من أجل الوصول إلى الإنترنت ، يجب أن يعمل DNS الخاص بك دون أي مشاكل. لسوء الحظ ، أبلغ مستخدمو نظام التشغيل Windows 10 عن مشكلات DNS المختلفة على نظام التشغيل Windows 10 والتي تمنعهم من الوصول إلى الإنترنت.

هناك عدد كبير من مشكلات DNS ، وخاصةً عدم استجابة خادم DNS للخطأ الذي يعاني منه مستخدمي Windows 10 و Windows 7 أيضًا. اليوم ، سنساعدك على تعديل بعض إعدادات DNS في نظام التشغيل Windows 10 ونأمل في حل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 أو الكمبيوتر المحمول.

لماذا لا يعمل DNS؟

1. استخدام موجه الأوامر
2. قم بإيقاف تشغيل تنزيل نظير إلى نظير للحصول على تحديثات Windows
3. تغيير إعدادات خيارات الطاقة
4. أعد تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة
5. تأكد من تمكين برنامج تشغيل بروتوكول Microsoft LLDP
6. قم بإجراء التمهيد النظيف لإصلاح مشكلات DNS على نظام التشغيل Windows 10
7. تغيير تكوين جهاز التوجيه اللاسلكي
8. استخدم خادم DNS العام من Google
9. تغيير عنوان MAC لمحول الشبكة
10. إزالة مفاتيح Winsock من التسجيل

الحل 1 - استخدام موجه الأوامر

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح مشكلات DNS باستخدام موجه الأوامر. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح Power User Menu وحدد Command Prompt (Admin) من القائمة.

   

2. عند فتح Command Prompt ، أدخل الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل:
   • إيبكونفيغ / فلوشدس
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / الافراج
   • ipconfig / تجديد
   • NETSH winsock إعادة تعيين الكتالوج
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • خروج

بعد إغلاق موجه الأوامر ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - قم بإيقاف تشغيل تنزيل نظير إلى نظير لتحديثات Windows

في بعض الأحيان ، قد تتسبب تحديثات Windows في حدوث مشكلات مع DNS.

أحد الحلول المحتملة التي وجدها المستخدمون هو تعطيل التنزيل من نظير إلى نظير لتحديثات Windows. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. انقر فوق خيارات متقدمة.

   

3. الآن انقر على اختيار كيفية تسليم التحديثات.

   

4. حدد أجهزة الكمبيوتر على شبكتي المحلية وأوقف تشغيل التحديثات من أكثر من مكان.

   

5. أغلق تطبيق الإعدادات وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3 - تغيير إعدادات خيارات الطاقة

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الطاقة لمحول الشبكة اللاسلكية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل خيارات الطاقة. حدد خيارات الطاقة من القائمة.

   

2. حدد موقع خطة الطاقة الحالية الخاصة بك وانقر فوق تغيير إعدادات الخطة.

   

3. الآن انقر على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.

   

4. حدد إعدادات Wireless Adapter وقم بتعيينها على أقصى أداء.

   

5. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

الحل 4 - إعادة تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة

يزعم بعض المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إزالة برنامج تشغيل محول الشبكة وإعادة تثبيته.

1. اضغط على مفتاح Windows + X وحدد "إدارة الأجهزة" من قائمة النتائج.

   

2. حدد موقع محول الشبكة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت.

   

3. بعد أن تقوم بإلغاء تثبيته ، انقر فوق الزر Scan for تغييرات الأجهزة.

   

4. حدد موقع محول الشبكة مرة أخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تحديث برنامج التشغيل.
5. اختر خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

   

6. انتظر حتى يقوم Windows 10 بتنزيل البرنامج الضروري وتثبيته على جهازك.
7. نوصي أيضًا باستخدام أداة خارجية لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة.

بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 5 - تأكد من تمكين برنامج تشغيل بروتوكول Microsoft LLDP

إذا كانت لديك مشكلات مع DNS ، نقترح عليك التحقق مما إذا كان Microsoft LLDP Protocol Driver قد تم تمكينه لاتصالك. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X واختر "اتصالات الشبكة".

   

2. ستظهر نافذة اتصالات الشبكة. حدد موقع اتصال الشبكة الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.

   

3. حدد موقع برنامج تشغيل بروتوكول LLDP من Microsoft وتأكد من تمكينه. انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

   

الحل 6 - إجراء التمهيد النظيف لإصلاح مشكلات DNS على نظام التشغيل Windows 10

وفقًا لهم ، كانت هناك خدمة تابعة لجهة خارجية تتداخل مع DNS وبعد العثور على وتعطيل الخدمة الإشكالية تم حل المشكلة.

للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter.

   

2. عند فتح نافذة " تكوين النظام" ، انتقل إلى علامة التبويب " الخدمات".
3. حدد إخفاء جميع خدمات Microsoft وانقر فوق الزر " تعطيل الكل".

   

4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

يمكنك الآن تكرار نفس الخطوات وتمكين الخدمات واحدة تلو الأخرى حتى تجد المشكلة التي تنطوي على مشكلة.

الحل 7 - تغيير تكوين جهاز التوجيه اللاسلكي

أبلغ المستخدمون أن نظام التشغيل Windows 10 لديه بعض المشكلات المتعلقة بترددات ومعايير لاسلكية معينة.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير إعدادات جهاز التوجيه اللاسلكي.

يبدو أن Windows 10 لديه مشاكل مع شبكات 2.4 جيجا هرتز ، لذلك إذا كان محولك اللاسلكي يدعم تردد 5 جيجا هرتز ، فتأكد من استخدامه.

إذا كان المهايئ لا يعمل بتردد 5 جيجا هرتز ، فتأكد من استخدام الخيار 2.4 جيجا هرتز Legacy بدلاً من ذلك. لمزيد من التفاصيل حول كيفية تغيير هذه الإعدادات ، تأكد من مراجعة دليل الموجه اللاسلكي.

الحل 8 - استخدام خادم DNS العام من Google

قد يواجه خادم DNS الخاص بـ ISP بعض المشكلات ، لذلك قد ترغب في استخدام DNS العام لـ Google بدلاً من ذلك. للقيام بذلك اتبع هذه الخطوات.

1. افتح "اتصالات الشبكة" ، وحدد موقع الاتصال ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " خصائص".
2. بمجرد فتح نافذة الخصائص ، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ثم افتح الخصائص.

   

3. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية وقم بتعيين 8.8.8.8 كخادم DNS مفضل و 8.8.4.4 كخادم DNS بديل.

   

4. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق " موافق".

بدلاً من ذلك ، يقترح بعض المستخدمين استخدام 208.67.222.222 كخادم DNS مفضل و 208.67.222.220 كخادم DNS بديل.

تحديث: أطلقت CloudFare مؤخرًا خادم DNS مجاني ، ويمكنك قراءة كل شيء عنه في مقالتنا: كيفية استخدام خادم DNS 1.1.1.1 على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

الحل 9 - تغيير عنوان MAC لمحول الشبكة

لتنفيذ هذا الحل أولاً ، تحتاج إلى معرفة عنوان MAC لمحول الشبكة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل ipconfig / all واضغط على Enter.
3. حدد قيمة العنوان الفعلي. هذا هو عنوان MAC الخاص بك. في حالتنا التي كانت 00-A1-FF-05-DA-11.
4. افتح الآن "اتصالات الشبكة" وافتح خصائص محول الشبكة.
5. انقر فوق الزر " تكوين".

   

6. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد عنوان الشبكة. تحقق من خيار القيمة وأدخل عنوان MAC الذي حصلت عليه في الخطوة 3. ضع في اعتبارك عدم إدخال أي شرطات.

   

7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق الزر " موافق". أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 10 - إزالة مفاتيح Winsock من التسجيل

إذا كان DNS الخاص بك لا يستجيب ، يمكنك محاولة إزالة مفاتيح Winsock من التسجيل. للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + R وأدخل رجديت واضغط على Enter لبدء تشغيل "محرر التسجيل".

   

2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. ثم انتقل إلى SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services.
4. حدد موقع مفاتيح Winsock و Winsock2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مفتاح واختر تصدير.

   

5. احفظها كـ winsock و winsock2.

   

6. بعد تصدير كل من مفاتيح Winsock و Winsock2 ، تحتاج إلى حذفها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مفتاح واختر حذف من القائمة.

   

7. أعد تشغيل الكمبيوتر.
8. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابدأ تشغيل " محرر التسجيل" مرة أخرى.
9. اذهب إلى ملف> استيراد.

   

10. حدد winsock وانقر فوق فتح.

    

11. بعد استيراد ملف winsock استيراد winsock2 كذلك.
12. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

يمكن أن تمنعك مشكلات DNS من الوصول إلى الإنترنت ، وإذا كانت لديك مشكلات في DNS على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 أو الكمبيوتر المحمول ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

ملاحظة المحرر: نُشرت هذه المقالة في الأصل في أغسطس 2016. لقد قمنا بتحديثها مؤخرًا من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضا:

• إصلاح رمز الخطأ "Dns_probe_finished_no_internet" في نظام التشغيل Windows 8 و Windows 10
• تعذر على IPConfig مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS: كيفية إصلاح هذا الخطأ
• إصلاح هذا: "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متاح" في نظام التشغيل Windows 8 ، 8.1 ، 10
• إصلاح: "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة تلقائيًا"