يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10 الآن تثبيت تحديث نظام التشغيل Windows 10 May 2019 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بدأ عملاق التقنية بالفعل في نشر هذا التحديث لعامة الناس.

قامت Microsoft بتحسين إستراتيجية اختبار التحديث الخاصة بها بشكل ملحوظ. ومع ذلك ، لا يزال Windows 10 v1903 يقدم سلسلة من المشكلات إلى الطاولة. حظرت Microsoft Windows 10 v1903 على بعض الأجهزة لمنع حدوث مشاكل إضافية.

أقرت الشركة بوجود مشكلة صوت مزعجة قد تصل إلى نظامك. نشأت هذه المشكلة بواسطة KB4505057. يبدو أن هذا الخطأ موجود لتبقى. دعونا نلقي نظرة سريعة على ذلك.

الصوت لا يعمل مع سماعات Dolby Atmos والمسرح المنزلي

يقول عملاق التكنولوجيا أن الصوت قد لا يعمل مع الامتداد المجاني لـ Dolby Atmos للمسرح المنزلي والتمديد المدفوع لـ Dolby Atmos لسماعات الرأس.

أكدت Microsoft أن سبب هذه المشكلة هو خطأ في تكوين الترخيص. أوضحت الشركة سبب المشكلة على النحو التالي:

يحدث هذا بسبب مشكلة في مكون ترخيص Microsoft Store ، حيث لا يستطيع حاملو التراخيص الاتصال بتطبيق Dolby Access وتمكين امتدادات Dolby Atmos.

لحسن الحظ ، قامت Microsoft بحظر إصدار Windows 10 1903 على الأجهزة المتأثرة. تقول الشركة إنها تحقق حاليا في هذه القضية. بمجرد حل المشكلة ، لن يظهر خطأ التكوين مرة أخرى.

في وقت كتابة هذا المقال ، لم تقترح Microsoft أي حلول لإصلاح هذا الخطأ. سنراقب هذا الموقف وسنخبرك بمجرد توفره. تعمل Microsoft على حل هذه المشكلة ويجب أن يصل الإصلاح الدائم في منتصف يونيو.

تقول Microsoft أنه يجب ألا تحاول تنزيل هذا التحديث يدويًا بمساعدة أداة إنشاء الوسائط أو قسم Windows Update. خلاف ذلك ، قد تواجهك مشكلات فنية خطيرة.