يتيح لك تطبيق الرسائل على جهاز Mac إرسال رسائل iMessages بسهولة من وإلى الكمبيوتر إلى أي جهاز iPhone أو iPad أو Mac أو iPod touch آخر يستخدم بروتوكول iMessage. عادةً ما تعمل الرسائل بشكل جيد ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلات تمنع ميزة iMessage من العمل في نظام MacOS. يظهر هذا عادةً على أنه عدم القدرة على إرسال الرسائل من خلال التطبيق ، أو انتهاء المهلات عند محاولة إرسال الرسائل التي يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً ، أو المحاولات الفاشلة لإرسال الرسائل من جهاز Mac ، وعلى أي حال يبدو أن iMessage لا يعمل بشكل صحيح أو كما هو متوقع في نظام التشغيل Mac OS.

سيرشد هذا الدليل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح وحل المشكلات التي لا تعمل فيها iMessage على جهاز Mac.

تحري الخلل وإصلاحه في الرسائل التي لا تعمل في نظام MacOS

لنستعرض مجموعة متنوعة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح iMessages التي لا تعمل في نظام التشغيل Mac OS ، بدءًا من الأسهل إلى الأكثر تعقيدًا.

1: تأكد من اتصال جهاز Mac بالإنترنت

iMessage والرسائل تتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل. لا يهم ما إذا كان اتصال الإنترنت هو wi-fi أو ethernet أو نقطة اتصال شخصية ، ولكن يجب أن يكون اتصال إنترنت نشطًا وعاملاً.

قبل أي شيء آخر ، تأكد من أن جهاز Mac متصل بالإنترنت وأن اتصال الإنترنت يعمل. يمكنك اختبار ذلك عن طريق التأكد من أن متصفحات الويب تعمل على تصفح الويب ، باستخدام ping ، أو أي طريقة أخرى تريدها.

2: إعادة تشغيل جهاز Mac

غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز Mac ببساطة إلى حل أي مشاكل مع تطبيق الرسائل وعدم عمل iMessage.

اسحب قائمة  Apple واختر "إعادة التشغيل"

عندما يقوم جهاز Mac بالتمهيد مرة أخرى ، حاول فتح الرسائل والإرسال مرة أخرى.

3: تأكد من أن جهاز Mac لديه معرّف Apple / iCloud ممكّن

يتطلب iMessage معرف Apple ، وهو أيضًا نفس تسجيل الدخول الذي يستخدمه Mac لـ iCloud. لذلك ، ستحتاج إلى التأكد من أن جهاز Mac يحتوي على معرف Apple المناسب الذي تم تكوينه:

1. من قائمة  Apple ، انتقل إلى "تفضيلات النظام"
2. انتقل إلى إعدادات "iCloud" وتأكد من أن جهاز Mac يحتوي على معرف Apple الصحيح قيد الاستخدام

سترغب في استخدام نفس معرف Apple على جهاز Mac الذي تستخدمه على جهاز iPhone الخاص بك ، وبهذه الطريقة ستتم مزامنة الرسائل بين كلا الجهازين

4: تعطيل وإعادة تمكين iMessage على Mac

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تعطيل iMessage ثم إعادة تمكينه على جهاز Mac إلى حل مشكلات الاتصال الخاصة بـ iMessage على جهاز Mac ، وإليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق "الرسائل" على جهاز Mac
2. اسحب قائمة "الرسائل" واختر التفضيلات
3. انتقل إلى علامة التبويب "iMessage"
4. تأكد من تعيين معرف Apple بشكل صحيح ، ثم حدد تحديد "تمكين هذا الحساب"

5: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى iMessage على Mac

تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى iMessage على جهاز Mac غالبًا ما يعالج المشكلات المتعلقة بالرسائل التي لا تعمل على جهاز Mac أيضًا ، وإليك كيفية تحقيق ذلك:

1. افتح تطبيق "الرسائل" على جهاز Mac
2. اسحب قائمة "الرسائل" واختر التفضيلات
3. انتقل إلى علامة التبويب "iMessage"
4. اختر زر "تسجيل الخروج"



5. إنهاء الرسائل
6. أعد تشغيل تطبيق الرسائل والعودة إلى تفضيلات iMessage وهذه المرة سجل الدخول مرة أخرى إلى معرف Apple لـ iMessage

6: تأكد من تمكين إعادة توجيه الرسائل على iPhone

إذا كنت تستخدم iPhone و Mac ، فتأكد من تمكين إعادة توجيه الرسائل النصية القصيرة وترحيلها لـ iPhone و Mac حتى يتمكن Mac من ترحيل الرسائل النصية القصيرة من iPhone وإليه من خلال الرسائل.

إذا لم يتم تمكين هذه الميزة ، فلن تتمكن من إرسال رسائل نصية قصيرة SMS من جهاز Mac ، مما يعني أنك لن تتمكن من إرسال رسائل إلى مستخدمي Android على سبيل المثال.

7: تحقق للتأكد من أن iMessage يعمل على iPhone / iPad

إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad بالإضافة إلى جهاز Mac ، فتأكد من أن iMessage يعمل على هذا الجهاز أيضًا.

إذا كان iPhone أو iPad يواجه مشكلات أو يظهر في انتظار خطأ التنشيط أو ما شابه ، فمن المحتمل أيضًا أن تكون هناك مشكلات في خوادم Apple iMessage معطلة.

iMessage يعمل ، لكن لا يتزامن مع الأجهزة الأخرى بشكل صحيح

في بعض الأحيان يعمل iMessage ، لكنك ستجد أن الرسائل لا تتم مزامنتها دائمًا بين Mac و iPhone أو الأجهزة الأخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فتعرف على كيفية إصلاح iMessage لا يتزامن بين Mac و iPhone بشكل صحيح هنا.

iMessage يعمل ، لكن تظهر أخطاء "لم يتم الإرسال"

إذا كان لديك iMessage يعمل على جهاز Mac ولكنك ترى أخطاء الرسائل غير المرسلة بشكل متكرر ، فانتقل إلى هنا لقراءة حل هذه المشكلة.

-

هل أدت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه إلى حل مشكلات iMessage الخاصة بجهاز Mac الخاص بك وجعل iMessage يعمل مرة أخرى كما هو متوقع؟ هل لديك أي نصائح أو حيل أو نصائح أخرى لحل مشاكل تطبيق iMessage والرسائل على جهاز Mac؟ شارك تجاربك وأفكارك وحيلك في التعليقات أدناه.