برامج مكافحة الفيروسات وتحديثات نظام التشغيل Windows 10 ببساطة لا تتوافق مع ذلك. بين الحين والآخر ، تحذر Microsoft المستخدمين من أنهم لن يتمكنوا من تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 10 Preview إذا كان لديهم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية.

هذا هو الحال أيضًا مع أحدث إصدار من Prev48 build 15048 لنظام التشغيل Windows 10 ، حيث قالت Microsoft أن Insiders ببساطة لا يمكن الحصول على الإصدار الجديد من برنامج مكافحة الفيروسات Symantec / Norton المثبت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه الحقيقة دفعتنا إلى تذكيرك بتعارض مستمر خطير بين برامج Windows 10 وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية.

إذا ألقيت نظرة إلى الوراء ، ستلاحظ أن الكثير من إصدارات Windows 10 Preview التي تم إصدارها مسبقًا ، بالإضافة إلى تحديثات الإصدار العام واجهت نفس المشكلات. تمنع برامج مكافحة الفيروسات ، خاصة Norton و Avast ، المستخدمين من تثبيت التحديثات الجديدة.

يبدو أن شركة Microsoft تريد حل هذا النزاع ، حيث تطلب الشركة من المستخدمين الحصول على تعليقات إضافية.

ما زلنا لا نعرف ما هو السبب الدقيق لمثل هذا السلوك لبرامج مكافحة الفيروسات ، وما إذا كان هذا خطأ أو Microsofts. الشيء الوحيد المؤكد هو أن بعض برامج مكافحة الفيروسات تمنع Windows 10 من تثبيت التحديثات.

إذا واجهت هذه المشكلة ، فإن الحل بسيط إلى حد ما. كل ما عليك القيام به هو تعطيل الحماية من الفيروسات عند تثبيت التحديثات الجديدة. إذا بدأت مكافحة الفيروسات في الإبلاغ عن فيروس بعد تثبيت التحديث ، فما عليك سوى إدراج الملفات المزعجة في القائمة البيضاء ، ويجب أن تكون جيدًا.

كل هذه الاضطرابات تثير سؤالاً آخر. هل لا تزال برامج مكافحة الفيروسات الخارجية ضرورية في عام 2017؟ ولكن هذه هي القصة ليوم آخر.

ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إخبارنا برأيك حول الموقف برمته مع تحديثات Windows 10 ومكافحة الفيروسات في التعليقات.