هل تحتاج إلى تحديد ما إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان؟ ماذا لو قلنا لك أنه ليست هناك حاجة للحصول على الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك والتوجه إلى موقع ويب Apple للتحقق من حالة الضمان بعد الآن؟ اتضح أنه يمكنك التحقق من حالة الضمان مباشرة من iPhone.

يأتي كل منتج من منتجات Apple بضمان محدود لمدة عام واحد ضد عيوب التصنيع وتعطل الأجهزة ، ما لم تمدده عن طريق الدفع مقابل AppleCare.حتى وقت قريب ، كانت الطريقة الوحيدة للتحقق من ضمان iPhone هي العثور على الرقم التسلسلي للجهاز من الإعدادات ثم إدخاله يدويًا في موقع تغطية دعم Apple على الويب. لم تكن هذه الطريقة مريحة لأنها تتطلب خطوات متعددة ، ولكن لحسن الحظ توجد طريقة أسهل للحصول على تفاصيل دقيقة عن ضمان iPhone ببضع نقرات فقط.

كيفية تحديد ما إذا كان iPhone تحت الضمان

أصبح التحقق من حالة ضمان iPhone الخاص بك أمرًا بسيطًا الآن:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك.

   

2. في قائمة الإعدادات ، مرر لأسفل وانقر على "عام" للمتابعة.

   

3. بعد ذلك ، انقر فوق "حول" الموجود أعلى القائمة مباشرةً.

   

4. هنا ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال في فترة الضمان ، فستجد خيار "الضمان المحدود" مع تاريخ انتهاء الصلاحية أسفل الرقم التسلسلي مباشرةً. اضغط عليها لعرض مزيد من التفاصيل.

   

5. الآن ، ستتمكن من عرض تفاصيل تغطيتك مثل تغطية الأجهزة والدعم الفني ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

   

6. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن iPhone الخاص بك مشمولاً بالضمان ، فستجد الخيار "Coverage Expired" في قسم About (حول).

   

7. سيؤدي النقر على انتهاء صلاحية التغطية إلى إظهار أن الدعم عبر الهاتف والإصلاحات المدفوعة لا يزالان متاحين ، إذا لزم الأمر مع رابط لتنزيل تطبيق دعم Apple.

   

هذا هو مدى سهولة التحقق من حالة الضمان مباشرة من جهاز iPhone الخاص بك.

على الرغم من أننا كنا نركز بشكل أساسي على iPhone في هذه المقالة ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للتحقق من معلومات الضمان الخاصة بجهاز iPad أيضًا ، إذا كان لديك واحد. فقط تأكد من أن جهاز iPad يعمل بنظام iOS 12.2 أو إصدار أحدث قبل المضي قدمًا في ذلك.

يمكن لمستخدمي Mac التحقق بسهولة من حالة ضمان Mac على الإصدارات الحديثة من macOS أيضًا.

بالطبع ، إذا كنت تمتلك منتجات Apple أخرى مثل AirPods أو HomePods ، فستحتاج إلى استخدام المسار التقليدي للتحقق مما إذا كان جهازك لا يزال مشمولاً بضمان محدود لمدة عام واحد من Apple. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية العثور على الرقم التسلسلي لسماعات AirPods ، فما عليك سوى فتح غطاء علبة الشحن الخاصة بها وإلقاء نظرة على الداخل بعناية. أو يمكنك التحقق من ذلك من جهاز iPhone الخاص بك إذا تم إقران AirPods.

يجدر الانتباه إلى أن التلف العرضي والتلف الناتج عن السوائل غير مشمول بضمان Apple المحدود لمدة عام واحد ، حتى إذا تم الإعلان عن جهاز iPhone الخاص بك على أنه مقاوم للماء IP67 أو IP68.ومع ذلك ، تذكر Apple على موقعها الإلكتروني أنه بناءً على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لديك حقوق بموجب قانون المستهلك.

إذن ، هل iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان؟ وهل تحتاج إلى إصلاح الضمان؟ ما رأيك في هذه الميزة؟