إذا لم تتمكن من تنزيل الملفات من الإنترنت ، فأنت في مشكلة كبيرة. ولكن كنت تعرف ذلك. تختلف أسباب الفشل في تنزيل الملفات أو حتى المجلدات الموجودة في نظام التشغيل Windows 10. لا يمكننا تحديد المشكلة التي تحدث في حالتك بالضبط.

لا تنسَ أن تضيف موقعنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. لن يختفي هذا الإشعار حتى تقوم بذلك. أنت تكره الإعلانات ، فنحن نحصل عليها. ونحن نفعل كذلك. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة لنا لمواصلة تقديم محتوى ممتاز وأدلة حول كيفية إصلاح أكبر مشكلات التقنية. يمكنك دعم فريقنا المكون من 30 عضوًا لمواصلة القيام بعملهم عن طريق إدراج موقعنا على الويب. لا نعرض سوى عدد قليل من الإعلانات في كل صفحة ، دون عرقلة وصولك إلى المحتوى.

ما يمكننا القيام به هو أن نعرض لك أكبر عدد ممكن من الحلول. إذا كنت تعرف بالفعل ما الذي قد يتسبب في المشكلة ، فلا تكلف نفسك عناء قراءة المقال كاملاً ، وابحث عن الجناة المألوفين.

إذا كنت لا تعرف ما هو الخطأ في متصفحك أو نظامك أو اتصالك بالإنترنت ، فراجع هذه المقالة بعناية ، واتبع التعليمات ، ونأمل أن تجد ما تبحث عنه.

حسنًا ، هذه المقدمة كانت صعبة بعض الشيء ، لكنك لست هنا لقراءة المقدمة. أنت هنا لحل مشكلتك. لذلك ، دون أي مزيد من اللغط ، تحقق من ما أعددناه لك أدناه.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنزيل الملفات في نظام التشغيل Windows 10:

1. تحقق مما إذا كانت البرامج الخارجية تقوم بتنزيل شيء ما
2. محو بيانات الإنترنت وذاكرة التخزين المؤقت
3. أعد تثبيت المتصفح
4. تأكد من أن لديك مساحة كافية
5. تحقق من موقع التنزيل
6. لا تستخدم مدير التنزيل
7. تحقق من وجود الفيروسات
8. تعطيل مكافحة الفيروسات
9. تعطيل جدار الحماية
10. تشغيل المسح SFC
11. تغيير إعدادات نوع الملف
12. إعادة ضبط إعدادات أمان الإنترنت
13. تحقق من التسجيل
14. إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. تحقق مما إذا كانت البرامج الخارجية تقوم بتنزيل شيء ما

أول ما يتبادر إلى الذهن عند التعامل مع مشكلات التنزيل في Windows هو اتصال الإنترنت الخاطئ. ولكن نظرًا لأنك تقرأ هذا المقال ، فيجب أن يكون اتصالك بالإنترنت جيدًا.

من ناحية أخرى ، قد يكون هناك شيء يحظر التنزيلات الخاصة بك أو يستخدم النطاق الترددي بأكمله.

في معظم الحالات ، يكون هذا تنزيلًا من برنامج خارجي. لذا ، قبل الانتقال إلى حل آخر ، تأكد من عدم تنزيل أي شيء باستخدام عميل التورنت أو Steam.

أو أي برنامج أو تطبيق خارجي آخر. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتنزيل لعبة ضخمة على Steam ، فمن المحتمل ألا يكون لديك نطاق ترددي كاف للتنزيلات الأخرى.

أيضًا ، إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ، فسيكون الأمر أكثر صعوبة. حتى تأخذ ذلك في الاعتبار ، كذلك.

إذا لم تقم بتنزيل أي شيء في الوقت الحالي ، ولكن لا يزال يتعذر عليك تنزيل ملف واحد من Google Drive ، على سبيل المثال ، لا تتردد في الانتقال إلى حل آخر.

2. مسح بيانات الإنترنت وذاكرة التخزين المؤقت

الآن ، دعنا ننتقل إلى الحلول المتعلقة بالمتصفح. وسوف نبدأ بأبسط طريقة واحدة - مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. عادة ، ليست ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة مشكلة ، ولكن قد يكون لها بعض التأثير على التنزيلات.

لذا ، قبل إعادة تثبيت المتصفح ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على الإنترنت. إليك كيفية محو البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome (يشبه الإجراء المتصفحات الأخرى أيضًا):

1. انقر فوق القائمة (ثلاثية النقاط)
2. فتح التاريخ
3. الآن ، اختر محو بيانات التصفح
4. تأكد من تحديد محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت (يمكنك أيضًا تحديد بيانات أخرى لتنظيف أعمق)
5. انتظر المتصفح لمسح البيانات
6. تحقق من موقع التنزيل

إذا كنت ترغب في مسح بيانات الملء التلقائي أيضًا ، فراجع هذا الدليل البسيط لمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك بسهولة.

3. إعادة تثبيت المتصفح الخاص بك

الآن ، إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل الملفات من الإنترنت ، حتى بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت المتصفح. لذا ، اذهب واحذف المتصفح ، وقم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى. نأمل ، سترى بعض التغييرات.

حل بديل لهذا هو تحديث المتصفح الخاص بك. لذلك ، توجه إلى إعدادات المستعرض الخاص بك ، وتحقق من أحدث إصدار. أو يمكنك تجربة متصفح آخر. بكل بساطة.

إذا كنت تريد التأكد من إزالة أي ملفات متبقية من متصفحك بالكامل ، يمكنك استخدام برنامج إلغاء التثبيت. تحقق من هذه القائمة مع أفضل برنامج إلغاء التثبيت المتاحة الآن.

4. تأكد من أن لديك مساحة كافية

لا يمكنك تنزيل أي ملفات إذا لم يكن لديك مكان لوضعها. بغض النظر عن النكات ، فستفاجأ بمعرفة عدد الأشخاص الذين لا يعرفون فعليًا مساحة التخزين المتبقية لديهم. يحدث لي طوال الوقت مع هاتفي ، لأكون صادقًا.

لذا ، تحقق فقط مما إذا كان لديك مساحة تخزين كافية للملف الذي تريد تنزيله. إذا لم يكن لديك مساحة كافية على القرص الثابت لديك ، ففكر في حذف بعض التطبيقات التي لا تستخدمها ، أو قم بمسح الملفات المؤقتة والقديمة.

إليك الطريقة الأكثر فاعلية للتخلص من الملفات القديمة:

1. افتح هذا الكمبيوتر.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم النظام وفتح خصائص.
3. اختيار تنظيف القرص.
4. حدد المربعات بجوار الملفات المؤقتة.

   

5. تأكيد الاختيار وتنظيف الملفات المؤقتة.

لا يمكن حذف الملفات المؤقتة؟ بعد اتباع هذه الخطوات السهلة ، ستحذفها مثل المحترف.

5. تحقق من موقع التنزيل

إذا كنت لا ترغب في حذف أي شيء من القرص الثابت الخاص بك ، فإن الحل البديل هو ببساطة تغيير موقع التنزيل ، ونقل التنزيلات الخاصة بك إلى "مكان" مع مساحة تخزين كافية.

يختلف الإجراء اختلافًا طفيفًا وفقًا للمتصفح الذي تستخدمه ، لكنه بسيط جدًا في جميعها. اذهب إلى الإعدادات ، وابحث عن موقع التنزيل ، وقم بتغييره.

6. لا تستخدم مدير التنزيل

هناك حرفيا الآلاف من مديري التنزيل هناك. ولكن الحقيقة هي أنك لا تحتاج إلى واحد!

في الأيام التي لم تكن فيها المتصفحات متقدمة كما هي اليوم ، ربما كان لهذا النوع من البرامج بعض القيمة ، ولكن اليوم ، ليس كثيرًا. سيوفر لك المستعرض الخاص بك كل أداة تنزيل تحتاجها ، ويجب أن يكون ذلك أكثر من كافٍ.

يمكن أن يؤثر استخدام مدير التنزيل سلبًا على التنزيلات. لذلك ، إذا كان لديك تثبيت واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل وحذفها ، واستخدم متصفحك لتنزيل الملفات.

7. تحقق من وجود فيروسات

ليس علينا أن نخبرك أن الفيروسات والبرامج الضارة يمكنها القيام بجميع أنواع الأشياء السيئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشكلة تنزيل الملفات هي واحدة منها فقط. لذا ، افتح برنامج مكافحة الفيروسات (أو برنامج Windows Defender ، إذا لم يكن لديك أي حل آخر لمكافحة الفيروسات) ، وقم بإجراء فحص عميق.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببعض البرامج الضارة ، فسيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بإزالته ، ونأمل أن تتمكن من تنزيل الملفات مرة أخرى.

إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات ، تحقق من هذه القائمة مع أفضل ما هو متاح الآن.

8. تعطيل مكافحة الفيروسات

الآن ، دعونا نفعل العكس تماما. هناك فرصة لمنع برامج مكافحة الفيروسات من تنزيل بعض الملفات. لذلك ، الحل الواضح ، في هذه الحالة ، هو تعطيل حل مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا.

ولكن كن حذرًا ، يجب عليك القيام بذلك فقط إذا كنت إيجابيًا بنسبة مائة في المائة أن الملف الذي تحاول تنزيله آمن. إذا لم تكن متأكدًا ، فربما من الأفضل الحفاظ على مكافحة الفيروسات لديك.

9. تعطيل جدار الحماية

الشيء نفسه ينطبق على جدار الحماية المدمج في Windows. تُعرف هذه الميزة بحظر ميزات معينة وكذلك التنزيلات. لذلك ، قد تفكر في إيقاف تشغيله. ولكن مرة أخرى ، لفترة قصيرة من الزمن.

إليك كيفية تعطيل جدار حماية Windows:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية ، وافتح جدار حماية Windows
2. الآن ، انقر فوق "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows" أو إيقاف تشغيله.

   

3. انتقل إلى إيقاف تشغيل جدار حماية Windows

لديك مربع البحث ويندوز مفقود؟ احصل عليه مرة أخرى في بضع خطوات سهلة.

10. قم بتشغيل المسح SFC

ربما يكون هناك خطأ ما في ملفات النظام لديك ، وهذا ما يمنعك من التنزيل. الحل الأبسط ، في هذه الحالة ، هو تشغيل فحص SFC. إذا لم تكن معتادًا على هذه الأداة ، فقد يكون حل المشكلات المدمج في Windows مفيدًا عند ذلك

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن> فتح كمسؤول).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:
   • SFC / SCANNOW

     

3. انتظر حتى ينتهي الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فمن الأفضل لك إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.

كما ذكرنا من قبل ، فإن فحص SFC هو أول خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تريد التحقق من سلامة ملفات النظام. ومع ذلك ، إذا فشل SFC ، يمكنك دائمًا اللجوء إلى DISM.

تعد خدمة نشر الصور وإدارتها أداة رائعة من شأنها أن تساعدك على حل مشكلات النظام الأعمق ، بما في ذلك (نأمل) مشاكل في تنزيل الملفات. إذا كنت غير متأكد من كيفية تشغيل DISM ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (Admin).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة

       

3. يجب أن تفحص العملية ملفات الفساد المحتملة وتحلها وتصلح المشكلات ذات الصلة.

11. تغيير إعدادات نوع الملف

ينطبق هذا الحل بشكل خاص على Mozilla Firefox. هناك فرصة تم تعيين Firefox للتعامل مع أنواع مختلفة من الملفات بطريقة مختلفة ، وبالتالي منع التنزيل من نوع معين.

لحل هذا ، يجب عليك إعادة تعيين إعدادات نوع الملف إلى الافتراضي. إليك كيفية القيام بذلك في Mozilla Firefox:

1. اذهب إلى القائمة (زر ثلاثي الخطوط) ، وحدد " تعليمات" ، وانتقل إلى معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. ضمن قسم أساسيات التطبيق ، انقر فوق "فتح مجلد".
3. انقر فوق زر القائمة ، ثم انقر فوق "إنهاء".
4. حذف أو إعادة تسمية الملف mimeTypes.rdf (على سبيل المثال ، إعادة تسميته mimeTypes.rdf.old).
5. أعد تشغيل Firefox.

12. إعادة ضبط إعدادات أمان الإنترنت

يجب تمكين التنزيلات افتراضيًا ، ولكن هناك فرصة لشيء منزعج من هذا الإعداد. لا يمكننا بالتأكيد أن أخبرك عن سبب ذلك ، لكن لن يضر التحقق مما إذا كانت الإعدادات في وضع التشغيل. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. اذهب إلى البحث ، واكتب خيارات الإنترنت ، وافتح خيارات الإنترنت
2. انتقل إلى علامة التبويب " أمان" ، وانقر فوق " إنترنت" ، وانتقل إلى " مستوى مخصص" …
3. قم بالتمرير إلى التنزيلات ، تأكد من تمكين هذا الخيار

   

4. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر

13. تحقق من التسجيل

العودة إلى مكافحة الفيروسات الخاص بك. بعد بدء تنزيل ملف معين ، ستقوم المستعرضات بوضعه تلقائيًا عبر فحص مكافحة الفيروسات ، باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات (إذا كان لديك أي).

لذلك ، كما قلنا من قبل ، قد لا تسمح برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك بتنزيل الملف ، وسوف تواجه مشكلة. الحل ، في هذه الحالة ، هو تعطيل الميزة التي تجبر التنزيلات على إجراء فحص مكافحة الفيروسات.

لا ينصح بالقيام بذلك ، لأسباب تتعلق بالسلامة ، لذا إذا حددت أن عمليات فحص مكافحة الفيروسات ليست سبب المشكلة ، فقم بإعادة تشغيل هذه الميزة. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب regedit ، وافتح محرر التسجيل
2. انتقل إلى المسار التالي:

   HKEY_CURRENT_USER \ برامج \ مايكروسوفت \

   يندوز \ \ سياسات

3. الآن ، ابحث عن المفتاح الفرعي المرفقات. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، قم بإنشاء واحد.
4. لإنشاء المفتاح الفرعي للمرفقات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق السياسات > جديد > مفتاح > أطلق عليها اسم المرفقات.
5. انقر بزر الماوس الأيمن الآن على مرفقات > جديد > DWORD (32 بت)> عيّن اسم القيمة ScanWithAntiVirus وأعطها قيمة 1.

إذا لم تتمكن من تعديل السجل الخاص بك ، فاتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل المخصص - تعرف على كيفية القيام بذلك مثل المحترف.

14. إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يجب أن تكون إعادة تعيين نظامك هي الملاذ الأخير ، ولكن إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد يكون الحل الوحيد القابل للتطبيق. إليك كيفية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انقر فوق ابدأ.
2. أفتح الإعدادات.
3. افتح التحديث والأمان.
4. اختيار الاسترداد.

   

5. انقر على البدء تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
6. اختر الاحتفاظ بالملفات الخاصة بي.
7. بعد الانتهاء من الإجراء ، ستنتهي بنسخة جديدة من Windows

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة. أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المصنع ، فاقرأ هذه المقالة واكتشف كل ما تحتاج إلى معرفته.

هذا عن ذلك. نأمل بالتأكيد أن واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلة تنزيل الملفات في Windows. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات ، فإن قسم التعليقات موجود أدناه.