Origin هي منصة الألعاب الإلكترونية Electronic Arts حيث يمكن للمستخدمين تنزيل الألعاب وتشغيلها.

كما تتيح منصة الألعاب لمستخدميها إيجاد الأصدقاء والتفاعل وممارسة الألعاب معًا.

ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة مشكلة عند محاولة إضافة أصدقاء على الأصل.

عند إرسال طلب صداقة إلى المستخدم المطلوب ، لا تظهر رسالة خطأ. يبدو أن طلب الصديق يمر بشكل طبيعي.

المشكلة هي أن المتلقي لا يحصل على طلب الصديق.

يبدو أن هذه المشكلة ناتجة عن مشاكل تتعلق بأذونات التطبيق ومشكلات اتصال الإنترنت وبعض أخطاء التطبيق وغيرها.

لحل هذه المشكلة ، تمكنا من التوصل إلى سلسلة من الإصلاحات التي سنقوم بإدراجها أدناه.

ماذا تفعل إذا كنت لا تستطيع إضافة أصدقاء على الأصل

1. تشغيل الأصل كمسؤول
2. قم بإيقاف تشغيل Windows Firewall Defender
3. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت
5. إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
7. تسجيل الدخول متخفي
8. أعد تثبيت الأصل

1. تشغيل كمسؤول

تأكد دائمًا من تشغيل Origin كمسؤول.

إن السماح بتشغيل التطبيق كمسؤول يمكّنه من إجراء تغييرات على النظام ، وبالتالي منح حق الوصول المتميز.

لتشغيل Origin كمسؤول ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وتحديد Run as admin.

2. قم بإيقاف تشغيل Windows Firewall Defender

قد يحظر Windows Firewall Defender إذن لـ Origin لإرسال / استقبال طلبات الأصدقاء.

لإيقاف تشغيل جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح لوحة التحكم
• انقر فوق النظام والأمان

• حدد جدار حماية Windows Defender
• اختر تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله

• حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

• انقر فوق " موافق" للتأكد من حفظ التغييرات.

3. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الحالات ، قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات وصول أصل.

• افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وحدد الخيار الذي يتيح لك تعطيل ميزاته.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان تعطيل مكافحة الفيروسات لديك له أي تأثير على الأصل.
• إذا لم تنجح ، فتأكد من إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت

من المهم التأكد من أن لديك اتصال إنترنت سريع وموثوق ، لأن الاتصال البطيء قد يمنع Origin من القيام ببعض الإجراءات.

• افتح متصفح الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت صفحات الويب يتم تحميلها بسرعة ودون التأتأة.
• إذا لاحظت أن الإنترنت يعمل بشكل أبطأ من المعتاد ، فقم بإجراء إعادة تعيين ثابتة على جهاز التوجيه / المودم.
• اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا لم يحدث هذا أي فرق وأعلمهم بمشكلة الإنترنت لديك.
• حاول استخدام اتصال سلكي قبل اتصال لاسلكي أيضًا. تميل الاتصالات اللاسلكية إلى أن تكون أبطأ وأقل استقرارًا.

-