قام أحد أصدقائي مؤخرًا بتوصيل سماعات Apple Earbud الخاصة به بجهاز iPhone الخاص به لاستخدامها ، وبدلاً من الحصول على صوت وصوت عادي من خلال سماعات الأذن ، واجهوا رنينًا يخرج من سماعات الرأس بدلاً من ذلك. كان فكرهم الأول هو "جهاز iPhone الخاص بي معطل ، والصوت لا يعمل!" ولكن مع القليل من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تمكنت من إصلاح مشكلة رنين / طنين سماعة الأذن والحصول على صوت iPhone يعمل مع توصيل سماعات الرأس الخاصة به مرة أخرى.

سيتناول هذا البرنامج التعليمي تسع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح مشكلة محتملة مع عدم عمل إخراج صوت iPhone من خلال سماعات الرأس أو سماعات الأذن أو منفذ الصوت / البرق.

0: تشغيل الصوت ، خلع أي حالات ، التحقق من التلف ، إعادة التشغيل

أربع خطوات أولية سريعة لتحرّي الخلل وإصلاحه قبل أي شيء آخر ؛

- ارفع مستوى الصوت بالكامل على iPhone ، افعل ذلك مع توصيل سماعات الرأس ثم اضغط على زر رفع الصوت على جانب iPhone بشكل متكرر حتى يتم تكبيره.

- تأكد من خلع أي حقيبة أو حاوية على iPhone ، لأن بعضها قد يعيق المنفذ. ما عليك سوى التخلص من ذلك باعتباره احتمالًا عن طريق خلعه.

- بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عدم تلف iPhone نفسه ماديًا. إذا تعرض جهاز iPhone للتلف المادي أو استغرق السباحة لفترة طويلة ، فقد يكون هذا هو السبب في أن سماعات الرأس أو مقبس إخراج الصوت لا يعمل على النحو المنشود. لن يعمل iPhone المكسور كما هو متوقع.

- أيضًا ، قبل المضي قدمًا ، حاول إعادة تشغيل iPhone أولاً. أعلم أنه يبدو سخيفًا ، ولكن في بعض الأحيان (نادرًا) قد يتسبب خلل في البرنامج في عدم عمل منفذ سماعة الرأس أو إخراج الصوت كما هو متوقع ، وإعادة التشغيل سريعة جدًا وسهلة التنفيذ مما يجعلها طريقة سهلة لاستبعاد ذلك.

1: افصل وأعد توصيل سماعات الأذن / سماعات الرأس

افصل (افصل) سماعات الأذن أو سماعات الرأس عن iPhone. سواء كان هذا هو منفذ الصوت AUX أو منفذ Lightning لا يهم ، أخرج سماعات الرأس.

ثم أعد توصيلها.

إذا لم يعمل على الفور ، فجربه عدة مرات أخرى: افصل ، أعد الاتصال ، افصل ، أعد الاتصال. عند إعادة الاتصال ، حاول استخدام قوة أكبر قليلاً بضغطة قوية ، حتى تعرف على وجه اليقين أن الكبل متصل. لا تبتعد عن "الهيكل" بأي شيء ، ولكن كن حازمًا ومعقولًا مع القوة.

2: تحقق من المنافذ / تنظيف منافذ الصوت

افحص المنفذ بمجرد فصل سماعات الأذن أو سماعات الرأس ، ابحث عن أي وسخ أو نسالة أو خردة أو عوائق أخرى. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تدخل قطعة صغيرة من الوبر الجيب أو بعض الحطام الآخر في المنفذ وتمنع تكوين اتصال مناسب ، وبالتالي ينتج عن ذلك مشكلات غريبة مثل سماعات iPhone التي لا تعمل أو يخرج منها صوت طنين بدلاً من الصوت المتوقع.

إذا رأيت شيئًا ما في المنفذ ، فقم بتنظيفه باستخدام عود أسنان خشبي أو بلاستيكي ، أو استخدم علبة هواء مضغوطة. لا تستخدم أي مادة موصلة للكهرباء أو مبللة أو معدنية.

العوائق المادية والمواد غير المرغوب فيها في المنفذ هي في الواقع سبب شائع لتوقف iPhone في وضع سماعات الرأس عندما لا تعمل مكبرات الصوت ، ولكن يمكن أن تسير في الاتجاه الآخر أيضًا وتتسبب في مقبس سماعة الرأس أو منفذ lightning لا ينقل الصوت بنجاح أيضًا.

2b: افحص / نظف مقبس سماعة الرأس أو المحول أيضًا

لا تنسَ أيضًا إلقاء نظرة على كابل Lightning أو كابل سماعة الرأس أو كابل AUX. قد يؤدي وجود أي خردة أو أوساخ على طرف الكابل إلى حدوث مشكلة في الاتصال بجهاز iPhone بشكل صحيح.

3: افحص سماعات الرأس / المحول / الكابل بحثًا عن التلف

يمكن أن يتسبب أي ضرر مادي لسماعات الرأس أو سماعات الأذن أو المحول أو الكابل في حدوث مشكلات في تشغيل الصوت عبر سماعات الرأس كما هو متوقع.

4: جرب مجموعة أخرى من سماعات الرأس أو سماعات الأذن

جرب مجموعة مختلفة من سماعات الرأس أو سماعات الأذن ، أو جرب محول دونجل آخر (إذا كان ذلك ممكنًا على أجهزة iPhone الجديدة). إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد مع مجموعة أخرى من سماعات الرأس أو سماعات الأذن ، أو مع دونجل مختلف ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة هي المجموعة الأخرى من سماعات الرأس أو المحولات.

5: جرّب خدعة تبديل سماعة الهاتف النموذجية للمكالمات الهاتفية

اتصل بنموذج مكالمة هاتفية مع سماعات الرأس الموصولة - نعم ، حتى لو كانت لا تعمل.

ضع iPhone على هاتف مكبر الصوت للتأكد من أن المكالمة الهاتفية نشطة (حاول الاتصال برقم 800 عام أو أي شيء ستظل قيد الانتظار مع الموسيقى ، أي شيء تعرفه ثابت تيار الصوت أو الضوضاء على ما يرام). مع تنشيط المكالمة الهاتفية ، اضغط على الزر للتبديل من مكبر الصوت للهاتف ، وهذا سيعيد توجيه الصوت إلى سماعات الرأس - هل يعمل الصوت عبر سماعات الرأس الآن؟ أحيانًا ينجح هذا ، بجدية!

للفضول ، في مثال أصدقائي iPhone 7 الذين عانوا من صوت أزيز غريب يخرج من سماعات الرأس ، بدأ العمل مرة أخرى بعد أن قمت بفصل سماعات الرأس وإعادة توصيلها ، ثم باستخدام خدعة تبديل مكبر الصوت. توقف الطنين ، وعملت سماعات الأذن على الفور كالمعتاد.

6: هل ما زلت لا تعمل؟ اتصل بدعم Apple أو قناة الدعم المعتمدة

إذا كانت سماعات iPhone وصوت iPhone لا يزالان لا يعملان بعد تجربة كل ما سبق ؛ سماعات رأس جديدة / سماعات رأس مختلفة ، تنظيف المنافذ ، فحصها بحثًا عن أي ضرر ، فصل وإعادة الاتصال ، وما إلى ذلك ، ولا تزال لا تعمل ، قد تواجه مشكلة أخرى.أفضل ما يمكنك فعله بعد ذلك هو الاتصال بدعم Apple ، أو مركز دعم أو إصلاح آخر معتمد من Apple وإلقاء نظرة عليه. قد تكون مشكلة في الجهاز ، أو قد تكون شيئًا آخر.

هل ساعدتك هذه النصائح؟ هل لديك أي تعليقات أو أفكار أو نظريات أو حيل أو طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها استخدمتها لحل أي مشكلة تتعلق بسماعات أذن iPhone أو سماعات رأس iPhone التي لا تعمل كما هو متوقع؟ شاركها معنا في التعليقات أدناه!