أخطاء في تنزيل MacOS Big Sur ؛ التحديث غير موجود
العديد من مستخدمي Mac غير قادرين حاليًا على تنزيل macOS Big Sur. قد يكون هذا بسبب الخوادم المكتظة أو عدد من المشكلات الأخرى. إذا كنت تواجه مشكلات أثناء محاولة تنزيل macOS Big Sur ، سواء كانت رسالة خطأ أو تنزيل فاشل أو تنزيل بطيء للغاية ، فأنت لست وحدك.
سنستعرض بعض رسائل الخطأ الشائعة التي يمكن رؤيتها عند محاولة تنزيل macOS Big Sur ، مع العلاجات الممكنة أيضًا عند توفرها.
“لم يتم العثور على التحديث - الإصدار المطلوب من macOS غير متوفر”
يمكنك عادةً حل هذه المشكلة باتباع رابط التنزيل من Mac App Store ثم بدء التنزيل عبر لوحة التحكم في تحديث البرنامج بعد ذلك.
"ممنوع - حدث خطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة."
بمجرد توفر macOS Big Sur ضمن تحديث البرنامج ، قد يحاول بعض المستخدمين تنزيل التحديث ويواجهون رسالة خطأ تفيد "ممنوع - حدث خطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة."
من غير الواضح سبب هذا الخطأ تحديدًا ، ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين ، يبدو أن إزالة ملف التعريف التجريبي من macOS يؤدي إلى حل المشكلة.بالنسبة للآخرين ، يبدو أن إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بهم يؤدي إلى حل الخطأ. وبالنسبة للآخرين ، يبدو أنه لا يوجد حل فوري ، مما قد يشير إلى وجود مشكلة من جانب خوادم Apple ، وقد يؤدي الانتظار قليلاً قبل محاولة التنزيل مرة أخرى إلى حل المشكلة.
إذا واجهت "ممنوع - حدث خطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة." رسالة خطأ على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave و / أو بشريحة أمان T2 ، قد تحتاج إلى تثبيت أي تحديثات أمنية متوفرة وتحديثات BridgeOS قبل أن تتمكن من تنزيل macOS Big Sur.
"فشل التثبيت" - حدث خطأ أثناء تثبيت التحديثات المحددة. "
من المحتمل أن يكون هذا مرتبطًا بخوادم Apple التي يتم إغراقها ، لذا امنحها الوقت وحاول مرة أخرى لاحقًا.
تشير صفحة حالة نظام Apple بالفعل إلى وجود مشكلات حاليًا في خوادم تحديث macOS لبعض المستخدمين ، على سبيل المثال.
"الحزمة٪ @ مفقودة أو غير صالحة" رسالة الخطأ
واجه بعض المستخدمين رسالة خطأ تفيد بأن "الحزمة٪ @ مفقودة أو غير صالحة" عند محاولة التنزيل أو الترقية إلى macOS Big Sur.
يمكن أحيانًا حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت أي تحديثات متوفرة لبرامج النظام على جهاز Mac أولاً.
أيضًا ، في بعض الأحيان تغيير شبكة wi-fi (أو إيقاف تشغيل wi-fi إذا كنت تستخدم ethernet) ، ثم حذف وإعادة تنزيل مثبت macOS Big Sur يمكن أن يحل الخطأ أحيانًا.
“فشل التنزيل: حدث خطأ أثناء تنزيل التحديثات المحددة”
إذا رأيت رسالة "فشل التنزيل: حدث خطأ أثناء تنزيل التحديثات المحددة" ، فأنت في بعض الأحيان تحتاج ببساطة إلى الانتظار قليلاً والمحاولة مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم VPN ، فحاول قطع الاتصال من VPN وتنزيل التحديث بدون واحدة.
أخيرًا ، حاول إنهاء جميع التطبيقات ، ثم إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن (أعد التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح SHIFT) ، وحاول تنزيل تحديث macOS Big Sur وتثبيته مرة أخرى من الوضع الآمن.
تنزيلات MacOS Big Sur بطيئة للغاية
من المحتمل أن يكون هذا بسبب اكتظاظ خوادم Apple. امنحها متسعًا من الوقت ، أو قم ببساطة بإلغاء التنزيل وانتظر حتى وقت لاحق عندما يتوفر لدى Apple سعة خادم أكبر لتلبية الطلب.
إذا واجهت أي مشاكل معينة في تنزيل أو تثبيت macOS Big Sur ، وسواء وجدت حلولاً أم لا ، شاركها في التعليقات أدناه.
