اكتشف بعض مستخدمي iPhone و iPad أن شاشات اللمس في أجهزتهم تواجه مشاكل عشوائية في الاستجابة للإدخال باللمس ، لا سيما منذ التحديث إلى iOS 15 أو iPadOS 15 أو أحدث ، بما في ذلك iOS 15.1 و iPadOS 15.1.

يمكن أن تكون مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس هي كل شيء نقرات غير مسجلة ، أو غير مستجيبة للإدخال باللمس ، أو تأخير على ما يبدو في إدخال اللمس ، أو إدخال اللمس الخاطئ ، أو حتى مجرد تجاهل إدخال اللمس تمامًا.

بعض الأمثلة الشائعة لمشاكل الإدخال باللمس في iPhone أو iPad ، أو شاشة اللمس غير المستجيبة ، تشمل ما يلي:

• قد لا يؤدي التمرير على الشاشة للتمرير لأعلى على صفحة ويب أو مستند إلى تسجيل مدخلات اللمس الأولية
• قد لا يؤدي التمرير السريع من اليسار إلى اليمين على الشاشة الرئيسية إلى تسجيل الضربات الشديدة ، مما يتطلب تكرار المحاولات
• قد تفشل أيضًا محاولة التمرير سريعًا للخروج من التطبيقات في عرض المهام المتعددة حتى مع تكرار المحاولات
• محاولة التمرير إلى اليسار أو اليمين على الشاشة الرئيسية أو تنفيذ إيماءات أخرى على الشاشة الرئيسية يؤدي إلى ظهور Spotlight بدلاً من الإجراء المطلوب
• قد يكون الوصول إلى مركز التحكم تحديًا ، أو قد تكون محاولة ضبط السطوع أو مستوى الصوت في مركز التحكم غير مستجيبة أو متأخرة
• قد تستغرق محاولة النقر لإغلاق علامة تبويب المتصفح في Safari أو Chrome محاولات متكررة بعد مجموعة متنوعة من حالات فشل النقر
• التمرير لأعلى أو لأسفل في المستندات ، Safari ، الملاحظات ، إلخ ، قد يكون بطيئًا جدًا أو لا يستجيب فجأة
• قد تكون بعض التطبيقات أيضًا بطيئة جدًا في الاستجابة للإدخال باللمس إذا تم تسجيلها على الإطلاق ، مثل التمرير لأعلى ولأسفل في صفحة ويب في Chrome قد يصبح بطيئًا بشكل غير عادي أو لا يستجيب

فقط حول أي سيناريو يتضمن الإدخال باللمس ، ولكن بشكل خاص أي شيء يتضمن التمرير أو الإيماء ، يمكن أن يكون مشكلة بشكل متقطع أو غير موثوق به أو غير مستجيب إذا كنت تواجه هذه المشكلة.

المشكلة واضحة جدًا ، لذلك إذا كنت تواجه المشكلة ، فستعرفها: يتم تجاهل إدخال اللمس بشكل أساسي أو عدم تفسيره بشكل موثوق.

تحديث iOS / iPadOS

أبلغ بعض المستخدمين أن التحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS يحل المشكلة بالنسبة لهم. هذه ممارسة جيدة على أي حال ، لذا تأكد من التحقق من وجود تحديث في الإعدادات > تحديث البرنامج العام >.

تأكد من أن الشاشة ليست قذرة

قد يعتقد بعض مستخدمي iPhone و iPad أن شاشة اللمس لا تستجيب بشكل صحيح بسبب وجود حطام أو شحوم أو وسخ أو بعض المواد غير المرغوب فيها الأخرى على الشاشة. توقف لحظة لمسح شاشة الأجهزة وتأكد من خلوها من أي مادة goo واضحة.

هذه نصيحة عامة لتحرّي الخلل وإصلاحه لأي مشاكل في شاشة اللمس ، ومن المهم استبعاد ذلك لأنه حل سهل ؛ يؤدي تنظيف الشاشة ببساطة إلى حل المشكلة.

إذا كانت الشاشة نظيفة وكل شيء يعمل بشكل مثالي ، فهذا شيء رائع ، فأنت على ما يرام.

إذا كانت الشاشة نظيفة واستمرت مشاكل اللمس ، فاستمر في القراءة.

حل مؤقت لمشكلات شاشة اللمس لـ iPhone / iPad: إعادة التشغيل الصعب

يبدو أن إعادة التشغيل الصعب لجهاز iPhone أو iPad تؤدي إلى حل المشكلة مؤقتًا ، ولكن قد تعود مشكلات اللمس بعد استمرار استخدام الجهاز لفترة من الوقت.

• على أي iPhone / iPad به معرف الوجه، بما في ذلك iPhone X والأحدث ، iPad Pro ، أو أحدث iPad Air و iPad Mini الأجهزة التي لا تحتوي على أزرار الصفحة الرئيسية ، تتم إعادة التشغيل على النحو التالي: اضغط على زر رفع مستوى الصوت ، واضغط على خفض مستوى الصوت ، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / القفل حتى ترى  سجل Apple على الشاشة.
• لأي طراز iPad به زر الصفحة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل / القفل حتى ترى  شعار Apple لإعادة تشغيل الجهاز بشدة.

عند إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad احتياطيًا ، يجب أن يعمل الإدخال باللمس مرة أخرى كما هو متوقع ، على الأقل لفترة قصيرة.

يبدو أنه كلما زاد عدد التطبيقات التي تستخدمها ، زادت سرعة ظهور مشكلة شاشة اللمس غير المستجيبة. على سبيل المثال ، يمكنني إعادة إنتاج المشكلة بشكل موثوق بعد مرور بعض المدة بسير عمل مشترك يتضمن الكثير من علامات التبويب المفتوحة في كل من Safari و Chrome ، وتطبيق Notes.

لقد واجهت شخصيًا مشكلة شاشة اللمس غير المستجيبة على طراز iPad Pro 2018 مع iPadOS 15.1 ، وفي تجربتي الشخصية لم تكن المشكلة موجودة في الإصدارات السابقة من برنامج نظام iPadOS.

نظرًا لأن المشكلة تم حلها (مؤقتًا) بعد إعادة تشغيل الجهاز بشكل ثابت ، فهذا يشير إلى أنه إما خطأ أو تسرب للذاكرة أو بعض مشكلات البرامج الأخرى التي يجب حلها في تحديث مستقبلي لبرنامج iOS / iPadOS . وفقًا لذلك ، تأكد من تثبيت أي تحديث مستقبلي لبرنامج iOS / iPadOS عندما يكون متاحًا ، حيث من المحتمل أن يحل المشكلة.

ذكرنا مشكلة شاشة اللمس في مقالة أوسع حول استكشاف مشكلات iOS 15 و iPadOS 15 وإصلاحها.

يجدر بنا أن نتذكر أن العديد من المشكلات المتعلقة بشاشة اللمس غير المستجيبة على iPad Pro و iPhone غالبًا ما تكون نتيجة لشاشة متسخة أو متعلقة بالبرامج ، وعلى الرغم من أنها مزعجة ، إلا أنها لم يسمع بها من قبل.

لما يستحق الأمر ، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في شاشة اللمس مع iOS 15 على iPhone 13 و iPhone 14 Pro و iPhone 12 و iPhone 12 Pro و iPhone 11 Pro و iPhone 11 تم حلها بعد التحديث إلى iOS 15.1 ، لذلك إذا لم تكن قد قمت بالتحديث إلى iOS 15.1 حتى الآن ، فإن الأمر يستحق القيام بذلك في فرصة أنه يحل أي مشاكل تتعلق بالشاشة التي تعمل باللمس.

إذا كنت تواجه أي مشاكل معينة مع شاشة اللمس على iPhone أو iPad منذ التحديث إلى iOS 15 أو iPadOS 15 أو أحدث ، فأخبرنا بتجاربك وحلولك في التعليقات.