هل لا تتلقى إشعارات iMessage بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك؟ وبشكل أكثر تحديدًا ، هل يتم وضع علامة على هذه الرسائل النصية على أنها مقروءة تلقائيًا بواسطة جهازك ، على الرغم من أنه من الواضح أنه ليس لديك أي فكرة عن حصولك عليها؟ أنت بالتأكيد لست وحدك ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة مؤخرًا.

عندما تتلقى رسالة نصية على iMessage ، من المفترض أن يتم وضع علامة عليها كمقروءة فقط عند فتح سلسلة الرسائل ، وإذا قمت بتمكين إيصالات القراءة. حتى إذا قرأته من شاشة التأمين ، فلن يتم وضع علامة عليه كمقروءة على الإطلاق. ومع ذلك ، أفاد بعض الأشخاص بأنهم لم يتم إبلاغهم بالرسائل الجديدة حتى من شاشة التأمين ، ولكن بطريقة ما تم وضع علامة عليهم كمقروءة بالفعل عند التحقق من وجود نصوص جديدة في تطبيق الرسائل. على ما يبدو ، يبدو أحيانًا أن المستخدمين يواجهون هذه المشكلة فقط مع جهات اتصال محددة وليس مع كل شخص في قائمتهم ، مما يزيد من الارتباك قليلاً.

إذا كنت أحد مستخدمي iOS المحبطين الذين يواجهون مشاكل في إيصالات القراءة ، فاقرأ بينما نقوم باستكشاف وإصلاح إيصالات القراءة من iMessages غير المقروءة على iPhone و iPad.

استكشاف أخطاء قراءة الإيصالات وإصلاحها في iMessage

يمكنك اتباع كل خطوة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هذه بشكل فردي للتحقق مما إذا كنت تتلقى إشعارات للرسائل الجديدة ومعرفة ما إذا كان جهازك قد تم وضع علامة عليها كمقروءة تلقائيًا.

إيقاف / تشغيل إيصالات القراءة

نظرًا لأن المشكلة التي تواجهها تتعلق بإيصالات القراءة ، فإن أول شيء تريد تجربته هو تعطيل وإعادة تمكين إيصالات القراءة لـ iMessage على iPhone و iPad. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات -> الرسائل على جهازك. ستجد هنا الخيار "إرسال إيصالات بالقراءة". استخدم زر التبديل لإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى. الآن ، يمكنك أن تطلب من جهة الاتصال التي تواجه مشكلات بإيصال القراءة معها إرسال رسالة جديدة ومعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد الآن.

بالمناسبة ، إذا كنت تستخدم إيصالات قراءة انتقائية لجهات اتصال محددة فقط ، فستحتاج إلى محاولة إيقاف تشغيلها وتشغيلها لجهة الاتصال هذه على وجه التحديد.

حذف سلسلة الرسائل الإشكالية

نظرًا لأن هذه المشكلة غالبًا ما تواجه أشخاصًا معينين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك محاولة حذف سلسلة الرسائل التي بها مشكلات.بالطبع ، هذا يعني أنك ستحتاج إلى بدء محادثة جديدة من البداية ، وللأسف ستفقد جميع النصوص والصور التي تلقيتها من جهة الاتصال. لحذف سلسلة رسائل أو رسائل iMessage ، قم بتشغيل تطبيق الرسائل واضغط طويلاً على المحادثة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة منبثقة حيث ستجد خيار "حذف" الخيط كما هو موضح أدناه.

بالطبع الجانب السلبي الواضح لحذف سلسلة الرسائل هو فقدان تلك المحادثات وأي مقاطع فيديو أو صور أو صوت أو أي بيانات أخرى يتم تبادلها. قد ترغب في نسخ هذه الصور ومقاطع الفيديو وحفظها من سلسلة الرسائل أولاً مسبقًا لتجنب فقدها نهائيًا ، حيث غالبًا ما تُعتبر الصور الفردية من سلاسل الرسائل مهمة ولا تُنسى.

تحديث البرنامج

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.عادةً ، تعالج Apple بسرعة المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون من خلال إصلاح عاجل لاحق أو تحديث برنامج كإصدار نقطي. لذلك ، سيكون من المفيد إذا كنت تستخدم أحدث البرامج الثابتة الممكنة. للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة ، توجه إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج واضغط على "التثبيت الآن" إذا رأيت أي شيء.

أعد تشغيل iPhone / iPad

آخر شيء تريد تجربته هو ببساطة إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك. يمكن القيام بذلك بمجرد إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى. إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad بدون زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر رفع الصوت للوصول إلى قائمة إيقاف التشغيل. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad مع زر الصفحة الرئيسية الفعلي ، فأنت تحتاج فقط إلى الضغط على زر التشغيل. يمكنك إغلاق جهاز iPhone أو iPad من خلال الإعدادات أيضًا.

نأمل الآن أن تعمل إيصالات القراءة لجميع الرسائل الواردة كما يفترض أن تعمل ؛ تظهر فقط كـ "مقروءة" عندما تقرأ الرسالة بالفعل.

بالإضافة إلى كل هذه الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل جهازك. هذه تقنية مختلفة قليلاً مقارنةً بإعادة التشغيل العادية وستحتاج إلى الضغط على أزرار متعددة في تتابع سريع لتحقيق ذلك. على أجهزة iPhone و iPad المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية الفعلية ، يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple على الشاشة. في الأجهزة الأحدث التي تستخدم Face ID ، ستحتاج إلى النقر فوق زر رفع مستوى الصوت أولاً ، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت ، ثم الضغط على زر الجانب / الطاقة حتى ترى شعار Apple.

إذا كانت المشكلة التي تواجهها تتعلق أكثر بعدم الرنين والحصول على الإشعارات وإصدار الأصوات والتنبيهات لأي رسائل جديدة بدلاً من مجرد قراءة الإيصالات ، فقد ترغب في البحث عن رمز الهلال بجوار سلسلة رسائل ، وفي الجزء العلوي من شاشة iPhone أيضًا.إذا وجدت هذا الرمز بجوار سلسلة الرسائل ، فهذا يعني أنه تم كتم المحادثة ولن تتلقى إشعارات للرسائل الجديدة. إذا كان هذا حادثًا ، فيمكنك إلغاء كتم جهة الاتصال والمحادثة في الرسائل عن طريق التمرير إلى اليسار على سلسلة الرسائل والضغط مرة واحدة على أيقونة الجرس.

إذا كنت غير قادر على إرسال رسائل جديدة عبر iMessage أو كنت تتلقى خطأ "لم يتم التسليم" ، فقد تكون مهتمًا بالاطلاع على مجموعة مختلفة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشاكل iMessage ، إذا إنه لا يعمل على الإطلاق على سبيل المثال على جهاز iPhone و iPad.

نأمل أن تتمكن من إصلاح مشكلات إيصال القراءة التي كنت تواجهها مع iMessage على iPhone و iPad. أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية تعمل من أجلك؟ هل لديك أي تلميحات إضافية يمكن أن تساعد في وضع علامة "مقروءة" على الرسائل الواردة تلقائيًا؟ أخبرنا بأفكارك القيّمة وشاركنا تجاربك في قسم التعليقات أدناه.