هل حصلت على iPhone مزود بإمكانيات شبكات 5G ووجدت أن شبكة 5G لا تعمل؟ توفر شبكة 5G شبكة لاسلكية فائقة السرعة ، لكن هذا ليس رائعًا إذا لم تتمكن من الاتصال بها.

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بشبكات 5G على جهاز iPhone الخاص بك ، فتابع القراءة لاستكشاف المشكلة وحلها.

تأكد من أن iPhone الخاص بك يدعم شبكة 5G

جميع طرز iPhone 12 والإصدارات الأحدث تدعم شبكات 5G ، وهذا يشمل جميع طرز iPhone 12 ، وطرز iPhone 13 ، وطرز iPhone 14 ، وأي أشكال مختلفة منها بما في ذلك Pro ، Mini ، Pro Max ، Plus ، إلخ. .

طرازات iPhone السابقة لا تدعم شبكات 5G ، لذلك إذا كان لديك طراز قديم لا يتصل بشبكة 5G ، فهذا هو سبب عدم عمله.

تأكد من أن خطتك الخلوية تدعم شبكة الجيل الخامس

تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن شركة الاتصالات الخلوية الخاصة بك وخطتك تدعم شبكات 5G ، نظرًا لأن ليس كل شركات النقل تفعل ذلك.

يمكنك تأكيد ذلك من خلال شركة الاتصالات الخلوية الخاصة بك مباشرةً ، عن طريق التحقق من خطتك ، و / أو باستخدام خيارات خريطة التغطية الخاصة بهم.

تأكد من تمكين 5G على iPhone

قد يجد بعض المستخدمين أن 5G غير ممكّنة على أجهزة iPhone الخاصة بهم ، مما يمنعهم من الانضمام إلى شبكة 5G.

قد يقوم بعض المستخدمين بتمكين أو تعطيل شبكة 5G اعتمادًا على البطارية أيضًا ، نظرًا لأن السرعات العالية عادةً ما تستنزف بطارية iPhone بشكل أسرع.

يمكنك التحقق من أن شبكة 5G نشطة على جهاز iPhone الخاص بك بالانتقال إلى ما يلي:

1. افتح تطبيق "الإعدادات"
2. انتقل إلى "الخلوي" وإلى "خيارات البيانات الخلوية"
3. تأكد من تمكين 5G

تحقق من تغطية 5G في منطقتك

ليس كل منطقة بها شبكة 5G متاحة ، حتى لو كانت الخطة الخلوية أو مزود الشركة الخلوية يقدم شبكة 5G.

على سبيل المثال ، إذا كنت في منطقة ريفية ، فلن يكون لديك عادةً 5G ، ولكن بدلاً من ذلك ستعود إلى شبكات 4G LTE ، التي لا تزال سريعة جدًا ولكن ليست بنفس السرعة تقريبًا مثل 5G.

يمكنك تأكيد تغطية 5G من خلال الاطلاع على موقع الويب الخاص بشركات النقل ، حيث تتوفر خرائط التغطية.

تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف

التبديل بين تشغيل وإيقاف وضع AirPlane هو خدعة شائعة لتحرّي الخلل وإصلاحه لمشكلات شبكات iPhone ومشكلات الاتصال ، لذا افعل ذلك سريعًا حقًا.

يمكنك تبديل وضع الطائرة من خلال الإعدادات ، أو بالانتقال إلى مركز التحكم وتبديل رمز الطائرة ، والانتظار بضع لحظات ، ثم النقر عليها لإيقافها مرة أخرى.

رؤية "البحث" أو "لا توجد خدمة" بدلاً من 5G

نادرًا ، قد يرى بعض المستخدمين مؤشر "جارٍ البحث ..." أو "لا توجد خدمة" على iPhone 12 الخاص بهم ، مع أو بدون 5G. إذا حدث هذا ، فستحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل iPhone.

يمكنك فرض إعادة تشغيل iPhone 12 و iPhone 12 Pro و iPhone 12 Mini و iPhone 12 Pro Max بالضغط على رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ثم الضغط على زر التشغيل حتى ترى شعار Apple على شاشة.

عند إعادة تشغيل iPhone 12 احتياطيًا ، امنحه لحظة للتأكد من أن الاتصال الخلوي يعمل كما هو متوقع.

خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لشبكات الجيل الخامس 5G

• هل ترى "لا توجد خدمة" أو "جاري البحث" بدلاً من 5G؟ هذا يعني على الأرجح خارج النطاق الخلوي ، أو أن برج الهاتف معطل. انتظر حتى تعود إلى النطاق وهذا سيصحح نفسه
• يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone والتي تمسح جميع بيانات الشبكات ، بما في ذلك كلمات مرور wi-fi المحفوظة وتخصيصات DNS ، ولكنها قد تحل أي مشاكل في الشبكة لديك
• في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعادة تشغيل iPhone قسرًا إلى بدء تشغيل شبكة 5G مرة أخرى. افعل ذلك على أي جهاز iPhone متوافق مع 5G بالضغط على رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / القفل حتى ترى شعار  Apple على الشاشة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع 5G ، وتعلم أن لديك جهاز iPhone متوافقًا وشبكة متوافقة وتوجد في منطقة تغطية ، فيمكنك محاولة الوصول إلى الدعم الفني لمزود الخدمة الخلوية ، أو Apple الدعم لحل المشكلة