يعد Bitdefender أحد حلول مكافحة الفيروسات الشائعة لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10. ومع ذلك ، أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 أنهم غير قادرين على تثبيت برنامج الأمان على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

ماذا أفعل إذا لم يسمح لي Windows 10 بتثبيت Bitdefender؟ بالنسبة للمبتدئين ، تأكد من عدم تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات آخر أو إصدار Bitdefender قديم على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. قد لا يسمح النظام بأكثر من مضاد فيروسات تابع لجهة خارجية في ذلك الوقت. بدلاً من ذلك ، قم بتعطيل برنامج Windows Defender أو قم بإلغاء حظر برنامج تثبيت Bitdefender.

اقرأ عن الحلول بالتفصيل أدناه.

ماذا تفعل إذا لم يتم تثبيت Bitdefender في نظام التشغيل Windows 10

1. قم بإزالة تثبيت مكافحة الفيروسات أقدم / Bitdefender أقدم
2. قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي لـ Windows Defender
3. إلغاء قفل برنامج Bitdefender
4. إصلاح عميل Bitdefender

1. قم بإزالة تثبيت برامج مكافحة الفيروسات أقدم / Bitdefender أقدم

قد تواجه خطأً أثناء تثبيت Bitdefender إذا كان لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية. حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت البرنامج ، فمن المحتمل أن تؤدي إدخالات البرامج المتبقية إلى إنشاء مشكلة. يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا إذا كان لديك إصدار أقدم من Bitdefender مثبتًا على نظامك. إليك كيفية إزالتها.

إلغاء تثبيت BitDefender

يسمح لك Bit defender Uninstaller بإلغاء تثبيت Bitdefender internet security دون ترك أي آثار.

1. ابدأ بتنزيل Bitdefender Uninstaller من الموقع الرسمي ، هنا.

   

2. قم بتشغيل المثبت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Bitdefender.

إلغاء تثبيت برامج الأمان الأخرى

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا ، فقد تواجه صعوبة في تثبيت Bitdefender. قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان من البدء> الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات المثبتة> إلغاء التثبيت.

2. قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي لـ Windows Defender

يأتي Microsoft Windows مع برنامج أمان مدمج مع حماية في الوقت الحقيقي. لتثبيت حل مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي أولاً. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انتقل إلى التحديث والأمان> أمان Windows.
3. انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

4. قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوق " إدارة الإعدادات " ضمن " الحماية من الفيروسات والتهديدات ".
5. إيقاف الحماية في الوقت الحقيقي.

   

6. حاول تثبيت Windows Defender مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

3. إلغاء قفل برنامج Bitdefender

قد يقوم Microsoft Windows بحظر أو منع تثبيت برامج الأمان لحماية الكمبيوتر. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إلغاء تأمين مثبّت Bitdefender باتباع الخطوات التالية.

1. تأكد من تنزيل أحدث إصدار من برنامج تثبيت Bitdefender.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تثبيت Bitdefender وحدد خصائص.
3. في الركن الأيمن السفلي ، انقر فوق الزر " إلغاء الحظر" الموجود تحت الزر " خيارات متقدمة".
4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
5. الآن قم بتشغيل مثبّت Bitdefender مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

• اقرأ أيضًا: أفضل 4 متصفحات مع VPN مدمج يجب عليك استخدامه في عام 2019

4. إصلاح عميل Bitdefender

يأتي Bitdefender مع أداة إصلاح مضمّنة لمساعدتك في إصلاح المشكلات الشائعة في البرنامج. إذا كنت تواجه مشكلات مع أداة ترقية Bitdefender ، فستقوم أداة إصلاح bit defender بفحص المشكلات المعروفة وتلف الملف وإصلاحها إذا لزم الأمر. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. الخروج من Bitdefender إذا كان يعمل.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
3. اكتب control واضغط على OK لفتح لوحة التحكم.
4. الآن ، انتقل إلى البرامج> البرامج والميزات.
5. حدد Bitdefender وانقر على زر إزالة التثبيت.

   

6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح Bitdefender.
7. أعد تشغيل Bitdefender وحاول تثبيت التحديث المعلق.