كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه & إصلاح مشاكل MacOS Mojave Wi-Fi
جدول المحتويات:
هل عانيت من مشاكل wi-fi منذ تثبيت MacOS Mojave 10.14 على جهاز Mac؟ بينما يعمل MacOS Mojave بشكل رائع مع معظم مستخدمي Mac الذين يستخدمون أجهزة Mac متوافقة (وحتى بالنسبة للعديد من أجهزة Mac القادرة بشكل غير رسمي على تشغيل Mojave) ، اكتشف عدد قليل من مستخدمي MacOS Mojave أن الشبكات اللاسلكية تواجه صعوبات بالنسبة لهم.عادةً ما تكون مشكلات Mojave wi-fi هي فشل الاتصال أو انقطاعه بشكل متكرر أو عدم الاتصال بشبكة wi-fi بشكل موثوق أو عدم القدرة على الاتصال على الإطلاق أو حتى أداء wi-fi العام الذي يعاني ، وتظهر الأعراض أن تصل فقط بعد تحديث Mac إلى macOS Mojave.
سيهدف دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا إلى استكشاف مشكلات wi-fi ومشاكلها مع MacOS Mojave وحلها.
استكشاف مشاكل Wi-Fi مع MacOS Mojave
سنستعرض مجموعة متنوعة من الخطوات لاستكشاف مشكلات الشبكات اللاسلكية على جهاز Mac وإصلاحها. بعضها بسيط إلى حد ما ، في حين أن البعض الآخر أكثر تعقيدًا ويتطلب إعداد معلومات ملف تعريف الشبكة الجديدة ، ونقل ملفات النظام ، واستخدام تكوينات الشبكة المخصصة ، وغيرها من التقنيات التي عادةً ما تحل الشبكات اللاسلكية.
هام:قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز Mac قبل الانتقال إلى أي مكان آخر. هذا ضروري لأن بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تتضمن الوصول إلى ملفات تكوين مستوى النظام وإزالتها.يعد النسخ الاحتياطي الكامل للنظام ضروريًا حتى تتمكن من الاستعادة إذا حدث خطأ ما ، ولمنع فقدان البيانات. يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز Mac باستخدام Time Machine أمرًا سهلاً ، فلا تتخطاه.
تثبيت تحديثات البرامج المتاحة ، وإعادة تشغيل جهاز Mac
من الجيد دائمًا تحديث برامج النظام ، وبالتالي يجب أن تكون خطوتك الأولى هي التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لبرامج النظام وتثبيتها إن أمكن.
يمكنك التحقق من تحديثات برامج النظام وتثبيتها في macOS بالانتقال إلى لوحة التحكم في تحديث البرامج في "تفضيلات النظام". تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز Mac الخاص بك قبل تثبيت أي تحديث لبرنامج النظام.
إذا لم يكن لديك أي تحديثات متوفرة لبرامج النظام ، فابدأ وأعد تشغيل جهاز Mac على أي حال ، لأن في بعض الأحيان إصلاحات بسيطة لإعادة التشغيل ومشاكل شبكة wi-fi والشبكة.
افصل أجهزة USB 3 / USB-C ، والأرصفة ، والمحاور ، وما إلى ذلك من جهاز Mac
إذا كان اتصال wi-fi الخاص بك يعمل ولكنه ينخفض بشكل متكرر ، أو غير قادر على الاتصال ، أو يعمل ببطء شديد ، أو يكاد يكون عديم الفائدة ، فهناك احتمال لتداخل الأجهزة مع بعض أجهزة USB 3 أو USB-C وجهاز Mac .هذا لأن بعض أجهزة USB تصدر ترددات لاسلكية يمكن أن تتداخل مع الشبكات اللاسلكية.
نعم يبدو هذا غريباً ، لكن يبدو أن بعض المستخدمين يكتشفون أن بعض منافذ USB 3 و USB-C والمحاور والمحولات تتداخل مع أداء wi-fi ، عادةً على الطراز الأحدث MacBook و MacBook أجهزة كمبيوتر احترافية ، لكنها يمكن أن تؤثر أيضًا على الأجهزة الأخرى.
طريقة سهلة للتحقق مما إذا كان هذا ينطبق عليك وعلى مشكلات wi-fi الخاصة بك هي فصل أي أجهزة USB 3 أو USB-C ، أو أحواض ، أو لوحات وصل ، أو محولات من جهاز Mac.
إذا كان اتصال wi-fi يعمل بشكل جيد مع فصل جهاز USB ، فمن المحتمل أنك وجدت السبب وراء مشكلات الشبكة اللاسلكية. إذا كان كبل USB طويلاً بما يكفي ، يمكنك محاولة نقل جهاز USB بعيدًا عن الكمبيوتر نفسه لتقليل التداخل القريب.
أفاد بعض المستخدمين أن تغيير اتصال الشبكة من 2.4 جيجاهرتز إلى 5 جيجاهرتز يمكن أن يحل هذه المشكلة ، أو أن الحصول على محور USB محمي بجودة أعلى قد يحدث فرقًا أيضًا.
لما يستحق ، يمكن أن تؤثر مشكلة تداخل USB هذه على أداء البلوتوث أيضًا.
إنشاء تهيئة Wi-Fi جديدة في MacOS Mojave
ستعمل هذه الخطوات على إزالة ملفات تكوين wi-fi الحالية لإنشاء ملفات جديدة ، والتي غالبًا ما تحل مشاكل الشبكة على جهاز Mac. إليك ما عليك فعله:
- انسخ جهاز Mac احتياطيًا أولاً إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل - لا تتخطى عمل نسخة احتياطية
- اسحب عنصر شريط قائمة Wi-Fi في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة واختر "إيقاف تشغيل Wi-Fi" لتعطيل شبكة wi-fi مؤقتًا على جهاز Mac
- الآن انتقل إلى Finder ، وفي أي مكان يسهل الوصول إليه (سطح المكتب ، المستندات ، إلخ) ، أنشئ مجلدًا جديدًا يسمى شيئًا واضحًا مثل "WiFi Backup Files"
- بعد ذلك ، اسحب قائمة "انتقال" في Finder واختر "الانتقال إلى المجلد"
- أدخل المسار التالي في Go To Folder ثم حدد "Go"
- حدد موقع وحدد الملفات التالية في مجلد تكوين النظام
- حدد هذه الملفات وانقلها إلى مجلد "WiFi Backup Files" الذي أنشأته منذ لحظة
- الآن اسحب قائمة Apple واختر "إعادة التشغيل" ، سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل Mac
- بعد إعادة تشغيل جهاز Mac احتياطيًا ، انقر مرة أخرى على قائمة Wi-Fi في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد هذه المرة "تشغيل Wi-Fi"
- انضم إلى الشبكة اللاسلكية كالمعتاد من خلال العثور على نقطة وصول wi-fi في قائمة Wi-Fi
/ Library / Preferences / SystemConfiguration /
NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferences.plist
الآن حاول استخدام الإنترنت مرة أخرى كالمعتاد ، من خلال فتح Safari وزيارة موقع الويب المفضل لديك (وهو osxdaily.com بشكل واضح!). يجب أن تعمل الشبكات اللاسلكية بشكل جيد لمعظم مستخدمي Mac في هذه المرحلة.
إذا استمرت المشاكل المتعلقة بالشبكات اللاسلكية والواي فاي ، فانتقل إلى طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
أنشئ موقعًا جديدًا على الشبكة بإعدادات مخصصة
بالتفصيل أدناه كيفية إنشاء موقع شبكة جديد باستخدام إعدادات التكوين المخصصة لـ DNS و MTU ، يمكن لهذا غالبًا حل مشكلات الشبكة الصعبة على جهاز Mac (والأجهزة الأخرى لهذا الأمر).
- اخرج من أي تطبيق مفتوح يستخدم الإنترنت (Safari ، Mail ، Messages ، Chrome ، Firefox ، إلخ)
- من قائمة Apple ، اختر "تفضيلات النظام"
- اختر لوحة "الشبكة" ، ثم اختر "Wi-Fi"
- اسحب قائمة "الموقع" وحدد "تحرير المواقع" من القائمة المنسدلة
- انقر فوق زر علامة الجمع لإنشاء موقع شبكة جديد ، ومنحه اسمًا واضحًا مثل "FixWiFi" ثم انقر فوق "تم"
- اسحب القائمة المنسدلة بجوار "Network Name" واختر شبكة wi-fi للانضمام إليها ، ثم أدخل كلمة مرور wi-fi إذا لزم الأمر
- الآن انقر فوق الزر "متقدم" ، الذي يظهر في زاوية لوحة تفضيلات "الشبكة"
- انقر فوق علامة التبويب "TCP / IP" وانقر الآن على "تجديد عقد DHCP"
- الآن حدد علامة التبويب "DNS" ، وداخل منطقة "خوادم DNS" ، انقر فوق زر علامة الجمع لإضافة عناوين IP التالية كإدخال واحد لكل سطر:
- الآن اختر علامة التبويب "الأجهزة" واضبط "تكوين" على "يدويًا"
- اضبط "MTU" على "Custom" واضبط الرقم على "1491"
- انقر فوق "موافق" لقبول تغييرات MTU
- انقر فوق "تطبيق" لتعيين تغييرات الشبكة لموقع الشبكة الجديد
- الخروج من تفضيلات النظام
- أخيرًا ، افتح Safari أو Firefox أو Chrome ، وحاول زيارة موقع ويب مثل https://osxdaily.com حيث يجب تحميله بغرامة
8.8.8.8 8.8.4.4(لاحظ أن عناوين IP هذه هي خوادم Google DNS ، ولكن يمكنك استخدام CloudFlare DNS أو OpenDNS أو غيرها إذا مرغوب)
هذه السلسلة من الخطوات التي تتضمن حذف تفضيلات wi-fi لإنشاء تفضيلات جديدة واستخدام موقع شبكة جديد مع إعدادات DNS و MTU محددة هي بعض من أكثر الوسائل اتساقًا لحل مشكلات wi-fi القائمة على البرامج على ماك. لقد غطينا خطوات مماثلة لتحرّي الخلل وإصلاحه لمشكلات wi-fi مع الإصدارات الأخرى من Mac OS ، بما في ذلك High Sierra و Sierra و El Capitan والعديد من الإصدارات السابقة ، لأنها تعمل دائمًا تقريبًا.
إعادة تعيين جهاز توجيه / مودم Wi-Fi
إذا كنت تواجه مشاكل مع موجه wi-fi و / أو مودم معين ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه والمودم. عادةً ما يتضمن هذا فقط فصل جهاز التوجيه والمودم لمدة 20 ثانية تقريبًا ، ثم إعادة توصيلهما مرة أخرى.
يمكن أن تختلف العملية الدقيقة لإعادة تعيين أجهزة التوجيه وأجهزة المودم حسب الشركة المصنعة ، وبالتالي سيكون من المستحيل تغطية جميع الخيارات هنا. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استكشاف مشكلات شبكة wi-fi المرتبطة مباشرة بجهاز توجيه wi-fi والمودم (كابل ، DSL ، الألياف ، الطلب الهاتفي ، إلخ) ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على إرشادات الدعم الفني.
خطوات إضافية لاستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها
- حاول إعادة تثبيت برنامج نظام MacOS Mojave ، والذي سيعيد تثبيت نظام التشغيل الأساسي فقط دون تغيير ملفات المستخدم (على افتراض أن الإجراء يتم بشكل صحيح)
- إذا فشل كل شيء آخر ، يمكن أن يتمثل النهج الجذري في تخفيض إصدار MacOS Mojave إلى إصدار سابق من برنامج النظام إذا سمحت النسخ الاحتياطية
-
لما يستحق الأمر ، يبدو أن كل تحديث لبرنامج نظام MacOS تقريبًا يتسبب في بعض حالات حزن wi-fi لعدد صغير من مستخدمي Mac ، وفي معظم الحالات يكون الأمر مجرد ملف plist تالف ، a مشكلة DHCP أو DNS ، أو شيء بسيط إلى حد ما لحلها. لا يختلف هذا عن تحديث MacOS Mojave 10.14 (وحتى تحديثات 10.14.x) ، وبالتالي في حين أن الغالبية العظمى من مستخدمي Mac لن يواجهوا صعوبة في الشبكات اللاسلكية وتحديثات البرامج ، يمكن أن تظهر بعض المشكلات لأعداد صغيرة من أجهزة Mac. الخبر السار هو أنه عادةً ما يكون حل بسيط.
هل أدت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه إلى حل مشكلات wi-fi في MacOS Mojave؟ هل وجدت حلاً آخر لمشكلات الشبكة اللاسلكية الخاصة بك؟ شارك معنا بأفكارك وخبراتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلول إصلاح صعوبات wifi ، من خلال ترك تعليق أدناه!
