أبلغ عدد من المستخدمين أن جهاز Motorola Droid Turbo الخاص بهم لا يظهر على الكمبيوتر. قد تكون هذه المشكلة محبطة للغاية ، لأن هذا لا يسمح لك بنقل الملفات من الجهاز إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في معظم الحالات التي بحثناها ، يبدو أن المشكلة لا تتعلق بالهاتف نفسه ولكن من المحتمل أن يكون سبب التعارض بين برامج تشغيل الهاتف وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لهذه الأسباب ، في مقال اليوم ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع هذه المشكلة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

كيف يمكنني توصيل Motorola Droid بالكمبيوتر الخاص بي؟

1. قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل USB

1. قم بزيارة موقع موتورولا الرسمي لتنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل USB لنظام التشغيل الخاص بك.
2. اختر من بين الخيارين المتاحين وفقًا لتكوين النظام الخاص بك عن طريق النقر فوق الارتباط ذي الصلة (32 بت أو 64 بت).

   

3. تحميل الملف.
4. قم بتشغيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. أعد تشغيل Windows ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى اتباع الطريقة التالية.

2. تحقق من إعدادات USB على هاتفك

1. افتح القائمة العلوية على هاتفك.
2. اختر إعدادات USB.
3. داخل نافذة إعدادات USB -> حدد جهاز الوسائط (MTP).
4. تنشيط الخيار USB Debugging.
5. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتعرف على هاتف Android الخاص بك؟ إصلاح ذلك مع هذا الدليل البسيط!

3. تحقق من برنامج جدار الحماية / برنامج الحماية من الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 -> انقر فوق مربع بحث Cortana.
2. اكتب firewall -> حدد الخيار الأول من النتائج.

   

3. داخل نافذة جدار الحماية -> حدد السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
4. ابحث عن برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته في الخطوة السابقة -> تأكد من السماح بجميع الاتصالات.
5. حفظ الإعدادات ومحاولة معرفة ما إذا كان هذا حل مشكلتك.

ملاحظة: في حالة استخدام برنامج مكافحة الفيروسات مع خدمة جدار الحماية المضمنة ، ستحتاج إلى فتحه والسماح لجميع الاتصالات الخاصة ببرامج تشغيل USB المثبتة مسبقًا.

4. استخدم الوضع الآمن للهاتف عند الاتصال عبر USB

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك -> اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن يهتز اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت (استمر في الضغط حتى يعمل الهاتف على طول الطريق).
3. ستبدأ هذه العملية Droid Turbo في الوضع الآمن.
4. حاول توصيل هاتفك بالكمبيوتر مرة أخرى باستخدام كبل USB.

لا تتردد في إعلامنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في توصيل Droid Turbo بالكمبيوتر.

يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام قسم التعليق أدناه.

اقرأ أيضا:

• يوفر تطبيق Windows 10 Your Phone إشعارات Android للكمبيوتر
• مايكروسوفت تقاضي جمارك الولايات المتحدة للسماح باستيراد الهواتف المحظورة من موتورولا
• يتسبب خطأ Windows 10 في فقد البيانات عند نقل الملفات على هواتف Android