Cortana هو مساعدك الرقمي المدمج في نظام التشغيل Windows 10 OS. يأتي المساعد الصوتي الرقمي مع العديد من الميزات الممتازة. وبالتالي ، باستخدام Cortana ، يمكنك البحث على الويب ، والعثور على أشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتلقي تنبؤات الطقس ، وحتى الدخول في محادثة خفيفة. إذا كنت قد استخدمت Siri على iPhone أو مساعد Google على Android ، فأنت على دراية بهذا النوع من التكنولوجيا. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مختلفة مع Cortana وأحدها هو أن Cortana يختفي عند النقر فوقه. فيما يلي قائمة بسيطة وسهلة المتابعة للحلول الممكنة:

ستجد حلا: يختفي كورتانا عندما أنقر عليه

1. أعد تشغيل عملية Cortana
2. إجراء مسح SCF
3. إجراء فحص DISM
4. تحقق من وجود تحديثات
5. تحديث برامج التشغيل
6. استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
7. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
8. إنشاء حساب مسؤول جديد
9. أعد تثبيت Cortana
10. أعد تشغيل حاسبك الآلي

الحل 1: إعادة تشغيل عملية Cortana

قد يكون الحل القابل للتطبيق هو إيقاف وإعادة تشغيل Cortana. لإعادة تشغيل الخدمة:

1. استمر في الضغط على مفتاحي Ctrl + Alt + Del على لوحة المفاتيح لفتح إدارة المهام
2. انقر على مزيد من التفاصيل
3. من علامة التبويب " العمليات" ، قم بالتمرير لتحديد موقع Cortana وانقر فوقه

   

4. انقر فوق " إنهاء المهمة"
5. أعد تشغيل الجهاز

الحل 2: إجراء مسح SFC

أحيانًا قد يختفي Cortana عند النقر فوقه بسبب تلف ملفات النظام. يمكن أن يحدث تلف الملف لأسباب مختلفة ، ولكن يمكنك إصلاحه ببساطة عن طريق إجراء فحص SFC. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات البسيطة الموضحة أدناه:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول

   

2. اكتب sfc / scannow ثم اضغط مفتاح الإدخال

   

3. أعد تشغيل الكمبيوتر

-