يمكن أن تؤثر أخطاء النظام ، مثل ERROR_DEVICE_UNREACHABLE ، على أي جهاز كمبيوتر تقريبًا. يظهر هذا الخطأ عادة عند محاولة نقل الملفات من الهاتف الذكي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك التعرف بسهولة على هذا الخطأ من خلال رسالة الخطأ " يتعذر الوصول إلى الجهاز" ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاحه على نظام التشغيل Windows 10.

كيف يمكنني إصلاح خطأ ERROR_DEVICE_UNREACHABLE؟

الحل 1 - تحقق من إعدادات هاتفك

وفقًا للمستخدمين ، تظهر رسالة الخطأ هذه عند محاولة توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون التحقق من إعدادات هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> قسم الصور والكاميرا وقم بتمكين ميزة " مشاركة الصور " على هاتفك.

يوصي بعض المستخدمين أيضًا بتشغيل ميزات My Photo Stream و iCloud Photo Sharing في قسم الصور والكاميرا.

بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات من iPhone دون أي مشاكل.

إذا كنت تبحث عن حل بديل لنقل الملفات بين جهاز iPhone والكمبيوتر ، فراجع هذه القائمة باستخدام أفضل البرامج التي ستساعدك بالتأكيد على نقل البيانات بسرعة وأمان.

الحل 2 - قم بتوصيل هاتفك بمنفذ USB 2.0

إذا كنت تحصل على الجهاز ، فستكون رسالة خطأ يتعذر الوصول إليها أثناء محاولة نقل الملفات من هاتفك ، فقد ترغب في محاولة استخدام منفذ USB 2.0 بدلاً من ذلك.

قد لا تكون بعض الهواتف القديمة متوافقة تمامًا مع USB 3.0 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك نقل ملفاتك باستخدام منفذ USB 2.0.

ضع في اعتبارك أن USB 2.0 أبطأ بشكل ملحوظ ، ولكن على الأقل يجب أن تكون قادرًا على نقل ملفاتك دون أي أخطاء. أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة مع iPhone 5S ، لكن يمكن أن تظهر أيضًا مع أي هاتف ذكي آخر.

إذا كان جهاز USB 3.0 لا يعمل بشكل صحيح أو لم يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فراجع هذا الدليل لإصلاحه.

الحل 3 - نسخ الملفات مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أبلغ المستخدمون عن هذا الخطأ أثناء محاولة نسخ الملفات من هواتفهم إلى محرك أقراص NAS. وكحل بديل محتمل ، يقترح المستخدمون نسخ ملفاتك مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم نقلها إلى NAS.

قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول لأنك يجب أن تنقل ملفاتك مرتين ، لكنها طريقة مناسبة لذلك تأكد من تجربتها.

الحل 4 - إعادة تسمية الملفات أو الدلائل

وفقًا للمستخدمين ، فقد واجهوا هذا الخطأ أثناء محاولة الوصول إلى الملفات باستخدام تطبيق Caliber. يبدو أن المشكلة هي مسار الملف الطويل ، ويمكنك حلها عن طريق تغيير مسار الملف أو إعادة تسمية الملف الذي تحاول الوصول إليه.

يحتوي Windows على قيود معينة من حيث طول مسار الملف ، وإذا تجاوزت هذا القيد فستواجه هذا الخطأ والعديد من الأخطاء الأخرى.

لإصلاح المشكلة ، أعد تسمية ملفاتك أو انقلها إلى دليل مختلف وحاول الوصول إليها مرة أخرى.

الحل 5 - جرب كبل USB مختلف

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فننصحك بتجربة كبل USB مختلف. في بعض الأحيان قد يكون الكابل معطوبًا ويمكن أن يتسبب في ظهور هذه الأخطاء وغيرها.

للتحقق مما إذا كان الكابل الخاص بك هو المشكلة ، نوصي بشدة بمحاولة استخدام كابل مختلف. في بعض الحالات ، تعمل بعض الأجهزة بشكل أفضل مع كبل USB الافتراضي ، لذا حاول استخدام الكبل الأصلي وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في شراء كابل USB جديد.

الحل 6 - اضبط هاتفك للعمل كجهاز وسائط

أبلغ المستخدمون عن رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة نقل الملفات من أجهزة Android الخاصة بهم. وفقًا لهؤلاء الأشخاص ، تحدث المشكلة بسبب ضبط أجهزتهم للاتصال بجهاز كمبيوتر ككاميرا.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم " الإعدادات" على هاتفك والبحث عن خيار " التخزين". من هناك يمكنك اختيار الاتصال كخيار جهاز الوسائط لجهازك.

ضع في اعتبارك أن هذه الخيارات قد لا تكون متاحة إلا إذا كان جهازك متصلاً بجهاز كمبيوتر ، لذا تأكد من توصيله مسبقًا.

الحل 7 - أعد تثبيت جهازك

وفقًا للمستخدمين ، يحدث هذا الخطأ عند محاولة نقل الملفات من iPhone إلى Windows 10. وكحل مؤقت ، يقترح المستخدمون إعادة تثبيت جهازك. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. تأكد من أن هاتفك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من القائمة.

   

3. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق أيقونة المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة. قد تضطر إلى تكرار هذه الخطوة عدة مرات قبل أن يتم سرد iPhone الخاص بك في "إدارة الأجهزة". بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة إزالة تثبيت جهاز iPhone الخاص بك من "إدارة الأجهزة" والبحث عن تغييرات الأجهزة.

   

4. اختياري: تأكد من تحديث iTunes إلى أحدث إصدار.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل هاتفك.
6. تأكد من ضبط هذا الكمبيوتر كجهاز موثوق به بمجرد توصيل هاتفك.

الآن يجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات دون أي مشاكل. إذا ظهر هذا الخطأ مرة أخرى ، فقد ترغب في محاولة إعادة توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم ينجح ذلك ، يجب أن تحاول تكرار هذا الحل. كما ترى ، يعد هذا حلاً مؤقتًا ، لذلك قد تضطر إلى تكراره في حالة حدوث الخطأ مرة أخرى.

الحل 8 - استخدام تطبيق PhotoSync

إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ هذه باستمرار أثناء محاولة نقل الملفات من هاتفك ، فقد ترغب في محاولة استخدام تطبيق PhotoSync. هذا تطبيق بسيط يتيح لك نقل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام اتصال Wi-Fi.

ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل وأن نقل الملفات عبر Wi-Fi أبطأ بكثير من نقلها عبر اتصال USB.

الحل 9 - حاول توصيل هاتفك بمنفذ USB مختلف

أبلغ المستخدمون عن رسالة الخطأ هذه أثناء نقل الملفات من أجهزة iPhone الخاصة بهم. وفقًا للمستخدمين ، يتطلب منك أحد الحلول المحتملة فصل جهاز iPhone وتوصيله بمنفذ USB مختلف.

للقيام بذلك ، افصل جهاز USB آخر وقم بتوصيل جهاز iPhone بمنفذه. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة. هذا حل غير عادي ، لكنه يعمل وفقًا للمستخدمين ، لذا تأكد من تجربته.

يجب أن نذكر أن هذا مجرد حل بديل ، لذلك يجب عليك تكراره في حالة حدوث الخطأ مرة أخرى.

الحل 10 - نسخ الملفات واحدا تلو الآخر

وفقًا للمستخدمين ، لا تظهر هذه المشكلة إلا عند محاولة نسخ ملفات متعددة مرة واحدة. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تجنب هذا الخطأ عن طريق نسخ الملفات واحدًا تلو الآخر.

هذا مجرد حل بديل وهو مفيد إذا كنت تريد نسخ ملفين فقط. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى نسخ العشرات من الملفات ، فقد ترغب في استخدام حل مختلف.

إذا لم يعمل لصق النسخ على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على هذه المقالة التي ستساعدك على حل المشكلة.

الجهاز لا يمكن الوصول إليه خطأ يمكن أن يمنعك من نقل الملفات من الهاتف الذكي الخاص بك إلى جهاز كمبيوتر. هذا ليس خطأ خطيرًا ، ويجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: رمز خطأ Windows 10 43 لأجهزة USB
• إصلاح: خطأ "الجهاز قيد الاستخدام" لا يسبب أي صوت في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح مشكلات حركة الماوس على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows
• حصلت على شاشة بيربل أوف ديث على جهاز الكمبيوتر؟ إليك كيفية إصلاحها
• تعطل ترقية Windows 10 عبر WSUS عند 0٪