يستطيع معظم المستخدمين تثبيت iOS 11 على iPhone أو iPad دون أي حوادث ، وهم على استعداد للاستمتاع بأفضل الميزات الجديدة المتوفرة في إصدار برنامج النظام الجديد. ولكن هذا هو معظم المستخدمين.

لسوء الحظ ، قد تظهر مشاكل أثناء تحديث برنامج iOS ، إما عند محاولة التثبيت ، أو مع فشل التثبيت ، أو مشاكل مختلفة تحدث بعد اكتمال تحديث iOS 11.والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح جميع المشكلات تقريبًا بجهد بسيط في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سواء كان تحديثًا فاشلاً للبرنامج ، أو عدم القدرة على تثبيت تحديث البرنامج ، أو مشاكل توافق التطبيقات ، أو مشكلات تعطل التطبيقات ، أو استنزاف البطارية ، أو مشكلات الأداء ، أو مشكلات Outlook أو خدمات Microsoft ، من بين مشكلات نظرية أخرى ، سنقوم بتضمين مجموعة متنوعة من مشكلات iOS 11 التي ربما واجهها بعض المستخدمين مع تحديث البرنامج ، والأهم من ذلك ، سنقدم بعض الاقتراحات والنصائح حول كيفية معالجة هذه المشكلات.

تحقق من تحديث برنامج جديد

على الرغم من إصدار iOS 11 للتو ، أصدرت Apple بالفعل تحديثات برامج لنظام التشغيل تهدف إلى معالجة الأخطاء المختلفة.

حاليًا ، يتوفر iOS 11.0.1 للتنزيل والتثبيت الآن من خلال الانتقال إلى الإعدادات > تحديث البرنامج العام >.

تأكد من تثبيت أي تحديثات متوفرة لبرامج النظام ، لأن إصلاحات الأخطاء المضمنة قد تعالج مشكلات معينة واجهتها مع إصدار iOS 11 الأوسع.

فشل تحديث برنامج iOS 11

قد يواجه بعض المستخدمين "فشل تحديث البرنامج - حدث خطأ أثناء تنزيل iOS 11" أو "تعذر التحقق من التحديث - حدث خطأ أثناء البحث عن تحديث البرنامج" أو بعض الاختلافات في هذا النوع من رسائل الخطأ عند محاولة الحصول على تحديث برنامج iOS 11 على جهاز iPhone أو iPad.

في كثير من الأحيان مجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ، ثم المحاولة مرة أخرى كافية لمعالجة رسائل الخطأ هذه.

في أوقات أخرى ، قد يساعدك الانتظار بضع ساعات. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان خادم تحديث البرامج مثقلًا بالطلبات عند إصدار تحديث البرنامج لأول مرة. يميل القليل من الصبر إلى حل هذه المشكلة.

يمكنك أيضًا محاولة تحديث iOS 11 كالمعتاد بعد مرور بعض الوقت ، أو حتى تثبيت تحديث iOS 11 يدويًا باستخدام البرامج الثابتة و iTunes إذا فشل كل شيء آخر وترغب في تثبيت التحديث على الفور.

iPhone أو iPad عالق على شاشة سوداء ، الجهاز غير قابل للاستخدام مع iOS 11

نادرًا ما قد يفشل جهاز iPhone أو iPad أثناء التثبيت الفعلي لنظام iOS 11 أو تحديث برنامج آخر. هذا أمر غير معتاد تمامًا ، ولكن عندما يحدث يكون من الواضح جدًا أن جهاز iPhone أو iPad سيكون عالقًا على شاشة شعار Apple لعدة ساعات بدون شريط تقدم ، أو أن شاشة الجهاز ستكون عالقة في حالة غير قابلة للاستخدام مع شاشة سوداء بالكامل أو بيضاء بالكامل.

إذا واجهت فشلًا كاملاً في تثبيت البرنامج وتعطل الجهاز ، فستحتاج أولاً إلى منح iPhone أو iPad بعض الوقت لمعرفة ما إذا كان بإمكانه متابعة التثبيت بمفرده. أحيانًا تكون تحديثات البرامج أبطأ مما كان متوقعًا ، وقد يستغرق إكمالها في بعض المواقف أكثر من ساعة.

إذا كنت تعرف على وجه اليقين فشل التحديث وأصبح الجهاز غير قابل للاستخدام ، فستحتاج إلى استعادة الجهاز باستخدام iTunes.

ما عليك سوى توصيل iPhone أو iPad بـ iTunes ثم اختيار "استعادة" من الخيارات المتاحة.

إذا لم يتعرف iTunes على الجهاز ، فقد يكون من الضروري وضعه في وضع الاسترداد أو وضع DFU ثم استعادته.

بعض التطبيقات لا تعمل على الإطلاق ، أو اختفت تطبيقات 32 بت بعد تحديث iOS 11

بعض التطبيقات غير متوافقة مع iOS 11 لأنها 32 بت. يعني هذا أساسًا أن أي تطبيقات لم يتم تحديثها حتى الآن لتكون 64 بت من قبل مطوريها ستكون إما لا تعمل ، أو تختفي أحيانًا من الجهاز تمامًا إذا استعاد المستخدم ولم تتمكن التطبيقات غير المتوافقة 32 بت من إعادة التنزيل إلى جهاز.

الحل الوحيد لمشكلة التطبيق 32 بت هو إما أن يقوم مطور التطبيق بتحديث التطبيق ليكون متوافقًا مع iOS 11 ، أو يتجنب iOS 11 تمامًا.

يمكنك التحقق من تطبيقات 32 بت وتوافق تطبيقات iOS إذا لم تكن متأكدًا من التطبيقات التي قد تعمل أو لا تعمل مع أحدث برامج نظام iOS.

التطبيقات تتعطل بعد تحديث iOS 11

إذا كنت تلاحظ تعطل التطبيقات بعد التحديث إلى iOS 11 ، فإن أول شيء يجب أن تحاول القيام به هو تحديث التطبيقات. غالبًا ما يُصدر المطورون تحديثًا للبرنامج من شأنه تحسين التوافق أو معالجة هذا النوع من المشاكل.

ببساطة افتح App Store على iPhone أو iPad ، وتحقق من وجود أي تحديثات برامج متاحة للتطبيقات وقم بتثبيتها.

إذا استمرت أعطال التطبيق ، فقد تؤدي إعادة التشغيل أحيانًا بعد تثبيت تحديثات التطبيق إلى إصلاح مشكلات تعطل التطبيق الخاطئة أيضًا.

عمر بطارية سيئ بعد تحديث iOS 11

أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل تتعلق بعمر البطارية بعد التحديث إلى iOS 11 (أو أي تحديث برنامج آخر لهذا الأمر).

الخبر السار هو أن معظم مشكلات البطارية في iOS 11 مرتبطة بنشاط الخلفية الذي يكتمل بعد تحديث البرنامج. يتيح توصيل الجهاز ببساطة خلال الليل لبرنامج النظام إكمال الفهرسة والمهام الأخرى ، ويجب أن تتصرف البطارية بشكل طبيعي بعد ذلك.في بعض الأحيان ، قد يستغرق ذلك بضعة أيام ، اعتمادًا على استخدام الجهاز الفردي وسعة التخزين والمحتوى على الجهاز نفسه.

يمكنك المراجعة إذا استمرت المشكلات ، مع بعض الاقتراحات حول الميزات التي يجب تعديلها إذا لزم الأمر.

iCloud Drive اختفى في iOS 11 ، أين توجد ملفات iCloud Drive؟

تم استبدال iCloud Drive بتطبيق يسمى "الملفات" في نظام التشغيل iOS 11. جميع الملفات التي كانت لديك في iCloud Drive موجودة الآن في التطبيق المسمى Files ، وتمت إعادة تسمية التطبيق واكتسب المزيد من الميزات تعكس هذا التغيير. تظل أي ملفات قمت بتخزينها في iCloud أو iCloud Drive قابلة للوصول في تطبيق الملفات لنظام iOS 11 أو إصدار أحدث.

Microsoft Outlook ، Outlook.com Exchange ، MSN ، Mail لا يعمل مع iOS 11

هناك مشكلة في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Microsoft Outlook.com ، والتبادل ، والمكتب ، ورسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة مع نظام التشغيل iOS 11.

الحل لهذه المشكلة هو التحديث إلى iOS 11.0.1 (أو أحدث).

وصفت Apple مشكلة بريد Outlook / Microsoft:

مرة أخرى ، يجب أن يؤدي تثبيت الإصدار الأخير من iOS 11.0.1 (أو الأحدث إذا ظهر) إلى حل مشاكل البريد الإلكتروني من Microsoft على iPhone أو iPad.

3D Touch إيماءة تعدد المهام لا تعمل على iPhone مع iOS 11

تمت إزالة إيماءة 3D Touch الشهيرة متعددة المهام على iPhone من الإصدار الأولي لنظام iOS 11 لسبب ما ، ولكن هناك أخبار سارة: من الواضح أنها ستعود في تحديث برنامج مستقبلي لنظام iOS.

تأكد من متابعة تحديثات البرامج وتثبيتها عندما تصبح متاحة لـ iPhone للحصول على إيماءة 3D Touch متعددة المهام مرة أخرى عندما تصبح متاحة مرة أخرى.

iOS 11 بطيء ، أو يشعر جهاز iPhone أو iPad بالبطء بعد التحديث إلى iOS 11

أفاد بعض الأشخاص أن جهاز iPhone أو iPad يشعر بالبطء بعد التحديث إلى نظام التشغيل iOS 11. قد تواجه الأجهزة القديمة على وجه الخصوص بعض التباطؤ بعد تثبيت تحديث أحدث للبرنامج.

قد يكون هناك أسباب مختلفة لهذا الانخفاض في الأداء ، بما في ذلك الجهاز الذي يقوم بنشاط في الخلفية والصيانة (التي عادة ما تعالج نفسها في يوم أو يومين مثل النصائح للتعامل مع مشاكل بطارية iOS 11) ، أو من أجل قد لا تكون بعض الأجهزة القديمة مجهزة تجهيزًا جيدًا للتعامل مع ميزات iOS 11 الجديدة التي تتطلب المزيد من الأداء.

اتبع هذه النصائح للمساعدة في تسريع الجهاز الذي يبدو بطيئًا مع iOS 11.

إذا شعرت أن أداء الجهاز لا يطاق بعد تثبيت iOS 11 ، يمكنك الرجوع من iOS 11 إلى iOS 10.3.3 في الوقت الحالي ، على الرغم من أن نافذة القيام بذلك عادة ما تكون قصيرة إلى حد ما.

جهاز iPhone ساخن جسديًا أو iPad دافئ بعد تحديث iOS 11

في بعض الأحيان يبلغ المستخدمون عن شعور جهاز iPhone أو iPad بالحرارة أو الدفء عند لمسه بعد تثبيت تحديث البرنامج.

عادة ما يكون سبب وجود جهاز ساخن هو نفس السبب الذي يجعل بعض المستخدمين يعانون من استنزاف البطارية بعد تثبيت تحديثات برامج النظام ، وهذا هو نشاط الخلفية الذي يقوم به iOS لفهرسة الجهاز.وهذا يشمل فهرسة بحث Spotlight ، ووجوه الصور والتعرف على الأشياء ، ومهام الصيانة الأخرى.

إذا شعر جهاز iPhone أو iPad بالدفء أو السخونة قليلاً بعد تثبيت iOS 11 ، ما عليك سوى السماح للجهاز بإجراء الصيانة اللازمة بين عشية وضحاها وسيعالج نفسه عادةً.

إذا شعرت بسخونة الجهاز بشكل غير عادي (أو سخونة بشكل خطير) ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز أو مشكلة في البطارية. هذا نادر ومن المؤكد أنه لا علاقة له بتحديث البرنامج ، ولكن الحرارة الشديدة بشكل غير عادي المنبعثة من الجهاز قد تتطلب مناقشة مع قناة دعم Apple الرسمية أو زيارة متجر Apple.

وضع الاختبار الميداني أرقام الإشارة لا تعمل مع iOS 11 على iPhone

يحب العديد من المستخدمين تنشيط مؤشر قوة إشارة وضع الاختبار الميداني الرقمي على iPhone ، ولكن هناك تقارير تفيد بأن بعض مستخدمي iPhone غير قادرين على الحفاظ على مؤشر قوة الإشارة الرقمية بدلاً من أشرطة الإشارة الجديدة.قد تكون هذه مشكلة برمجية سيتم تناولها في التحديثات المستقبلية.

iOS 11 يتسبب تحديث iOS 11 في تجميد iPhone أو iPad

أبلغ بعض المستخدمين عن عدم استجابة أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم بشكل متكرر مع تطبيقات مختلفة أو عند التفاعل مع الشاشة الرئيسية لأجهزة iOS الخاصة بهم منذ تحديث iOS 11.

إذا كان الجهاز يتجمد بعد تثبيت iOS 11 ، فإن أول شيء يجب على المستخدمين تجربته هو إعادة تشغيل الجهاز ، مما قد يعالج الوضع.

إذا تم تجميد تطبيق معين ، فقد يؤدي تحديث هذا التطبيق عبر App Store إلى حل مشكلة التطبيق المجمد.

تأكد من التحقق من تحديثات البرامج الإضافية في تطبيق الإعدادات أيضًا ، فقد أتاحت Apple إصلاح الأخطاء العديدة التي تم إصدارها والتي يمكن أن تحل مشكلة التجميد.

أخيرًا ، يمكن أن يكون النسخ الاحتياطي للجهاز واستعادته باستخدام iTunes حلاً وجزءًا من نظام استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسي لأجهزة التجميد.

iOS 11 إشعارات البريد مشاكل الدفع / الجلب

أبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق iOS 11 Mail لا يدفع البريد أو يجلبه بشكل صحيح ، أو يفشل في تسليم إشعارات البريد الجديدة. إذا كان حساب البريد الإلكتروني الذي به مشكلات هو Outlook أو MSN أو Hotmail ، فقم بتثبيت آخر تحديث لبرنامج iOS المتوفر ومن المحتمل أن يتم إصلاح المشكلة.

أعد تشغيل الجهاز ، ثم انتقل إلى الإعدادات > البريد > الحسابات > جلب بيانات جديدة وتأكد من ضبط الإعداد بشكل مناسب.

يمكنك أيضًا التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق الإعدادات للبريد للتأكد من تمكين إشعارات البريد.

iOS 11 مشاكل Wi-Fi ، غير قادر على الانضمام إلى الشبكات اللاسلكية

أبلغ بعض المستخدمين عن عدم قدرتهم على الاتصال بشبكات wi-fi بعد التحديث إلى iOS 11. غالبًا ما يتم إصلاح ذلك من خلال إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، ولكن احذر من أنك ستفقد كلمات مرور الشبكة المحفوظة و wi-fi المحفوظة. الشبكات.من تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى "عام" ثم إلى "إعادة تعيين" واختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة"

-

إذا واجهت أي مشاكل أخرى مع تحديث برنامج iOS 11 ، فشاركها معنا في التعليقات أدناه ، وإذا كان لديك أي نصائح أو نجاح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها!