواضح أنه أمر مزعج إذا لم تعد شاشة iPhone تعمل ولا تستجيب للمس ، وهي ليست دقيقة.

إذا كانت شاشة iPhone التي تعمل باللمس لا تعمل ، فاقرأ للحصول على سلسلة مفيدة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعد في حل المشكلة. قد تكون مشكلة شاشة اللمس غير العاملة ناتجة عن عدة أشياء ، أحيانًا ما تكون متعلقة بالبرمجيات ، أو بعض الفوضى على الشاشة ، أو تلف شاشة اللمس لـ iPhone أو iPhone نفسه ، أو ربما بعض المشكلات الأخرى أيضًا. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

استكشاف أخطاء شاشة iPhone التي لا تستجيب التي تعمل باللمس وإصلاحها

لدينا عدة خطوات لاستكشاف أخطاء شاشة اللمس غير المستجيبة على iPhone وإصلاحها ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يستجيب جيدًا للمس ويبدو أن الشاشة لا تعمل كما ينبغي مع الإدخال باللمس ، فاتبع جنبًا إلى جنب ويجب أن تكون قادرًا على معالجة المشكلة. لقد عانيت للتو من هذه المشكلة بنفسي ، وبالتالي فهذه هي مجموعة الخطوات التي استخدمتها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، بالنسبة لموقفي المحدد ، احتاج iPhone فقط إلى إعادة التشغيل بقوة وتحرير بعض مساحة التخزين حتى تعمل الشاشة التي تعمل باللمس كما هو متوقع مرة أخرى.

1: نظف شاشتك وأصابعك

أول شيء تريد القيام به هو تنظيف شاشة iPhone ، وكذلك أصابعك (أو أي ملحق إدخال أو جهاز آخر). إذا كان لديك غطاء أو واقي شاشة سميك تابع لجهة خارجية على iPhone ، فستحتاج إلى إزالته عند تحري الخلل وإصلاحه أيضًا.

امنح شاشة iPhone الخاصة بك مظهرًا جيدًا في الإضاءة المباشرة الساطعة وقم بإمالتها قليلاً للكشف عن أي مواد لزجة أو زيت أو بقايا أو سوائل أو رطوبة أو قشرة أو طعام جاف أو أي شيء آخر قد يكون تتدخل في الشاشة. في الطقس المشمس ، يعد واقي الشمس شيئًا شائعًا آخر يمكن أن يظهر على الشاشة ويجعل شاشة iPhone التي تعمل باللمس غير مستجيبة أو تستجيب بشكل خاطئ. ستحتاج إلى التأكد من أن شاشة iPhone نظيفة وخالية من أي شيء يمكن أن يتداخل مع القدرة على اكتشاف اللمس بشكل صحيح. غالبًا ما يكون مسحها بقطعة قماش قطنية ناعمة كافيًا لإزالة أي شيء من شاشة iPhone التي تعمل باللمس ، ولكن قد تحتاج إلى استخدام قطعة قماش مبللة قليلاً (أعني قليلاً ، لا توجد رطوبة كافية للتنقيط) لمسح الشاشة مجانًا.

بالنسبة لأصابعك أو القلم أو ملحقات الإدخال الأخرى ، فقط تأكد من أنها نظيفة وجافة. اغسل يديك أو أصابعك إذا كنت في شك وإذا كان لديك مجموعة من المواد اللزجة عليها. الجلد الجاف بشكل غير عادي أو الكالو بشكل عام لا يهم ولا يجب أن يسبب أي مشكلة مع شاشة اللمس ، على الرغم من أن يديك مبللتان فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات.

فقط تأكد من أن الشاشة نظيفة وأن يديك نظيفة وجافة.

2: إجراء عملية إعادة تشغيل صعبة

في كثير من الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل iPhone ببساطة إلى إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة ، ولكن غالبًا ما تكون إعادة التشغيل الصعبة أسهل حتى لو كانت أكثر قوة.

إعادة التشغيل الصعبة سهلة ، لكنها تعتمد على طراز iPhone الذي لديك:

• لفرض إعادة تشغيل iPhone 7 والإصدارات الأحدث دون النقر فوق زر الصفحة الرئيسية: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع زر الطاقة حتى ترى شعار Apple logo
• لفرض إعادة تشغيل iPhone 6s وما فوق باستخدام زر الصفحة الرئيسية القابل للنقر: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة حتى ترى شعار Apple على الشاشة

عند إعادة تشغيل iPhone احتياطيًا ، يجب أن تعمل شاشة اللمس بشكل جيد مرة أخرى إذا كانت مشكلة برمجية بسيطة مثل خطأ أو تجميد برنامج مع iOS أو تطبيق.

من التجربة القصصية الشخصية ، يمكن أن تصبح شاشة iPhone 7 Plus الخاصة بي أحيانًا غير مستجيبة تمامًا للمس لفترة من الوقت ، وإعادة التشغيل الصعبة تعمل دائمًا على إصلاحها.

3: حذف التطبيق الإشكالي وتحديثه / إعادة تثبيته

في بعض الأحيان لا تستجيب شاشة اللمس لـ iPhone في تطبيق واحد فقط. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق وليس شاشة iPhone التي تعمل باللمس على الإطلاق ، ولكن نظرًا لأن التطبيق مفتوح في الوقت الذي يتوقف فيه التطبيق عن الاستجابة لأنه "يتجمد". غالبًا ما لا يستجيب التطبيق المجمد لأي إدخال شاشة تعمل باللمس على الإطلاق ، ولكن الضغط على زر الصفحة الرئيسية غالبًا ما يؤدي إلى الخروج من التطبيق والعودة إلى الشاشة الرئيسية في هذه السيناريوهات.

إذا كانت شاشة اللمس لا تعمل في تطبيق معين ، فستحتاج إلى تحديثها أولاً. افتح App Store وتحقق لمعرفة ما إذا كانت التحديثات متاحة للتطبيق المعني ، وإذا كان هناك تحديث متوفر ، قم بتثبيته.

إذا استمرت مشكلة عدم عمل شاشة اللمس في تطبيق معين بعد تحديث هذا التطبيق ، يمكنك أيضًا حذف التطبيق ، ثم إعادة تثبيت التطبيق المشكل. أعد تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع. إذا استمر الفشل ، فقد يحتوي التطبيق على خطأ يجب معالجته. إذا كانت شاشة اللمس تعمل مع أي تطبيق آخر باستثناء التطبيق الإشكالي ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق المحدد هو المشكلة وربما لا علاقة له بالشاشة أو iPhone على الإطلاق.

4: تحرير مساحة تخزين iOS

عندما لا تتوفر مساحة تخزين على جهاز iPhone ، تميل الأمور إلى الانهيار بشكل عام ، ويمكن أن يشمل ذلك تجربة شاشة تعمل باللمس لا تستجيب.

تأكد من توفر مساحة تخزين على iPhone على الجهاز. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات > عام > التخزين والاستخدام > إدارة التخزين. استهدف توفير بضع مئات من الميجابايت على الأقل إن لم يكن عددًا قليلاً من الجيجابايت ، حيث يبدأ نظام iOS بالفعل في الأداء الضعيف مع توفر مساحة أقل.

حذف التطبيقات غير المستخدمة طريقة سهلة لاستعادة بعض مساحة التخزين.

لقد لاحظت أن هذا ينطبق بشكل خاص على الإصدارات الحديثة من نظام التشغيل iOS عندما يكون iPhone ممتلئًا تمامًا ويتبقى به 0 بايت من التخزين ، وفي هذه الحالة تصبح العديد من التطبيقات غير مستجيبة كما تفعل شاشة اللمس. في بعض الأحيان ، قد لا يستجيب كل من زر الصفحة الرئيسية وشاشة اللمس ولا يعملان على الإطلاق لفترة من الوقت على جهاز iPhone ممتلئ تمامًا ، حتى تكتمل آليات مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج. هذا غالبًا ما يكون قابلاً للتكرار بسهولة أيضًا ؛ ما عليك سوى ملء iPhone بحيث لا يتبقى له أي بايت ، ثم ابدأ في محاولة استخدام التطبيقات التي تعتمد على الكثير من التخزين المؤقت مثل Instagram و Twitter و Facebook و Spotify وما إلى ذلك ، بمجرد إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت للتطبيقات ، من المحتمل أن تلاحظ اللمسة تصبح الشاشة غير مستجيبة لفترات قصيرة من الوقت حيث يكافح iOS للتعامل مع عدم توفر مساحة تخزين.في مثل هذه الحالة ، فقط قم بتحرير بعض المساحة ، ثم أعد تشغيل iPhone ، يجب أن يعمل مرة أخرى.

5: هل شاشة اللمس لـ iPhone متصدعة؟ هل شاشة iPhone التي تعمل باللمس تالفة؟ هل تلف iPhone أو سقط؟

ربما يكون هذا واضحًا من البداية ، ولكن إذا كانت شاشة iPhone التي تعمل باللمس متصدعة ، فقد تصبح غير مستجيبة أو لا تستجيب جزئيًا أو لا تعمل على الإطلاق. وبالمثل في حالة تلف iPhone ، فقد لا يعمل على الإطلاق ، أو قد لا تعمل شاشة اللمس بشكل موثوق.

يمكن أن يؤدي تلف المياه أيضًا إلى تدمير شاشة iPhone التي تعمل باللمس ، أو تلف الهاتف بالكامل أيضًا.

إذا تم إسقاط iPhone ، فمن المحتمل أيضًا أن تكون المكونات الداخلية مفكوكة ، مما قد يتسبب في عدم عمل شاشة اللمس.

إذا كان جهاز iPhone يعاني من تلف واضح ولا تعمل شاشة اللمس لـ iPhone ، فمن المحتمل أن يكون الضرر هو السبب. في مثل هذه الحالة ، اصطحب iPhone إلى مركز إصلاح معتمد من Apple أو متجر Apple واطلب منهم إلقاء نظرة عليه.

6: ما زالت شاشة iPhone التي تعمل باللمس لا تعمل؟ حان الوقت لاتخاذ إجراءات أكثر جدية

إذا كانت شاشة iPhone التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل على الإطلاق ، فقد ترغب في محاولة نسخ الجهاز احتياطيًا ثم استعادته عبر iTunes. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من iPhone على iCloud و / أو iTunes مسبقًا. إذا اتصلت بقناة دعم رسمية ، فمن المحتمل أن يطلبوا منك استعادة الجهاز كجزء من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أي حال.

إذا كان iPhone لا يستجيب لأنه عالق على شاشة شعار Apple ، فهذه مشكلة مختلفة ولا تتعلق بشاشة اللمس على الإطلاق - يمكنك عادةً معالجتها باستعادة أو استعادة DFU.

شاشة تعمل باللمس iPhone هل ما زلت لا تعمل؟ اتصل بـ Professional Help

إذا فشلت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Apple أو الانتقال إلى متجر Apple أو زيارة مركز إصلاح معتمد من Apple. اطلب منهم فحص شاشة iPhone التي تعمل باللمس لمعرفة الخطأ فيها ، فقد تحتاج إلى إصلاح.قد تكون مشكلة في الجهاز غير مرئية ، أو قد تكون مشكلة أخرى أغفلتها.

-

هل أدت نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى إصلاح مشكلة شاشة اللمس الخاصة بـ iPhone؟ هل لديك أي نصائح أو حيل لحل المشاكل مع شاشة اللمس غير المستجيبة أو التي لا تعمل على iPhone؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.