قد يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلة حيث تصبح شاشة iPhone سوداء ، ثم تظل شاشة iPhone عالقة على ما يبدو. يمكن أن تكون شاشة iPhone السوداء ناتجة عن مجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة ، ولكن الخبر السار هو أن الشاشة المعتمة عادة ما تكون مباشرة إلى الأمام لإصلاحها وتعمل كالمعتاد مرة أخرى.

سيتم تشغيل هذا الدليل من خلال مجموعة متنوعة من الأسباب المحتملة والإصلاحات المحتملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة تعطل شاشة iPhone على شاشة سوداء.

كيفية إصلاح شاشة iPhone السوداء

نظرًا لوجود أسباب محتملة مختلفة لوجود iPhone عالقًا على شاشة سوداء ، فهناك أيضًا حلول محتملة مختلفة لهذه المشكلة. لحسن الحظ ، تكون شاشة iPhone السوداء في معظم الأوقات نتيجة لبعض مشكلات البرامج التي يمكن حلها بسهولة ، لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار ، سنبدأ من أسهل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً.

إذا كنت تريد نظرة عامة مختصرة على مادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فجرب ما يلي:

• قم بتوصيل iPhone بشاحن حائط ، ثم أعد تشغيل iPhone
• تحديث التطبيقات على iPhone
• تحديث iOS على iPhone (النسخ الاحتياطي أولاً)
• اصطحب iPhone إلى مركز إصلاح معتمد من Apple إذا فشل كل شيء آخر

هذا ملخص موجز للغاية ، لكن اقرأ أدناه لمعرفة المزيد.

شاشة iPhone سوداء لأنها معطلة أو لا تعمل بالبطارية ، أو بسبب عطل في البطارية

إذا تم إيقاف تشغيل iPhone ، أو إذا نفدت بطارية iPhone ، فستظهر الشاشة سوداء. الحل الوحيد لذلك هو تشغيل iPhone ، أو في حالة نفاد البطارية ، قم بتوصيل iPhone بشاحن للسماح له بالشحن ثم تشغيله. هذا أمر مباشر نسبيًا ، ولكن يجب ذكره على أي حال ، لا سيما أنه في بعض الأحيان يقوم جهاز iPhone ببطارية معطلة بإيقاف تشغيل نفسه.

إذا كنت متأكدًا تمامًا من عمر بطارية iPhone ولكن تم إيقاف تشغيل iPhone وظهور الشاشة سوداء على أي حال ، فقد تكون البطارية معطلة أو تحتاج إلى خدمة أو استبدال. يمكنك التحقق من صحة بطارية iPhone داخل تطبيق الإعدادات ، أو اصطحاب iPhone إلى مركز إصلاح معتمد من Apple واطلب منهم التحقق من ذلك ، وقد يلزم استبداله.

إصلاح شاشة سوداء في iPhone تعمل على

في بعض الأحيان ينتقل iPhone إلى شاشة سوداء على الرغم من استمرار تشغيله. ستعرف أن هذا هو الحال لأن الشاشة ستكون سوداء ، لكن iPhone نفسه لا يزال يتلقى رسائل نصية ومكالمات هاتفية ويصدر أصواتًا ، كما أنه دافئ في بعض الأحيان عند اللمس.

تم الإبلاغ عن ظهور شاشة iPhone باللون الأسود أثناء استمرار تشغيلها مع عدد لا بأس به من مستخدمي iPhone X على وجه الخصوص ، ولكن يمكن أن يحدث هذا أيضًا لطرازات iPhone الأخرى.

تشير شاشة iPhone سوداء بينما لا يزال iPhone قيد التشغيل إلى تعطل iPhone أو تجميده ، وبالتالي يجب إعادة تشغيله لحل المشكلة. لحسن الحظ ، تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone أمرًا سهلاً للغاية ، على الرغم من أن إعادة التشغيل القسري تختلف اعتمادًا على الجهاز الذي لديك:

• فرض إعادة تشغيل iPhone X و iPhone 8 Plus و iPhone 8 بالقيام بما يلي: اضغط على رفع الصوت ، ثم خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
• فرض إعادة تشغيل iPhone 7 و iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت ، حتى ترى شعار Apple
• فرض إعادة التشغيل على iPhone 6s و iPad وطرز iPhone السابقة ، يمكنك فرض إعادة التشغيل من خلال: الضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى يظهر شعار  Apple على الشاشة

بمجرد إعادة تشغيل iPhone ، يجب أن يعمل الجهاز كالمعتاد ولا يعرض الشاشة السوداء بالكامل.

تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود مع تطبيق خاص

إذا تسبب استخدام تطبيق معين في جعل شاشة iPhone سوداء وتعطلها ، فهذا يشير بقوة إلى وجود مشكلة في هذا التطبيق نفسه.

الاحتمال الآخر هو أن التطبيق يقوم بتحميل شيء ما ، سواء كان يتم تنزيله من الإنترنت أو تحميل بعض المكتبات على الجهاز نفسه ، ويتم عرض الشاشة السوداء أثناء تنزيل المواد أو تحميلها في التطبيق نفسه.يمكن أن يحدث هذا أحيانًا مع تطبيقات مثل Netflix أو YouTube أثناء تحميل مقطع فيديو لمشاهدته ، خاصةً إذا كان اتصال الإنترنت لديك بطيئًا.

إذا كانت المرة الوحيدة التي يكون فيها الـ iPhone الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء هي استخدام تطبيق معين ، فأنت تريد القيام بما يلي:

• اخرج من التطبيق وعد إلى الشاشة الرئيسية
• افتح "متجر التطبيقات" وانتقل إلى علامة التبويب "التحديثات" وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لهذا التطبيق
• أعد تشغيل iPhone

غالبًا ما يؤدي تحديث التطبيق ببساطة إلى حل مشكلات الشاشة السوداء إذا كان هناك تطبيق واحد فقط يواجه مشكلة العرض.

تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود عند مشاهدة مقاطع الفيديو و YouTube و Netflix وغيرها

إذا تجمد التطبيق وأصبحت الشاشة سوداء عند محاولة تحميل فيديو أو محتوى وسائط ، فقد تكون مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو سرعة الاتصال بالإنترنت.قد يكون هذا أيضًا بسبب بعض الاختناق الذي يحدث بواسطة مزود خدمة الإنترنت نفسه ، أو عن طريق شبكة توصيل الوسائط ، أو أي مزود آخر ذي صلة. يتم ذلك أحيانًا عن قصد من قبل الشركات عند إبطاء تسليم البيانات أو يصبح تسليم الوسائط نشطًا لأن المستخدم يصل إلى حد عرض النطاق الترددي ، وهو أمر شائع في العديد من خطط البيانات الخلوية في الولايات المتحدة بالإضافة إلى العديد من اتصالات الإنترنت ذات النطاق العريض. أيضًا ، يمكن أن يتم التباطؤ في تسليم البيانات بسبب الافتقار إلى قواعد حيادية الشبكة ، وبالتالي يمكن لمزودي الإنترنت ومقدمي الوسائط الكبيرة اختيار إبطاء أو إعطاء الأولوية لتسليم بيانات معينة على النحو الذي يرونه مناسبًا. في بعض الأحيان ، يكون الانتظار ببساطة ، غالبًا لفترة طويلة حيث يتم تحميل الفيديو أو محتوى الوسائط ببطء ، هو الحل الوحيد لهذا النوع من المواقف حيث قام بعض مزودي خدمة الإنترنت عن قصد بتقييد توصيل البيانات.

التأكد من أن لديك اتصال إنترنت سريع وقابل للاستخدام يمكن في كثير من الأحيان حل هذا النوع من المشاكل مع شاشة سوداء عند محاولة تحميل محتوى الفيديو على وجه الخصوص.قد تحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم تجاوزك لحد عرض النطاق الترددي ، أو أنه من الممكن اختناق اتصالك بالإنترنت.

شاشة iPhone سوداء ، متوقفة ، و iPhone لا يستجيب

في بعض الأحيان قد يجد مستخدمو iPhone أن شاشة iPhone عالقة باللون الأسود وأن iPhone لا يستجيب ويتوقف عن العمل. عادةً ما يكون هذا بسبب نفاد البطارية تمامًا ، ولكن يمكن أن يكون ذلك لأسباب أخرى أيضًا.

انقر هنا لقراءة ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل iPhone على الإطلاق.

شاشة iPhone سوداء مع وجود خط أحمر على الشاشة؟

في حالات نادرة ، قد تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود تمامًا ، ولكنها تظهر خطًا أحمر يمتد إلى أسفل الشاشة أو عبر الشاشة. أحيانًا يكون الخط لونًا آخر أيضًا ، ولكنه عادةً ما يكون أحمر. إذا أصبحت شاشة iPhone سوداء ولكن الشاشة تظهر خطًا رأسيًا أو أفقيًا رفيعًا ، فهذا مؤشر جيد جدًا ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز.تزداد احتمالية تعرض iPhone للتلف أو السقوط.

إذا رأيت شاشة سوداء على iPhone بها خط ، ولم تصحح شاشة iPhone نفسها مع إعادة التشغيل ، فأنت على الأرجح تريد نقل iPhone إلى مركز إصلاح معتمد أو متجر Apple لإلقاء نظرة عليها.

شاشة iPhone عالقة سوداء وشعار Apple أبيض؟

إذا تحولت شاشة iPhone إلى اللون الأسود ولكنها تظهر شعار Apple أبيض قبل العودة إلى الوضع الطبيعي ، فهذا يشير إلى إعادة تشغيل الجهاز. إذا حدث ذلك من اللون الأزرق ، فعادةً ما يشير ذلك إلى تعطل iPhone أو تعطل أحد التطبيقات مما يؤدي إلى إعادة تشغيل الجهاز.

إذا كان تطبيق معين يتسبب في تعطل الجهاز ، فغالبًا ما يؤدي تحديث هذا التطبيق إلى إصدار جديد عبر App Store إلى حل مشكلات التطبيق المعطلة.

إذا تعطل نظام iOS نفسه ، فغالبًا ما يؤدي التحديث إلى إصدار أحدث من برنامج النظام من تطبيق "الإعدادات" إلى حل هذه المشكلة.

يمكنك معرفة المزيد حول إصلاح iPhone عالق على شعار Apple هنا.

أكثر ندرة ، ولكن من الممكن أيضًا أن يتعطل iPhone في حلقة تمهيد مع ظهور شعار Apple على الشاشة ، وفي هذه الحالة يحتاج iPhone دائمًا إلى الاستعادة من نسخة احتياطية.

هل ساعدت هذه الاقتراحات في حل مشكلة شاشة iPhone السوداء؟ هل وجدت حلاً آخر لحل مشكلة تحول الشاشة إلى اللون الأسود على جهاز iPhone (أو iPad لهذه المسألة)؟ شاركوا تجاربكم في التعليقات بالأسفل!