إذا كان لديك iPhone 5 يعاني الآن من مشاكل في البيانات الخلوية مع فشل الاتصال بالإنترنت ، وعدم عمل الاتصال اللاسلكي ، وحتى عدم القدرة على إجراء مكالمات هاتفية باستمرار ، فقد يكون الهاتف يواجه نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) التاريخ والوقت الذي تمت مناقشته هنا والذي بدأ في التأثير على وظائف الإنترنت في iPhone 5 يوم الأحد 3 نوفمبر.بالنسبة للعديد من مستخدمي iPhone 5 الذين لم يكونوا على علم بهذا الخطأ ، بدا أن جهاز iPhone 5 الخاص بهم قد توقف فجأة عن العمل ، حيث أن أي اتصال خارجي عبر أي اتصال بالإنترنت أو اتصال البيانات لم يعد يعمل ، مما يجعل الجهاز عديم الفائدة إلى حد كبير. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح ذلك بسهولة إلى حد ما من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لإصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على iPhone ؛ تحديث iOS.

ستوضح لك هذه المقالة كيفية إصلاح iPhone 5 الذي لم يعد يعمل كما هو متوقع مع فشل وظائف الإنترنت والبيانات الخلوية ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية على الجهاز.

يتم التوصل إلى حل لهذه المشكلة من خلال تحديث iPhone 5 إلى أحدث إصدار من iOS المتاح لهذا الطراز. ستحتاج إلى كبل USB إلى كابل Lightning وجهاز كمبيوتر Mac أو كمبيوتر شخصي مع iTunes لإكمال هذه العملية.

كيفية إصلاح iPhone 5 بالبيانات الخلوية والإنترنت لا يعملان عن طريق تحديث iOS

تأكد من عمل نسخة احتياطية من iPhone 5 قبل بدء هذه العملية. قد يؤدي الفشل في النسخ الاحتياطي نظريًا إلى فقدان دائم للبيانات.

1. قم بتوصيل iPhone 5 بجهاز Mac أو Windows PC باستخدام كبل USB
2. قم بتشغيل iTunes على الكمبيوتر الذي يتصل به iPhone 5 بـ
3. حدد iPhone 5 في iTunes ، ثم اختر "النسخ الاحتياطي" إلى الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل النسخ الاحتياطي



4. اختر الآن "تحديث" iPhone 5



5. انقر للتحديث مرة أخرى ، ثم دع iPhone 5 يكمل عملية التحديث



6. سيتم إعادة تشغيل iPhone 5 تلقائيًا عند الانتهاء ، التمهيد في 10.3.4

بمجرد إعادة تشغيل iPhone 5 مرة أخرى ، يجب أن يعمل كل شيء كما هو متوقع مرة أخرى. جميع اتصالات الإنترنت ، والوظائف الخلوية ، والقدرة على إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية ، واستخدام البريد الإلكتروني ، واستخدام الويب ، واستخدام نظام تحديد المواقع العالمي ، والحصول على التاريخ والوقت الصحيحين ، وتسجيل الدخول إلى iCloud ، والتحقق من البريد الصوتي ، وكل ميزة بيانات أخرى يجب أن تعمل الآن كما فعلت من قبل .

بينما أثرت هذه المشكلة على الكثير من أجهزة iPhone 5 التي لا تزال تستخدم كهواتف أساسية في الخارج ، فإنها ستؤثر أيضًا على أي iPhone 5 قديم قد يكون لديك جالسًا في درج في مكان ما أو استخدامها كهاتف احتياطي أو تسليمها إلى شخص آخر. يجب أن يتم تحديث كل طراز من طرازات iPhone 5 الفردية إلى iOS 10.3.4 (أو أحدث في حالة توفره) لحل أي مشكلات تتعلق باتصال البيانات ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS). تناقش Apple هذا الخطأ والحل هنا إذا كنت مهتمًا بمزيد من التفاصيل.

إذا فشل تحديث iPhone 5 ، فقد تحاول تنزيل ملف iPhone_4.0_32bit_10.3.4_14G61_Restore.ipsw IPSW من Apple هنا (رابط مباشر) ، واحفظه في موقع يسهل الوصول إليه ( مثل مجلد المستندات أو سطح المكتب) ، ثم استخدم ملف IPSW لتحديث iPhone 5. ما عليك سوى الضغط باستمرار على مفتاح OPTION والنقر فوق الزر "تحديث" في نظام التشغيل Mac ، أو مفتاح SHIFT والنقر فوق الزر "تحديث" في نظام التشغيل Windows ، ثم حدد ملف IPSW للقيام بذلك.

سترغب في عمل نسخة احتياطية من iPhone على iCloud أو iTunes مرة أخرى بعد ذلك حتى تكون النسخة الاحتياطية الأخيرة لأحدث إصدار iOS المتاح للجهاز.

هل تأثرت بهذه المشكلة مع iPhone 5 ، وهل وجدت أنه من السهل إصلاحه باستخدام iTunes وتحديث iOS؟ شاركوا تجاربكم في التعليقات بالأسفل.