يعرف أي لاعب بدون وحدة تحكم Xbox ، لن تكون تجربة الألعاب على حالها.

لذلك ، إذا لم تتمكن وحدة التحكم Xbox الخاصة بك من الاتصال أو الحفاظ على اتصال ثابت بوحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، تظهر الرسالة " الرجاء إعادة الاتصال بوحدة التحكم " لتدمر يومك. يمكن أن يعني أحد الأشياء القليلة:

• بطاريات وحدة تحكم Xbox ضعيفة
• تحتاج حزمة بطارية Xbox 360 القابلة لإعادة الشحن إلى إعادة شحنها
• جهاز لاسلكي آخر أو جهاز توجيه يسبب التداخل
• الكائنات المعدنية بين وحدة التحكم Xbox ووحدات التحكم اللاسلكية تسبب التداخل

إذا كنت تواجه تحديات في عدم اتصال وحدة تحكم Xbox أو ما إذا كان قد تم اكتشافها على الإطلاق ، فجرب بعض الحلول المعروفة أدناه.

تم اكتشاف وحدة تحكم Xbox One ولكنها لا تعمل

الحل 1: إعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك

أوقف تشغيل Xbox وانتظر حوالي دقيقتين أو نحو ذلك قبل تشغيله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحل التالي.

الحل 2: تأكد من أن نظامك يفي بمتطلبات وحدات التحكم Xbox لنظام Windows

تحقق مما يلي:

• تأكيد إصدار Windows الذي تستخدمه هذا مهم لأن وحدة التحكم مصممة للعمل مع Windows XP (Service Pack 2) والإصدارات الأحدث من Windows
• تم تثبيت برنامج التحكم هذا. تتطلب وحدة التحكم سائقًا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يمكنك أيضًا تنزيل برنامج التشغيل من موقع Microsoft على الويب. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 ، يتم تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا عند توصيل جهاز التحكم Xbox. في نظام التشغيل Windows 8.1 ، يعد برنامج التشغيل جزءًا من نظام التشغيل.

الحل 3: تحديث برامج تشغيل جهاز تحكم Xbox

انتقل إلى وحدة تحكم Xbox لنظام Windows وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل الخاصة به ، بما في ذلك التحديثات الهامة و / أو الهامة لنظام Windows ، عن طريق تشغيل Windows Update.

كيفية تشغيل تحديث ويندوز:

• الذهاب إلى ابدأ
• في حقل البحث ، اكتب تحديثات Windows
• انقر فوق إعدادات تحديثات Windows من نتائج البحث
• انقر فوق التحقق من وجود تحديثات
• قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

اقرأ أيضًا: تحديث Xbox One Fall متوفر الآن للتنزيل

الحل 4: استخدام منفذ USB بالطاقة

إذا لم تعمل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل صحيح ، فقم بتغييرها إلى منفذ USB مختلف ومدعوم بالطاقة. قد لا توفر المنافذ غير العاملة الطاقة الكافية اللازمة لوحدة التحكم.

قم بما يلي:

• قم بتوصيل وحدة التحكم بمنفذ USB في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• حدد عرض الأجهزة والطابعات
• تحقق وحدة التحكم الخاصة بك تحت الأجهزة
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة التحكم
• حدد إعدادات جهاز تحكم التسالي
• تحقق من حالة تحكم
• حدد خصائص
• تحت علامة التبويب اختبار ، اختبار وحدة التحكم. في حالة وجود أي مشاكل ، حدد معايرة ضمن علامة التبويب إعدادات
• لمزيد من المشكلات ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التحكم ضمن الأجهزة ، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها

بالنسبة إلى Windows 7 أو الإصدارات السابقة من Windows ، استخدم "إدارة الأجهزة" لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. يتم وضع علامة على علامة تعجب صفراء.

قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run
• اكتب cpl
• اختر حسنا
• ضمن علامة تبويب "الأجهزة" ، حدد "إدارة الأجهزة"
• عندما يتم تثبيت وحدة التحكم ، سترى ثلاثة إدخالات في إدارة الأجهزة: جهاز تحكم التسالي المتوافق مع HID ، وجهاز USB Human Interface ، وإدخال ثالث ضمن وحدة التحكم المشتركة لـ Microsoft لـ Windows Class تسمى Xbox 360 Controller for Windows
• إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء بجانب أي من النقاط الثلاثة ، فهناك مشكلة في التثبيت. إذا كانت علامة التعجب مع أي من النقاط الثلاثة ، فافصل وحدة التحكم. قد يتسبب تعارض الأجهزة مع وحدة التحكم في المشكلة ، ولكن لن تظهر النقطة الصفراء بعد إلغاء توصيل وحدة التحكم في هذه الحالة.

لحل مشكلات وحدة التحكم ضمن إدارة الأجهزة ، قم بما يلي:

1. استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

• انتقل إلى إدارة الأجهزة
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق وحدة تحكم Xbox 360 لنظام التشغيل Windows
• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها واتبع التعليمات

1. أزل ثم أعد اكتشاف وحدة التحكم الخاصة بك

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تحكم Xbox 360 لنظام التشغيل Windows
• حدد إلغاء التثبيت
• ضمن قائمة "إجراء" ، اختر "تفحص تغييرات الأجهزة"

1. حاول تحديث برنامج التشغيل

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق وحدة تحكم Xbox 360 لنظام التشغيل Windows
• انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل
• حدد تحديث برنامج التشغيل

اقرأ أيضًا: استكشاف أخطاء وحدة التحكم اللاسلكية Xbox One التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

الحل 5: استخدام جهاز استقبال لاسلكي للألعاب

إذا كنت تواجه مشكلة في وحدة التحكم Xbox ، فقد تكون المشكلة هي الاتصال اللاسلكي لأن وحدة التحكم تتصل عبر اللاسلكي.

تتصل مجموعة Play and Charge بالبطارية الفعلية فقط ، لذا ستحتاج إلى Xbox 360 Wireless Gaming Receiver حتى تتمكن من توصيل وحدة التحكم اللاسلكية الحالية.

تأكد من توصيل حزمة البطارية بوحدة التحكم الخاصة بك بشكل صحيح وتوصيلها بأحد منافذ USB بوحدة التحكم Xbox.

الحل 6: استبدال البطاريات أو إعادة شحن حزمة البطارية

إذا لم يكن لديك حزمة بطارية قابلة للشحن ، فاحصل على بطاريات AA جديدة وأدخلها كما يلي:

• اضغط على علامة تبويب حزمة بطارية AA
• اسحب لفصل الحزمة عن وحدة تحكم Xbox
• أدخل بطاريتين AA جديدتين (LR6)
• حرك حزمة بطارية AA في وحدة تحكم Xbox ، ثم اضغط للإغلاق

إذا كان لديك حزمة بطارية قابلة للشحن ، فقم بما يلي:

• قم بإزالة البطارية ، ثم أعد توصيلها بجهاز التحكم Xbox ، وتأكد من إرفاقه بشكل صحيح
• اضغط مع الاستمرار على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم
• سيشير مؤشر البطارية إلى مستوى قوة البطارية الحالي في الركن الأيسر العلوي. إذا كانت منخفضة ، أعد شحن البطارية.

الحل 7: تحقق من منافذ USB على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك

• قم بتوصيل كبل الشحن الخاص بك بكل منفذ USB على وحدة التحكم Xbox ، واحد تلو الآخر
• إذا كانت وحدة التحكم Xbox تعمل في منفذ واحد ولكنها لا تعمل في منفذ آخر ، فجرب ملحقًا آخر في المنفذ لا يعمل مع وحدة التحكم
• إذا لم يعمل منفذ USB مع أي من الملحقات ، فعندئذ تحتاج وحدة التحكم Xbox الخاصة بك إلى إصلاح ، وفي هذه الحالة يمكنك الاتصال بدعم Xbox.

إذا كانت المنافذ تعمل ولكنك لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بوحدة تحكم Xbox ، فجرّب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يطلب مستخدمو Xbox One X وحدة تحكم جديدة من Microsoft

الحل 8: قم بإيقاف تشغيل ملاحظات الاهتزاز على وحدة تحكم Xbox

وحدة تحكم Xbox تستغرق وقتًا أطول لشحنها ، واستنزاف حزمة البطارية بشكل أسرع.

إذا تلقيت ملاحظات حول الاهتزاز أثناء الشحن ، فإليك طريقة إيقاف تشغيله:

• اضغط على الزر Guide (دليل) في جهاز التحكم Xbox
• اختر الإعدادات
• اختر التفضيلات
• اختر الاهتزاز
• حدد تمكين الاهتزاز وإلغاء تحديد المربع

الحل 9: اختبار مع وحدة تحكم Xbox مختلفة

إذا كان يمكنك الحصول على وحدة تحكم أخرى ، فحاول معرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فإن وحدة التحكم Xbox الأخرى الخاصة بك - تلك التي لا يمكن الاتصال - بها عيوب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما توجد مشكلة في وحدة التحكم Xbox.

سيساعدك استخدام وحدة تحكم Xbox مختلفة في معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز التحكم الخاص بك أو وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.

الحل 10: إعادة تنظيم مساحة اللعب الخاصة بك أو نقل وحدة التحكم Xbox إلى مكان مختلف

إذا كنت تستخدم عدة وحدات تحكم Xbox وتحدث هذه المشكلة ، فحاول إعادة ترتيب مساحة اللعب الخاصة بك أو نقل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك إلى موقع مختلف. نظرًا لأن وحدة التحكم تعمل على بُعد 10 أمتار من وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فمن المهم أن تكون على دراية بأي كائنات موضوعة بين الجهازين. على هذا النحو ، من المهم تقليل هذا النطاق من خلال إدراك جميع الكائنات ، ولكن خاصة تلك التي تستخدم التكنولوجيا اللاسلكية التي يمكن أن تسبب تشويشا.

قم بإزالة أو نقل كائنات أو أجهزة مثل أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية أو أجهزة التوجيه اللاسلكية أو المقسمات المعدنية أو الأرفف أو الأبواب أو خزانة مركز الترفيه أو لوحات الواجهة الكروم.

اقرأ أيضا: 3 أفضل أجهزة التخزين الخارجية Xbox One USB للاستخدام

الحل 11: إعادة مزامنة وحدة تحكم Xbox باستخدام وحدة التحكم Xbox

قد تفقد وحدة التحكم الخاصة بك الاتصال بوحدة التحكم. يمكنك إعادة الاتصال إما باستخدام زر الاتصال بوحدة التحكم أو باستخدام كبل USB إلى micro-USB.

كيفية توصيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام زر الاتصال بوحدة التحكم:

• قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
• أدخل البطاريات
• اضغط مع الاستمرار على زر Xbox لتشغيل جهاز التحكم
• اضغط على زر الاتصال وحرره
• في 20 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الاتصال الأسود في الجزء الخلفي من وحدة التحكم الخاصة بك حتى يومض زر Xbox بسرعة عدة مرات. يشير هذا إلى أنه يبحث عن وحدة التحكم الخاصة بك ويعطي ضوءًا صلبًا عند الاتصال.

كيفية توصيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كبل USB إلى micro-USB

إذا كان لديك كابل micro-USB أو مجموعة Play and Charge ، فقم بتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم الخاصة بك عن طريق توصيل الكبل بين الجهازين. تعمل وحدة التحكم أيضًا كوحدة تحكم سلكية دون إدخال البطاريات.

الحل 12: افصل وحدات التحكم وسماعات الرأس

إذا كانت جميع المصابيح الموجودة حول زر الطاقة باللون الأخضر وكانت وحدة التحكم بها أربعة مصابيح خضراء وامض ، عندئذٍ تكون وحدات التحكم متصلة بوحدة التحكم.

قم بما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على الزر Guide (دليل) لمدة ثلاث ثوانٍ ، ثم أوقف تشغيل جهاز التحكم لفصل وحدات التحكم اللاسلكية
• قم بإيقاف تشغيل سماعة الرأس لفصل السماعات اللاسلكية
• افصل كابل وحدة التحكم / سماعة الرأس السلكية من وحدة التحكم لفصله

الحل 13: اختبار وحدة التحكم على وحدة تحكم Xbox 360

لحل مشكلات الأجهزة ، جرب وحدة التحكم على وحدة تحكم Xbox 360. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم Xbox.

الحل 14: استبدال وحدة تحكم Xbox الخاصة بك

إذا لم تتمكن من حل المشكلة تمامًا ، يمكنك الحصول على بديل من " مركز الأجهزة". حدد وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، وحدد Accessories من القائمة ، ثم قم بتسجيل وحدة التحكم الخاصة بك (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل).