هل يقوم جهاز Mac الخاص بك حاليًا بتشغيل macOS Big Sur Public Beta أو Developer Beta؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مهتمًا بمعرفة أنه يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء ومواطن الخلل مباشرةً إلى Apple باستخدام مساعد الملاحظات.

Feedback Assistant هو تطبيق يتم تثبيته مسبقًا عندما تقوم بتحديث Mac إلى برنامج نظام macOS beta.لقد كان متاحًا منذ سنوات حتى الآن ويتميز بالتشخيص التلقائي على الجهاز ، والإبلاغ عن الأخطاء عن بُعد ، وتقارير الحالة للأخطاء التي أبلغت عنها. يمكن للمطورين والمشاركين في برنامج Beta Software استخدام هذا التطبيق للإبلاغ عن أي نوع من المشكلات التي يواجهونها على أنظمتهم بعد التحديث إلى الإصدار التجريبي من macOS Big Sur.

ستوجهك هذه المقالة خلال خطوات الإبلاغ عن الأخطاء إلى Apple في الإصدار التجريبي من macOS Big Sur باستخدام مساعد الملاحظات.

كيفية الإبلاغ عن الأخطاء وتقديم الملاحظات إلى Apple في macOS Big Sur Beta

يعد الإبلاغ عن الأخطاء ومواطن الخلل والمشكلات الأخرى المتعلقة بالبرمجيات إلى Apple إجراءً بسيطًا ومباشرًا على أجهزة macOS باستخدام تطبيق Feedback Assistant. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه للبدء.

1. قم بتشغيل "مساعد الملاحظات" على جهاز Mac الخاص بك من Dock. إذا كنت لا ترى التطبيق على Dock ، فاضغط على Command + Space bar على لوحة المفاتيح واستخدم بحث Spotlight للعثور عليه.

   

2. اكتب بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك وانقر على "التالي" لتسجيل الدخول إلى مساعد الملاحظات.

   

3. بمجرد تسجيل الدخول إلى التطبيق ، انقر فوق رمز الإنشاء في الأعلى ، كما هو موضح أدناه. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق خيار "تعليقات جديدة" أيضًا للبدء.

   

4. بعد ذلك ، سيُطلب منك تحديد موضوع. اختر "macOS" من قائمة الخيارات المتاحة وانقر على "متابعة".

   

5. الآن ، املأ التفاصيل اللازمة في الحقول الخاصة بكل منها وانقر على "متابعة".

   

6. في هذه القائمة ، ستظهر لك الملفات التي يتم إرسالها إلى Apple لتشخيص مشكلتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرفاق ملفاتك الخاصة بالضغط على أيقونة "+". لإرفاق لقطات شاشة ، استخدم رمز الكاميرا. انقر على "متابعة" عند الانتهاء من إضافة الملفات.

   

7. الآن ، ستتمكن من مراجعة ملاحظاتك الخاصة. تصفح جميع الحقول المختلفة ، وتأكد من دقة المعلومات وانقر على "إرسال".

   

8. ستصلك رسالة منبثقة تفيد بأنك ترسل معلومات إلى Apple. انقر فوق "قبول" للمتابعة وإرسال التعليقات.

   

9. سيستغرق الأمر بضع ثوانٍ لإنهاء إرسال التعليقات ، ولكن بمجرد الانتهاء ، يمكنك النقر فوق "إغلاق" للخروج من النافذة.

   

10. ستتمكن من عرض الملاحظات التي أرسلتها للتو بالنقر فوق خيار "تم الإرسال" في الجزء الأيمن.

    

ها أنت ذا. لقد تعلمت الآن كيفية إبلاغ Apple بالأخطاء أثناء تجربة الإصدار التجريبي من macOS Big Sur.

بمجرد إرسال التعليقات باستخدام هذا التطبيق ، ستتلقى معرّف الملاحظات لتتبع الإرسال إما داخل التطبيق أو على موقع مساعد الملاحظات. يمكنك تتبع ما إذا كان التقرير الخاص بك لا يزال قيد التحقيق أو حله أو تحديد إصلاح محتمل.

إذا لم تعد تواجه مشكلة معينة ، يمكنك وضع علامة مغلق في أي وقت على تقريرك.

إذا كنت قد قدمت تقارير متعددة ، فإن مساعد الملاحظات يوفر حالة لكل تقرير من تقارير التعليقات ، مما يساعدك على فهم حالة دقة تقريرك بشكل أفضل. ستتعرف أيضًا على عدد التقارير المماثلة التي تم تجميعها مع تقريرك.

بفضل مساعد التعليقات ، يمكنك ، كمستخدم نهائي ، العمل مع Apple ومساعدتهم على تلميع macOS Big Sur بحلول الوقت الذي يتم فيه إصدار الإصدار النهائي في وقت لاحق من هذا العام.على الرغم من أننا كنا نركز على جهاز Mac في هذه المقالة ، إلا أنه يمكنك أيضًا الإبلاغ عن أخطاء في iOS 14 beta و iPadOS 14 beta و watchOS beta و tvOS beta إذا كنت تستخدم أجهزة Apple الأخرى ، حتى مباشرة من تطبيق MacOS Feedback Assistant. ويأتي مساعد التغذية المرتدة مثبتًا مسبقًا على أجهزة iPhone و iPad التي تعمل ببرنامج تجريبي أيضًا.

نأمل أن تتمكن من تقديم ملاحظات بخصوص المشكلات التي واجهتها على جهاز الكمبيوتر بعد التحديث إلى الإصدار التجريبي من macOS Big Sur. ما هي أفكارك العامة حول تطبيق Feedback Assistant الذي يأتي مثبتًا مسبقًا على برنامج تجريبي؟ هل يقوم جهاز Mac بتشغيل الإصدار التجريبي من المطور أم الإصدار التجريبي العام من Big Sur؟ شارك بآرائك وخبراتك القيمة في قسم التعليقات أدناه.