نادرًا ، قد يكتشف مالكو iPhone X أن شاشتهم لا تستجيب على ما يبدو بشكل عشوائي ، حيث لا يتم تسجيل الضربات الشديدة والنقرات على الشاشة على الإطلاق ، أو لديهم تأخر شديد وهناك تأخير ملحوظ قبل اكتمال تفاعل اللمس. تتسبب عمليات التمرير السريع والإيماءات فجأة في تأخير كبير ، كما أن النقرات على الشاشة إما تستغرق لحظات للقيام بأي شيء ، أو يتم تجاهلها تمامًا.

في بعض الأحيان ، تتجمد شاشة iPhone X تمامًا ، وتصبح غير مستجيبة تمامًا لأي تفاعل مع الجهاز على الإطلاق.

هذه مشكلات نادرة ولكن متى وإذا حدثت للمستخدم ، فهي مزعجة لأسباب مفهومة. لحسن الحظ ، هناك حل بسيط متاح ، لذلك إذا اكتشفت أن جهاز iPhone X الخاص بك لا يستجيب بشكل عشوائي ولا يبدو أن الشاشة تعمل ، يمكنك حل المشكلة بسرعة إلى حد ما.

قبل أي شيء آخر ، تأكد من أن شاشة iPhone X الخاصة بك نظيفة ، ولا يوجد أي واقي شاشة أو حافظة غير مناسبة على الجهاز يمكن أن تمنع الشاشة من الاستجابة للمس. بافتراض أن شاشة iPhone X نظيفة ولا يوجد أي عوائق ، فأنت في عالم استكشاف أخطاء الشاشة غير المستجيبة التي سنغطيها هنا.

إذن ، ما هي أفضل طريقة لحل مشكلة عدم استجابة iPhone X بشاشة مجمدة؟ إعادة تمهيد من الصعب الطراز القديم الجيد! نعم بالفعل ، ستؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone X بالقوة إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone وبمجرد إعادة تشغيله مرة أخرى ، يجب أن تستجيب الأجهزة وتفاعلات اللمس لجميع المدخلات كما هو متوقع.

كيفية إصلاح شاشة iPhone X المجمدة / غير المستجيبة

إليك كيفية إصلاح جهاز iPhone X غير المستجيب بسرعة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز بالقوة ، تأكد من اتباع التسلسل بالضبط لبدء إعادة التشغيل القسري بشكل صحيح:

1. اضغط لأسفل على زر رفع الصوت وحرر
2. اضغط لأسفل على زر خفض مستوى الصوت وحرر
3. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / القفل الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة ، وقد يستغرق ذلك حوالي 10 ثوانٍ أو نحو ذلك
4. بمجرد رؤية شعار Apple على الشاشة ، حرر زر الطاقة وسيقوم الجهاز بالتمهيد كالمعتاد

بمجرد إعادة تشغيل iPhone X احتياطيًا ، يجب أن تعمل الشاشة على الفور كما تتوقعها. يجب التعرف على كل اللمسات على الفور ، ويجب التعرف على إيماءات اللمس والضربات الشديدة بسلاسة كالمعتاد.

من المسلم به أن إعادة تشغيل الجهاز ليس الحل الأكثر أناقة ، ولكن نظرًا لأنه يعمل (وبما أنه لا يوجد حل آخر معروف) ولا يستغرق وقتًا طويلاً ، فربما يكون الخيار الأفضل المتاح على اللحظة.

التالي: تحديث iOS على iPhone X

بعد إجبار جهاز iPhone X على إعادة التشغيل ، يجب أن تأخذ دقيقة لتحديث iOS إلى أحدث إصدار ، أو على الأقل تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار متاح.

1. نسخ احتياطي لـ iPhone X ، النسخ الاحتياطي على iCloud سهل أو يمكنك النسخ الاحتياطي إلى iTunes
2. افتح تطبيق "الإعدادات" وانتقل إلى "عام" ثم إلى "تحديث البرنامج"
3. في حالة توفر تحديث لبرنامج iOS ، قم بتنزيله وتثبيته كالمعتاد

يعد تثبيت أحدث إصدار من iOS على iPhone X أمرًا مهمًا لأن كل إصدار من تحديثات البرامج يميل إلى تضمين إصلاحات للأخطاء ، وبعضها قد يعالج مشكلة الشاشة غير المستجيبة.

لماذا تتجمد شاشة iPhone X أو تصبح غير مستجيبة؟

ليس من الواضح تمامًا سبب عدم استجابة شاشة iPhone للمس ، والضربات الشديدة ، والإيماءات ، وغيرها من المدخلات اللمسية التي تبدو عشوائية. من المفترض أن تكون مشكلة الشاشة غير المستجيبة مرتبطة بالبرمجيات.

من المثير للاهتمام ، منذ بعض الوقت ، أصدرت Apple تحديثًا لنظام التشغيل iOS لجهاز iPhone X بإصدار iOS 11.1.2 الذي تم ذكره على وجه التحديد في ملاحظات الإصدار ما يلي:

هناك أيضًا تقارير مختلفة عبر الإنترنت تفيد بأن شاشة iPhone X يمكن أن تصبح غير مستجيبة أو متجمدة عندما يكون الجهاز في بيئة باردة. في هذه الحالات ، قد يؤدي تثبيت تحديثات iOS إلى حل المشكلة.

لكن الشك في درجة الحرارة هو السبب الوحيد لعدم استجابة الشاشة ، لأنني عانيت شخصيًا من مشكلة عدم استجابة الشاشة على جهاز iPhone X الخاص بي في بيئة داخلية يتم التحكم في درجة حرارتها عند 72 درجة ، و أثناء تشغيل iOS 11.2.6

من المحتمل بشكل معقول أن تتجمد شاشة iPhone X أحيانًا أو تصبح غير مستجيبة بسبب مشكلة معينة في البرنامج ، سواء كان خطأ في تطبيق معين ، أو iOS نفسه ، أو ما إذا كان هناك برنامج خفي يعمل في الخلفية واستهلاك الموارد الزائدة فجأة مما يؤدي إلى أن يصبح الجهاز بطيئًا للغاية بحيث يبدو أنه لا يستجيب للتجمد. نظرًا لأن الشاشة تستجيب مرة أخرى بعد إعادة التشغيل ، فهذا أمر منطقي.

أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى أنه نظرًا لأن iPhone X جديد إلى حد ما ، فإن الجهاز مغطى بضمان Apple العادي ، وبالتالي إذا كنت تعاني من تجميد مستمر أو مشكلات شاشة لا تستجيب والنصائح المذكورة أعلاه للتحديث iOS وإعادة التشغيل القسري لا يحل المشكلة بالنسبة لك ، قد ترغب في التفكير في الوصول مباشرة إلى قناة دعم Apple الرسمية. الشاشات غير المستجيبة ليست شائعة ولكنها أيضًا ليست نادرة تمامًا ، وقد حدثت مشكلة مماثلة مع طرازات iPhone 6s منذ فترة ، وكذلك في بعض الأحيان على iPhone 7 وأجهزة iPhone الأخرى أيضًا ، وغالبًا ما تتطلب أيضًا إعادة تشغيل صعبة أو تحديث البرامج أو حتى استعادة النظام.

هل ساعدتك هذه النصائح في إصلاح شاشة iPhone X غير المستجيبة؟ هل لديك حل آخر لهذه المشكلة؟ أخبرنا بتجربتك في التعليقات أدناه.