عادة ما يأتي الخطأ ERROR_FORMS_AUTH_REQUIRED قبل فتح الملفات في هذا الموقع ، يجب عليك أولاً إضافة موقع الويب إلى رسالة قائمة المواقع الموثوق بها ، وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في SharePoint. هذا خطأ في النظام ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاحه على نظام التشغيل Windows 10.

يجب عليك أولاً إضافة موقع الويب إلى قائمة المواقع الموثوق بها

إصلاح - ERROR_FORMS_AUTH_REQUIRED

الحل 1 - المصادقة على Office 365

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة عند استخدام SharePoint Online مع Office 365. بمجرد تعيين محرك أقراص شبكة إلى SharePoint ، يجب عليك الاتصال من حين لآخر بموقع SharePoint Online. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم Internet Explorer لتسجيل الدخول إلى موقع SharePoint Online. تأكد من استخدام تفاصيل تسجيل دخول Office 365 الخاصة بك.
2. بمجرد إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، حدد خيار الاحتفاظ بي بتسجيل الدخول وانقر على زر تسجيل الدخول.

يجب أن نذكر أنه من الضروري التحقق من خيار الاحتفاظ بي بتسجيل الدخول من أجل إصلاح هذا الخطأ. إذا لم تقم بتحديد هذا الخيار ، فستحتاج إلى تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. في شريط Office 365 ، انقر فوق السهم المجاور لاسمك واختر تسجيل الخروج.
2. أغلق كل نوافذ المتصفح المفتوحة.
3. انتقل إلى مدخل Office 365.
4. أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، حدد خيار الاحتفاظ بي بتسجيل الدخول وانقر فوق تسجيل الدخول.

بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Office الخاص بك ، افتح مكتبة مستندات في Explorer View وحاول الوصول إلى محرك أقراص الشبكة المعيّن.

الحل 2 - أضف مواقع SharePoint Online الخاصة بك إلى مواقع موثوق بها

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه ، فقد تتمكن من إصلاحها ببساطة عن طريق إضافة عناوين URL الخاصة بـ SharePoint Online إلى منطقة المواقع الموثوقة. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح رسالة الخطأ "E: لا يمكن الوصول إليها ، تم رفض الوصول"

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل خيارات الإنترنت. اختر خيارات الإنترنت من القائمة.

   

2. بمجرد فتح نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى علامة تبويب Security (الأمان) وانقر على المواقع الموثوقة. الآن انقر على زر المواقع.

   

3. أدخل عنوان URL لمواقع SharePoint على الويب في قسم " إضافة موقع الويب هذا إلى المنطقة" وانقر فوق الزر " إضافة". بمجرد الانتهاء ، انقر فوق " إغلاق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

4. اختياري: يوصي بعض المستخدمين بإلغاء تحديد Enable Protected Mode لـ Internet Zone ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

   

بعد إضافة جميع مواقع SharePoint على الويب إلى المنطقة الموثوق بها ، يجب إصلاح الخطأ بالكامل.

يقترح العديد من المستخدمين إضافة الإدخالات التالية إلى المنطقة الموثوقة:

• الشبكي: //*.outlook.com
• الشبكي: //*.sharepoint.com
• الشبكي: //*.microsoftonline.com
• الشبكي: //*.lync.com

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة الإدخالات التالية إلى المنطقة المحلية:

• *.microsoftonline.com
• *.sharepoint.com
• *.outlook.com
• *.lync.com

يقترح بعض المستخدمين أيضًا تسجيل الدخول إلى موقع SharePoint على الويب باستخدام Internet Explorer والتحقق من خيار الاحتفاظ بتسجيل الدخول ، لذلك تأكد من تجربة ذلك أيضًا.

الحل 3 - التحقق من حالة خدمة WebClient

وفقًا للمستخدمين ، من أجل منع ظهور هذا الخطأ ، يتعين عليك الحفاظ على الاتصال بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل خدمة WebClient. لبدء هذه الخدمة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. بمجرد فتح نافذة الخدمات ، حدد موقع خدمة WebClient. تحقق من حالة هذه الخدمة. إذا لم يتم تعيين الحالة على " تشغيل" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق WebClient واختر " ابدأ" من القائمة.

   

3. بعد بدء هذه الخدمة ، أغلق نافذة الخدمات.

الحل 4 - تثبيت آخر التحديثات

أحيانًا قبل فتح الملفات في هذا الموقع ، يجب عليك أولاً إضافة موقع الويب إلى رسالة قائمة المواقع الموثوق بها الخاصة بك ، إذا كان نظامك قديمًا. يحتوي Windows 10 على بعض الأخطاء ومواطن الخلل ، لكن Microsoft تعمل جاهدة لإصلاحها من خلال تحديثات Windows. في معظم الحالات ، يتم تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا في الخلفية ، ولكن إذا كنت تعتقد أن هناك تحديثًا معينًا مفقودًا ، فيمكنك البحث عن التحديثات يدويًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اقرأ أيضا: "Application.exe توقف عن العمل" خطأ في ويندوز 10

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان. حدد Windows Update من الجزء الأيمن وانقر فوق زر التحقق من وجود تحديثات.

   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن أي تحديثات جديدة. في حالة توفر تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها وتثبيتها في الخلفية. بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 إلى أحدث إصدار ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5 - استخدم المسار الصحيح لمحرك أقراص الشبكة

أبلغ العديد من المستخدمين عن هذا الخطأ أثناء محاولة تعيين محرك أقراص شبكة باستخدام File Explorer. وفقًا لهم ، استخدموا عنوان URL لموقع SharePoint على الويب ، مما تسبب في ظهور هذا الخطأ. إذا كانت لديك نفس المشكلة ، فأنت بحاجة إلى استخدام المسار الصحيح إلى محرك أقراص الشبكة. إذا كنت لا تعرف المسار الصحيح ، يمكنك العثور عليه بسهولة باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح Office 365 ومشروعك. انقر على فتح مع أيقونة المستكشف. الرمز مخفي في الشريط ، لذلك قد تضطر إلى البحث عنه.
2. سوف تظهر نافذة المستكشف الآن. انقر فوق شريط العنوان ويجب تغيير الموقع إلى example.sharepoint.com@SSLDavWWWRoot أو شيء مشابه. انسخ هذا المسار.
3. حاول الآن تعيين محرك أقراص الشبكة مرة أخرى ، ولكن تأكد من استخدام نفس المسار من الخطوة السابقة. في المثال الخاص بنا ، كان example.sharepoint.com@SSLDavWWWRoot ، ولكنه سيكون مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

بعد استخدام المسار الصحيح ، يجب إصلاح المشكلة. هذا ليس هو الحل الأفضل ، وعليك تسجيل الدخول في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى محرك أقراص الشبكة.

الحل 6 - السماح للمستخدمين بتشغيل البرامج النصية المخصصة

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه أثناء استخدام SharePoint ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تغيير بعض الإعدادات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى SharePoint Admin Center> الإعدادات.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى منطقة البرنامج النصي المخصص.
3. حدد السماح للمستخدمين بتشغيل برنامج نصي مخصص على المواقع الشخصية والسماح للمستخدمين بتشغيل برنامج نصي مخصص على خيارات مواقع الخدمة الذاتية التي تم إنشاؤها.

بعد إجراء هذه التغييرات ، يجب حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذه التغييرات قد تستغرق 24 ساعة لتطبيقها.

الحل 7 - حذف ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Internet Explorer

أبلغ العديد من المستخدمين أنك قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Internet Explorer. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل مستكشف الإنترنت. اختر Internet Explorer من القائمة.

   

2. بمجرد بدء تشغيل Internet Explorer ، انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى الأمان> حذف سجل التصفح.

   

3. ستظهر نافذة " حذف محفوظات الاستعراض". حدد ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والتاريخ من القائمة. انقر فوق الزر "حذف" لحذف ذاكرة التخزين المؤقت.

   

بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من استمرار المشكلة.

قبل فتح الملفات في هذا الموقع ، يجب أولاً إضافة موقع الويب إلى رسالة قائمة المواقع الموثوق بها ، ويمكن أن يتسبب خطأ ERROR_FORMS_AUTH_REQUIRED في حدوث مشكلات معينة ، ولكن من السهل نسبياً إصلاحها. على الرغم من أنها أخطاء في النظام ، يمكنك إصلاحها بسهولة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• خطأ "ملفات الخطأ المفقودة من الوظيفة" في uTorrent
• إصلاح "لا يمكنك عرض أو تنزيل هذا الملف في هذا الوقت" خطأ في Google Drive
• "هناك مشكلة مع محرك الأقراص هذا" خطأ
• إصلاح "Windows Spotlight لا يعمل" باستخدام عرض شرائح مخصص
• تحديث Windows 10 Creators Feature يسلط الضوء عليه