هل تواجه مشكلة في نسخ iPhone أو iPad احتياطيًا إلى iCloud؟ وبشكل أكثر تحديدًا ، هل تلقيت إشعارًا بالخطأ يفيد بأنه "فشل النسخ الاحتياطي لـ iPhone" على شاشة القفل؟ هذه المشكلة ليست غير شائعة حقًا ، ولكنها عادةً ما تكون سهلة الإصلاح إذا واجهتها.

عادةً ، تحدث عمليات النسخ الاحتياطي على iCloud تلقائيًا عندما يكون جهاز iPhone أو iPad قيد الشحن وقفلًا ومتصلاً بشبكة Wi-Fi.العملية برمتها سلسة بالنسبة للجزء الأكبر حيث لا يتعين عليك فعل أي شيء باستثناء مجرد تشغيل الميزة. ومع ذلك ، قد تفشل النسخ الاحتياطية على iCloud أحيانًا لأسباب مختلفة مثل عدم وجود مساحة تخزين كافية على iCloud ، أو اتصال إنترنت بطيء وغير منتظم ، أو مجرد برنامج ثابت عربات التي تجرها الدواب بشكل عام.

إذا كنت أحد مستخدمي iOS العديدين الذين لا يمكنهم نسخ أجهزتهم احتياطيًا إلى iCloud ، فنحن هنا للمساعدة.

استكشاف مشكلات النسخ الاحتياطي على iCloud على iPhone و iPad وإصلاحها

يمكنك اتباع كل خطوة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هذه بشكل فردي ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone أو iPad الخاص بك بنجاح إلى iCloud دون أي أخطاء.

تحقق من تخزين iCloud

أول شيء تريد القيام به عندما يفشل النسخ الاحتياطي على iCloud هو معرفة مقدار المساحة الخالية المتوفرة على iCloud. يمكن أن يؤدي عدم وجود مساحة تخزين كافية إلى منع اكتمال نسخ iCloud الاحتياطية ، مما قد يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ على شاشتك.للتحقق من مساحة تخزين iCloud الخاصة بك ، توجه إلى Settings -> Apple ID -> iCloud على جهاز iPhone أو iPad. هنا ، ستتمكن من رؤية جميع التفاصيل الضرورية. إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة جدًا ، فيمكنك النقر فوق "تغيير خطة التخزين" للترقية إلى خطة أكثر تكلفة بحد تخزين أعلى.

تحقق من اتصال Wi-Fi

اتصالك بشبكة Wi-Fi لا يقل أهمية عن مساحة التخزين المجانية لعمليات النسخ الاحتياطي الناجحة. يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت البطيء وغير المنتظم في فشل النسخ الاحتياطي على iCloud وقد تحصل على الخطأ كإخطار. أيضًا ، لا يمكنك استخدام مجموعة خلوية إذا لم تكن شبكة Wi-Fi متاحة لإجراء نسخ احتياطية على iCloud لأنها عادة ما تكون ضخمة الحجم ويمكن أن تستهلك الكثير من بيانات الإنترنت الخاصة بك. لذلك ، تأكد من أنك متصل باتصال Wi-Fi سليم. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> Wi-Fi ومعرفة ما إذا كانت هناك علامة اختيار بجوار الشبكة التي تتصل بها عادةً.بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق Speedtest للتحقق من سرعة الاتصال وموثوقيته.

تصغير حجم النسخ الاحتياطي على iCloud

على الرغم من أن النسخ الاحتياطية على iCloud تحدث تلقائيًا ، فلا يزال بإمكانك تقليل حجم البيانات لنسخة iCloud الاحتياطية التالية إذا كانت مساحة التخزين على السحابة منخفضة. يمكن القيام بذلك عن طريق تقييد البيانات والمحتوى الذي سيتم نسخه احتياطيًا إلى iCloud. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> Apple ID -> iCloud -> إدارة التخزين -> النسخ الاحتياطية -> iPhone / iPad. سيؤدي القيام بذلك إلى نقلك إلى القائمة التالية ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه. هنا ، يمكنك استخدام مفتاح التبديل لإلغاء تحديد البيانات التي لا تريد تضمينها في نسخة iCloud الاحتياطية التالية وتقليل حجم النسخة الاحتياطية بشكل فعال.

تحرير مساحة تخزين iCloud

إذا كنت لا ترغب في الترقية إلى خطة iCloud ذات سعة تخزين أكبر ، فقد ترغب في تحرير مساحة التخزين لديك. يمكن تحرير قدر كبير من المساحة ببساطة عن طريق تعطيل iCloud Photos. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات -> Apple ID -> iCloud -> Photos واستخدم مفتاح التبديل لإيقاف تشغيل iCloud Photos. أيضًا ، إذا قمت بتخزين الكثير من المستندات على iCloud ، فيمكنك إزالة الملفات والمستندات غير المرغوب فيها من iCloud Drive. يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام تطبيق الملفات المدمج على جهاز iPhone أو iPad.

تحديث البرنامج

إذا لم يؤدِ تحرير مساحة تخزين iCloud والتحقق من اتصال Wi-Fi إلى حل مشكلات النسخ الاحتياطي التي تواجهها ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. عادةً ما تكون Apple سريعة في معالجة المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون من خلال إصلاح عاجل لاحق أو تحديث برنامج كإصدار نقطي.لذلك ، سيكون من المفيد إذا كنت تستخدم أحدث البرامج الثابتة الممكنة. للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة ، توجه إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج واضغط على "التثبيت الآن" إذا رأيت أي شيء.

نأمل الآن أن تحل المشاكل التي كنت تواجهها مع نسخ iCloud الاحتياطية على iPhone و iPad.

-

إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ. إذا لم يساعدك ذلك أيضًا ، فيمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل جهازك والذي يختلف قليلاً عن إعادة التشغيل العادية. على أجهزة iPhone و iPad المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية الفعلية ، يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple على الشاشة. في الأجهزة الأحدث المزودة بـ Face ID ، ستحتاج إلى النقر فوق زر رفع مستوى الصوت أولاً ، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت ، ثم الضغط على زر الجانب / الطاقة حتى ترى شعار Apple.

كطريقة أخيرة ، يمكنك استعادة iPhone أو iPad ، ولكن لا تفعل ذلك إلا إذا كنت قد جربت جميع الخطوات الأخرى. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> امسح كل المحتوى والإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية لجميع بياناتك المخزنة في iCloud أو iTunes قبل متابعة الاستعادة. قد يؤدي الفشل في النسخ الاحتياطي إلى فقدان البيانات بشكل دائم.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية ، يمكنك دائمًا التواصل مع دعم Apple. سيكونون قادرين على المساعدة بطرق لم نتمكن من ذلك. يمكنك إما الدردشة مع أحد تقنيات دعم Apple أو التحدث إلى شخص حي في Apple وفقًا لتفضيلاتك.

نأمل أن تتمكن أخيرًا من نسخ iPhone أو iPad احتياطيًا إلى iCloud دون أي رسائل خطأ. أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية تعمل من أجلك؟ هل لديك أي نصائح إضافية يمكن أن تساعد في حل المشكلات المتعلقة بالنسخ الاحتياطي؟ أخبرنا بأفكارك القيّمة وشاركنا تجاربك في قسم التعليقات في الأسفل.