إذا كان اتصال VPN الخاص بك يواجه دائمًا مشاكل ، لا سيما عند محاولة دفق الوسائط مثل الأفلام والقنوات الأخرى ، مثل Amazon Prime وغيره من مشغلات الوسائط المتدفقة ، فهذا ليس محبطًا فحسب ، بل قد يكون مكلفًا خاصةً إذا كان عليك الاستمرار في تغيير شبكات VPN.

تتضمن بعض المشكلات التي لا تحدث عندما لا تعمل الشبكة الافتراضية الخاصة بشركة Amazon Prime قطع الاتصال الثابتة أو تسرب DNS أو غيرها من الأخطاء التي قد تنشأ من الوكلاء أو معلومات المستخدم ، من بين أمور أخرى.

تتناول هذه المقالة الأسباب أو الأخطاء المحتملة التي قد تواجهها عندما لا تعمل Amazon Prime VPN ، وكيفية حل هذه المشكلات.

FIX: أمازون VPN لا يعمل

1. الشيكات الأولية
2. تحديث تطبيق VPN الخاص بك
3. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك
4. مصافحة TLS ومشكلة اتصال الشبكة
5. تاريخ ووقت النظام غير صحيح
6. لا يوجد IP أو مضيف غير موجود
7. اضبط خدمات التوجيه والوصول عن بُعد
8. تغيير VPN الخاص بك

1. الشيكات الأولية

• تأكد من أنك غير متصل بشبكة VPN أخرى قبل المتابعة إلى الحلول التالية ، لذلك قد ترغب في إغلاق أي برامج VPN أخرى تقوم بتشغيلها قبل استخدام Amazon Prime VPN.
• تحتاج أيضًا إلى التحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية لديك ليس سبب أخطاء الاتصال ، لأن هذه تؤثر أحيانًا على الاتصال. قم بتعطيلهم ثم حاول إعادة الاتصال بـ VPN للوصول إلى Amazon Prime. إذا كان التعطيل يساعد ، أضف VPN الخاص بك كاستثناء قبل تمكين برنامج الأمان الخاص بك مرة أخرى.
• تحقق من أن اتصالك بالإنترنت نشط عن طريق قطع الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك ومحاولة الوصول إلى موقع الويب بانتظام.
• الاتصال بموقع الخادم الأقرب لموقعك. إذا كان هذا الأمر مفيدًا ، فالمشكلة تتعلق بموقع الخادم الذي حاولت الاتصال به في البداية
• تغيير DNS الخاص بك ، أو التبديل إلى شبكة مختلفة. يمكنك محاولة استخدام شبكة مختلفة ، مثل اتصال Wi-Fi عام ، لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الاتصال مع خدمة الإنترنت الحالية.

2. تحديث تطبيق VPN الخاص بك

للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب VPN الخاص بك ، وقم بإعداد VPN الخاص بك ، ثم حدد النظام الأساسي للجهاز الذي تستخدمه مثل Windows ، وقم بتنزيل أحدث إصدار من VPN لـ Windows. قم بإعداد وتوصيل تطبيق VPN ومعرفة ما إذا كان يبدأ العمل مع Amazon Prime مرة أخرى.

3. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك

عادة ما يعمل اتصال VPN بشكل أفضل عند استخدام TCP بدلاً من UDP. يتصل جهازك بخوادم VPN الخاصة بك باستخدام بروتوكولات VPN ، ويكون البروتوكول الافتراضي هو بروتوكول UDP ، والذي يتم حظره في بعض البلدان مثل الشرق الأوسط. إليك كيفية تغيير البروتوكول:

• للحصول على الأداء الأمثل ، اختر OpenVPN TCP أولاً
• حدد L2TP التالي ، وأخيراً اختر بروتوكولات PPTP. استخدم PPTP عند الضرورة للقيام بذلك لأنه يوفر الحد الأدنى من الأمان.
• انتقل إلى نافذة إعدادات VPN الخاصة بك أثناء فصله عن VPN
• ضمن علامة التبويب " بروتوكول" ، حدد البروتوكول الذي تريد استخدامه وانقر فوق "موافق"

4. مصافحة TLS ومسألة اتصال الشبكة

إذا واجهت أخطاء تتعلق بمصافحة TLS واتصال الشبكة ، فأعد تشغيل جهازك وابدأ اتصال VPN الخاص بك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، قم بتغيير البروتوكول ، أو حاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.

إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع خادم بعد إعادة تشغيل VPN ، فأعد تثبيت VPN ، وقم بتشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات Amazon Prime VPN ، بعد إعادة التشغيل وإعادة التثبيت ، تحقق مما إذا كان RasDialException يظهر في سجل الاتصال الخاص بك ، وإذا كان كذلك ، فأعد تعيين Winsock.

أيضا ، يمكنك اختيار 5 من أفضل برامج مكافحة الفيروسات مع VPN المجاني من قائمتنا.

5. تاريخ النظام غير صحيح والوقت

إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Amazon Prime باستخدام VPN ، فتحقق من تاريخ ووقت النظام الخاص بك وتأكد من صحته. إذا كان خطأ ، فقم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عرض التاريخ والوقت على شريط المهام
• انقر فوق ضبط إعدادات التاريخ والوقت.

• انقر فوق علامة التبويب التاريخ والوقت

• مرر لإيقاف ضبط الوقت تلقائيًا ، ثم انقر فوق " تغيير" ضمن "تغيير التاريخ والوقت". أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك

• إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية ، انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية … ، حدد المنطقة الزمنية الحالية في القائمة المنسدلة
• انقر فوق موافق.
• أعد تشغيل VPN الخاص بك واتصل بموقع الخادم. إذا لم تتمكن من الاتصال بعد إعادة التشغيل ، فأعد تثبيت VPN مرة أخرى عن طريق تشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى.

6. لا IP أو المضيف غير موجود

إذا تلقيت الخطأ: اسم مطلوب صالح ولكن ليس لديه عنوان IP أو لم يتم العثور على المضيف ، تأكد من اتصالك بالإنترنت. إذا كان عليك تنشيط اتصال DSL يدويًا قبل الاتصال بالإنترنت ، فراجع تعليمات DSL الخاصة بك قبل الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك. إن VPN ليست بديلاً عن اتصالك بالإنترنت.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات Amazon Prime VPN ، بعد محاولة إعادة الاتصال بشبكة VPN ، فقد يحظر موفر خدمة الإنترنت الخاص بك الوصول إلى خوادم DNS الخاصة بـ VPN ، لذلك يتعين عليك تعيين خوادم DNS يدويًا كما هو موضح أدناه.

الخطوة 1: افتح إعدادات اتصالات الشبكة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد " تشغيل"

• اكتب ncpa. cpl وانقر فوق موافق
• في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال الشبكة المحلية أو الشبكة اللاسلكية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد خصائص

الخطوة 2: تعيين عناوين خادم DNS

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) أو مجرد Internet Protocol

• حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية

• اكتب عناوين خادم DNS هذه في Google: خادم DNS المفضل 8.8.8.8 خادم DNS البديل 8.8.4.4
• إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي: أدخل Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 و 156.154.71.1) واضغط على OK ، ثم Level3 DNS (4.2.2.1 و 4.2.2.2) ، ثم اضغط على "موافق"
• بمجرد تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخوادم DNS الخاصة بـ VPN ، قم بمسح إدخالات DNS القديمة

7. اضبط خدمات التوجيه والوصول عن بُعد

إذا حصلت على الخطأ: لم يتم العثور على العنصر ، فستحتاج إلى تعيين خدمات التوجيه والوصول عن بُعد عن طريق القيام بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد " تشغيل"

• اكتب services.msc وانقر فوق موافق
• ضمن قائمة الخدمات ، ابحث عن التوجيه والوصول عن بُعد

• تحقق من إيقاف العملية الحالية للتوجيه والوصول عن بُعد ، أو إيقافه بالنقر فوق العنصر وتحديد أيقونة إيقاف في شريط القائمة العلوي

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق التوجيه والوصول عن بُعد
• ضمن قائمة خصائص التوجيه والوصول عن بُعد ، عيّن نوع بدء التشغيل إلى يدوي وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات

• أعد تشغيل VPN الخاص بك واتصل بموقع الخادم. إذا كان Amazon Prime VPN لا يزال لا يعمل ، قم بتغيير بروتوكول VPN والاتصال مرة أخرى.

8. تغيير VPN الخاص بك

إذا كانت VPN الحالية لا تعمل مع Amazon Prime ، وقد جربت كل ما في وسعك لحلها ، لكنها لن تتزحزح ، يمكنك محاولة استخدام CyberGhost أو Hotspot Shield والتي تعد من بين أفضل VPN المجانية لـ Amazon Prime.

يحمي CyberGhost خصوصيتك على حل خصوصية متعدد المنصات ، باستخدام أعلى تشفير متاح مع تقنية تشفير 256 بت ، بالإضافة إلى أن IP الخاص بك سيظل مخفيًا ، وستحصل على حماية Wi-Fi إذا كنت في منطقة عامة.

كما أنه يأتي مع سياسة صارمة لعدم وجود سجلات لا تتعقب نشاطك على الإنترنت ، وتطبيقات متعددة المنصات للكمبيوتر المحمول والأجهزة الأخرى ، وأمن للمحادثات ، والوصول إلى أكثر من 1000 خادم VPN في أكثر من 30 دولة من أكثر الدول شعبية.

تتيح لك شبكة VPN هذه الوصول إلى المحتوى المقيد جغرافيًا على Amazon Prime ، وحماية جميع أجهزتك ، ومنع الإعلانات والبرامج الضارة ، والبث بأعلى سرعات ممكنة يمكنك الحصول عليها على VPN.

درع الحماية

هذا هو VPN VPN مقره في الولايات المتحدة ويقدم سياسة تشفير OpenVPN و AES-256 وسياسة سجل الصفر. تشمل بعض مزايا استخدام هذا مع Amazon Prime الوصول الآمن والخاص إلى دفق الفيديو المجاني والمفتوح والإنترنت والوصول إلى الشبكات الاجتماعية بين المواقع الأخرى.

يحتوي Hotspot Shield على بروتوكول حاصل على براءة اختراع تم دمجه بواسطة 70 بالمائة من أكبر شركات الأمان في العالم ، ويؤدي في الأداء مع الآلاف من الخوادم على مستوى العالم. إنه يحمي هويتك ويقوم بتشفير بياناتك ، سواء كنت في المنزل أو في الأماكن العامة. يمكنك أيضًا الاستمتاع بوصول آمن إلى أي مكان إلى تطبيقاتك ومواقعك المفضلة.

• احصل على Hotspot Shield الآن من الموقع الرسمي

أخبرنا إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد في حل مشكلة Amazon Prime VPN التي لا تعمل ، من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.