أبلغت مجموعة كبيرة من المستخدمين عن مشكلات في المواجهة عند محاولة استخدام الإعدادات المسبقة لمسح الملفات باستخدام Acrobat DC وأجهزة الماسح الضوئي الخاصة بهم. في بعض الحالات ، يتجمد البرنامج على شاشة واحدة أثناء تحميل الإعداد المسبق. في حالات أخرى ، يعود تلقائيًا إلى الخيار الافتراضي ، بعد تحديد الإعداد المسبق.

لا تنسَ أن تضيف موقعنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. لن يختفي هذا الإشعار حتى تقوم بذلك. أنت تكره الإعلانات ، فنحن نحصل عليها. ونحن نفعل كذلك. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة لنا لمواصلة تقديم محتوى ممتاز وأدلة حول كيفية إصلاح أكبر مشكلات التقنية. يمكنك دعم فريقنا المكون من 30 عضوًا لمواصلة القيام بعملهم عن طريق إدراج موقعنا على الويب. لا نعرض سوى عدد قليل من الإعلانات في كل صفحة ، دون عرقلة وصولك إلى المحتوى.

قد يكون هذا الأمر محبطًا للغاية ، حيث لا يمكنك الاستفادة بشكل كامل من الخدمات التي يقدمها Adobe Acrobat DC. يمكن أن تسبب هذه المشكلة مزيدًا من الضغط إذا كنت بحاجة إلى مسح مجموعة كبيرة من الملفات ومعالجتها.

لهذه الأسباب ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حل هذه المشكلة. يرجى اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل بعناية لتجنب التسبب في أي مشاكل أخرى.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان Adobe scanner لا يدعم الإعدادات المسبقة؟

1. تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي يعمل بشكل صحيح في البرامج الأخرى

1. للتحقق مما إذا كانت المشكلة مصدرها جهاز الماسحة الضوئية ، حاول مسح المستند ضوئيًا باستخدام تطبيق آخر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل Microsoft Word).
2. إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنّعة لجهاز الماسح الضوئي وطلب المساعدة.

تريد مسح المستندات مثل الموالية؟ جرب أحد برامج الماسحة الضوئية هذه لتسريع عملية المسح!

2. تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الماسح الضوئي الخاص بك

1. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للماسحة الضوئية وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل.
2. انتقل إلى مجلد Windows (أو Winnt) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحذف جميع الملفات التي تحتوي على "twain" باسمهم (على سبيل المثال ، twain_32.dll).
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.

   

4. قم بتثبيت أحدث إصدار لبرنامج تشغيل الماسحة الضوئية باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

يمكنك أيضًا تنزيل أحدث برامج التشغيل للماسح الضوئي والأجهزة الأخرى تلقائيًا باستخدام أدوات الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيل جميع عناصر بدء التشغيل

1. أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
2. اضغط على مفاتيح "Win + R" على لوحة المفاتيح -> اكتب "msconfig" (بدون علامتي الاقتباس) -> اضغط على Enter.

   

3. داخل النافذة المفتوحة حديثًا ، حدد علامة التبويب "بدء التشغيل" -> حدد "فتح إدارة المهام" -> تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل.
4. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل Windows .
5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

ملاحظة: اتبع الخطوات من الطريقة الثالثة وتمكين جميع خيارات بدء التشغيل لاستعادة تطبيقات بدء التشغيل إلى الوضع العادي.

لقد استكشفنا بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حل المشكلة التي تسببها إعدادات Adobe المسبقة في عدم العمل بشكل صحيح في Adobe Acrobat.

لا تتردد في إعلامنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلتك باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• أدوبي بريمير لا تصدير الفيديو؟ إليك كيفية إصلاحها
• إليك كيفية إصلاح تعذر على Adobe Premiere Pro العثور على رسالة
• الجمعة السوداء من صفقات Adobe لجميع عشاق التصوير الفوتوغرافي هناك