يمكن أن يحدث خطأ غير عادي في بعض الأحيان على iPhone و iPad حيث يتم استبدال أسماء تطبيقات iOS بـ "com.apple.mobileinstallation" ، وعند محاولة تشغيل التطبيقات بهذا الاسم ، يتعطل التطبيق على الفور . علاوة على ذلك ، عادة ما تفشل محاولة حذف التطبيق باسم "com.apple.mobileinstallation" عبر نهج الشاشة الرئيسية التقليدي ، مما يترك التطبيق المثير للفضول عالقًا على الجهاز وغير قابل للاستخدام.

إذا كان جهاز iPhone أو iPad يعرض تطبيقات تحمل أسمائها عالقة باسم "com.apple.mobileinstallation" وتتعطل هذه التطبيقات فور إطلاقها ، يمكنك إصلاح التطبيقات وجعلها قابلة للاستخدام مرة أخرى بخطوات قليلة.

كيفية إصلاح تطبيقات iOS المسماة "com.apple.mobileinstallation" ولا تعمل

لا تهتم بمحاولة حذف التطبيق بسرعة من شاشة iOS الرئيسية أو تحديثه عبر متجر التطبيقات ، فمن المحتمل أن يفشل ذلك. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى حذف التطبيق من تطبيق "الإعدادات" ثم إعادة تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله على جهاز iOS.

نصيحة سريعة قبل البدء: بافتراض أنه لا يزال بإمكانك تحديد التطبيقات من خلال أيقونتها ، يجب عليك تدوين ماهية التطبيق. سيكون هذا مفيدًا عندما تذهب لإعادة تنزيل التطبيق ، وإلا فقد لا تتذكر التطبيق (التطبيقات) التي تتم إزالتها من الجهاز نظرًا لأن أسمائها هي "com.apple.mobileinstallation" بدلاً من اسم التطبيق المتوقع.

1. افتح تطبيق "الإعدادات" وانتقل إلى "عام"
2. انتقل إلى "التخزين" (قد يُسمى تخزين iPhone أو تخزين iPad أو التخزين واستخدام iCloud ، بناءً على إصدار iOS) ، ثم اختر "إدارة التخزين"
3. حدد موقع التطبيق (التطبيقات) المسمى “com.apple.mobileinstallation” واضغط على هذا التطبيق في شاشة التخزين



4. اختر "حذف التطبيق" وأكد رغبتك في حذف "com.apple.mobileinstallation" وكذلك جميع مستنداته وبياناته



5. كرر مع تطبيقات إضافية تسمى خطأً “com.apple.mobileinstallation”
6. الآن قم بتشغيل App Store في iOS ، ثم ابحث عن التطبيقات التي حذفتها وأعد تنزيلها



7. كرر الخطوات مع كل تطبيق آخر يسمى “com.apple.mobileinstallation”

ستجد أحد الآثار الجانبية لذلك أنه يحذف المستندات والبيانات الخاصة بالتطبيقات ويمسحها ، والتي يمكن في العديد من المواقف توفير قدر ملحوظ من مساحة التخزين على جهاز iOS. لا يزال حذف التطبيقات وإعادة تثبيتها هو الطريقة الوحيدة لحذف المستندات والبيانات الخاصة بتطبيقات iOS ، حيث لا توجد حاليًا إمكانية مسح ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا أو إمكانية تفريغ البيانات المضمنة في iOS للتطبيقات ، إلا إذا قاموا بتنفيذها بأنفسهم.

ليس من الواضح سبب تعطل بعض أسماء التطبيقات بشكل عشوائي في "com.apple.mobileinstallation" ولكن هذا يحدث عادةً أثناء تحديثات البرامج أو استعادة iOS. سواء تمت مقاطعة التحديث أو تعرضه لبعض المشكلات الأخرى ، فقد يكون ذلك أثناء تغيير الاسم إلى "com.apple.mobileinstallation" ويبدو أنه غير قادر على إصلاح نفسه بنفسه ، ولكن حذف التطبيق عبر الإعدادات وإعادة تنزيل التطبيق يدويًا يصلح المشكلة.يبدو أنه حدث أثناء عملية تحديث برنامج متقطعة.

إذا كنت تعرف طريقة أخرى لحل التطبيقات العالقة على "com.apple.mobileinstallation" ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه!