قد تتسبب أخطاء الكمبيوتر في حدوث الكثير من المشكلات ، وفي حين أن بعض الأخطاء غير ضارة ، فقد تكون بعضها أكثر حدة. أبلغ المستخدمون عن خطأ رفض اتصال الخطأ الذي يمنعهم من الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديهم ، وسوف نعرض لكم اليوم كيفية إصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

هل أنت غير قادر على الوصول إلى موقع ويب لأن خطأ رفض اتصال خطأ يمنعك؟ ابدأ بوميض DNS عبر موجه الأوامر. ينبغي أن إصلاح الخطأ على الفور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير خادم DNS الخاص بك إلى خادم Google ومنحه ميزة أخرى. بدلاً من ذلك ، قم بتعطيل الخادم الوكيل وتحقق من إعدادات محرك البحث.

ابحث عن قائمة بجميع الحلول القابلة للتطبيق أدناه.

كيف يمكنني إصلاح خطأ اتصال رفض؟

1. استخدام موجه الأوامر
2. تغيير خادم DNS
3. تعطيل الوكيل الخاص بك
4. تحقق من إعدادات محرك البحث الخاص بك
5. جرب متصفح UR
6. إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك
8. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows
9. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
10. تحقق تطبيقات الطرف الثالث
11. قم بتشغيل Chrome كمسؤول
12. إعادة تعيين خيارات الإنترنت إلى الافتراضي
13. استخدم محرر التسجيل

1. استخدام موجه الأوامر

Command Prompt هي أداة قوية تتيح لك أداء جميع أنواع الأوامر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة. مع ذلك ، يمكنك تغيير إعدادات النظام وإصلاح جميع أنواع مشاكل الكمبيوتر. لإصلاح الخطأ رفض اتصال خطأ مع موجه الأوامر تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin).

   

2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية:
   • ipconfig / الافراج
   • ipconfig / جميع
   • إيبكونفيغ / فلوشدس
   • ipconfig / تجديد
   • مجموعة Netsh الملكية الفكرية DNS
   • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
3. بعد تنفيذ جميع الأوامر ، أغلق موجه الأوامر.

الآن تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

2. تغيير خادم DNS

من أجل الوصول إلى أي موقع على شبكة الإنترنت ، تحتاج إلى الاتصال بخادم DNS أولاً. في معظم الحالات ، ستقوم بالاتصال بخادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت ، ولكن إذا كان موفر خدمة الإنترنت يواجه بعض المشكلات مع DNS ، فمن المحتمل أن تحصل على خطأ رفض اتصال خاطئ في متصفحك.

لإصلاح هذه المشكلة ، يلزمك التبديل إلى DNS مختلف ، ويمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح نافذة اتصالات الشبكة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح Windows + X واختيار خيار "اتصالات الشبكة".

   

2. عند فتح نافذة "اتصالات الشبكة" ، حدد موقع الاتصال الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

3. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق الزر " خصائص".
4. حدد استخدام خيار عناوين ملقم DNS التالي وأدخل 8.8.8.8 كخادم DNS مفضل و 8.8.4.4 كخادم DNS بديل. إذا كنت تريد استخدام OpenDNS بدلاً من ذلك ، فأنت بحاجة إلى إدخال 208.67.222.222 كمفضل و 208.67.220.220 كـ DNS بديل.
5. بعد الانتهاء ، انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

3. تعطيل وكيلك

يعد الخادم الوكيل مفيدًا إذا كنت ترغب في حماية خصوصيتك عبر الإنترنت ، ولكن في بعض الأحيان قد يتداخل الخادم الوكيل مع اتصالك وقد يتسبب في ظهور خطأ رفض اتصال خطأ. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.

   

2. عندما تفتح نافذة الإعدادات ، انقر خيار إظهار الإعدادات المتقدمة.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الشبكة وانقر فوق الزر " تغيير إعدادات الخادم الوكيل". الآن انقر فوق زر إعدادات الشبكة المحلية.
4. ستظهر نافذة إعدادات الشبكة المحلية (LAN). تأكد من أن جميع الخيارات غير محددة.
5. حفظ التغييرات.

لقد أوضحنا لك كيفية تعطيل الخادم الوكيل باستخدام Google Chrome ، ولكن يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه القائمة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل خيارات الإنترنت.
2. حدد خيارات الإنترنت من القائمة.
3. الآن ، انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" واتبع الإرشادات المذكورة أعلاه.

إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا تعطيل الخادم الوكيل باستخدام تطبيق الإعدادات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم " الشبكة والإنترنت" واختر " وكيل".
3. تأكد الآن من أن الكشف عن الإعدادات تلقائيًا ، واستخدام برنامج الإعداد النصي ، واستخدام خيارات الخادم الوكيل قد تم تعطيلهما.

   

بعد إيقاف تشغيل الخادم الوكيل ، تحقق من إصلاح الخطأ.

4. تحقق من إعدادات محرك البحث الخاص بك

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن ظهور هذا الخطأ في Google Chrome بسبب تغيير محرك البحث الافتراضي الخاص بهم. في بعض الأحيان ، يمكن لتطبيقات الجهات الخارجية تغيير محرك البحث الافتراضي في Chrome ، مما يؤدي إلى ظهور هذا الخطأ.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات محرك البحث في Chrome ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.
2. عند فتح علامة التبويب " الإعدادات" ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " البحث" وانقر فوق الزر " إدارة محركات البحث".

   

3. تأكد من تعيين Google كمحرك بحث افتراضي. إذا رأيت أي محركات بحث لا تتعرف عليها ، فتأكد من إزالتها.

أبلغ المستخدمون أنه تم تعيين محرك البحث الافتراضي الخاص بهم على Google Desktop 127.0.0.1 لسبب غريب ، ولكن بعد إجراء التغييرات اللازمة ، تم حل المشكلة.

5. حاول متصفح UR

لتجنب حدوث أخطاء مثل رفض اتصال err ، نقترح التبديل إلى متصفح UR. إذا كنت تبحث عن متصفح مستقر وسريع مع مجموعة كبيرة من الميزات والتركيز بشكل خاص على الخصوصية والسلامة عبر الإنترنت ، فقد وجدت ذلك للتو.

لتجربة تصفح آمنة وموثوق بها ، جربها اليوم وتعرف على عدد كبير من الامتيازات التي تجلبها إلى الطاولة ، مع ميزات مثل:

• ميزات مكافحة التتبع ومكافحة التنميط
• شبكة VPN مدمجة لإبقاء عنوان IP مجهول الهوية في جميع الأوقات
• الاتصال الآمن الذي يضمن إعادة توجيهك إلى إصدارات موقع HTTPS (HTTP غير آمن)
• المدمج في مكافحة الفيروسات ومانع الإعلانات
• مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص.

قم بتنزيل متصفح UR وجربه.

توصية المحرر متصفح UR

• تحميل الصفحة بسرعة
• الخصوصية على مستوى VPN
• تعزيز الأمن
• المدمج في الماسح الضوئي الفيروسات

تحميل الآن متصفح UR

6. إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيينها على إعدادات المصنع الافتراضية. في بعض الأحيان يمكن أن يتداخل تكوين جهاز التوجيه الخاص بك مع اتصال الإنترنت الخاص بك ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.

لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، تحتاج إلى فتح صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك والنقر فوق خيار إعادة التعيين. هناك طريقة أخرى لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك وهي الضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط على الجهاز لبضع ثوانٍ.

تعمل كلتا الطريقتين كما ينبغي ، ويجب عليك استخدام الطريقة التي تشعر براحة أكبر بها. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى تكوين اتصالك اللاسلكي مرة أخرى إذا قمت بإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، ننصحك بالتحقق من دليل جهاز التوجيه الخاص بك.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك

عندما تتصفح الإنترنت ، يقوم متصفحك بتنزيل جميع أنواع الملفات. في بعض الأحيان قد تتلف تلك الملفات ، وقد يتسبب ذلك في ظهور خطأ رفض اتصال خطأ. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات.
2. عند فتح علامة التبويب " الإعدادات" ، قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على " إظهار الإعدادات المتقدمة".
3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الخصوصية وانقر فوق الزر مسح بيانات التصفح.
4. قم بضبط العناصر التالية من بداية الوقت.
5. تحقق من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والمكونات الإضافية والصور والملفات المخزنة مؤقتًا وبيانات التطبيق المستضافة. انقر فوق محو بيانات التصفح.

   

6. انتظر بينما يقوم متصفحك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل المشكلة.

8. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows

جدار الحماية مهم لأنه يمنع التطبيقات غير المعروفة من الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن لجدار الحماية الخاص بك أيضًا حظر مستعرض الويب الخاص بك والتسبب في ظهور خطأ رفض الاتصال.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل عميل جدار الحماية الخاص بك. إذا كنت لا تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، فسيتعين عليك إيقاف تشغيل جدار حماية Windows. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل جدار الحماية. اختر جدار حماية Windows من قائمة النتائج.
2. حدد تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله من القائمة على اليسار.

   

3. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن) لكل من إعدادات الشبكة الخاصة وإعدادات الشبكة العامة. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد إيقاف تشغيل جدار الحماية ، تحقق من حل المشكلة. إذا تسبب جدار الحماية في حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعداداته بدقة من أجل حل المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان Chrome مسموحًا له بالاتصال بالإنترنت. للقيام بذلك من جدار حماية Windows ، قم بما يلي:

1. افتح جدار حماية Windows.
2. حدد السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows.

   

3. سوف تظهر قائمة التطبيقات الآن. لإجراء تغييرات على القائمة ، تحتاج إلى النقر فوق الزر " تغيير الإعدادات".
4. ابحث عن Google Chrome في القائمة. تأكد من مراجعة Google Chrome في كل من الأعمدة الخاصة والعامة.

   

5. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

إذا كنت تتلقى هذا الخطأ في بعض المستعرضات الأخرى ، فتأكد من السماح للمتصفح بالاتصال بالإنترنت.

9. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

مكافحة الفيروسات الخاصة بك لا تقل أهمية عن جدار الحماية الخاص بك لأنه سيحميك من المستخدمين الضارين والبرامج الضارة. ومع ذلك ، يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك في بعض الأحيان مع اتصال الإنترنت الخاص بك ، وإذا حدث ذلك ، فستحصل على خطأ رفض خطأ الاتصال.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل مؤقت مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا أدى تعطيل مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فهذا يعني أن إعدادات أمان معينة تمنع متصفحك.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من تكوين مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى أداة مختلفة لمكافحة الفيروسات.

أبلغ المستخدمون أن Norton antivirus يتسبب في حدوث هذا الخطأ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ولكن بعد إزالة الأداة تمامًا ، تم إصلاح المشكلة. هناك أداة أخرى يمكن أن تسبب ظهور هذا الخطأ وهي Spyware Doctor ، لذلك إذا كان لديك هذه الأداة مثبتة ، فننصحك بإزالتها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

11. قم بتشغيل Chrome كمسؤول

إذا كنت تواجه مشكلات في رفض اتصال err في Google Chrome ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل Chrome كمسؤول. للقيام بذلك ، حدد موقع اختصار Google Chrome ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خيار " تشغيل كمسؤول".

إذا كان تشغيل Chrome أثناء قيام المشرف بإصلاح المشكلة ، فسيتعين عليك تشغيل Chrome كمسؤول في كل مرة. قد تكون هذه عملية شاقة بعض الشيء ، ولكن يمكنك تعيين Chrome لتشغيله دائمًا بامتيازات المسؤول باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على Chrome واختر خصائص من القائمة.
2. انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
3. حدد تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.
4. انقر فوق " تطبيق" و " موافق".

بعد القيام بذلك ، سيتم تشغيل Chrome بامتيازات إدارية كلما بدأت تشغيله.

12. إعادة تعيين خيارات الإنترنت إلى الافتراضي

يمكن تكوين العديد من إعدادات الشبكة الخاصة بك عبر أداة "خيارات الإنترنت" ، وأحيانًا عن طريق تغيير هذه الإعدادات ، يمكنك أن تتسبب في ظهور خطأ err_connection_refused. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين "خيارات الإنترنت" إلى الافتراضي. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. افتح خيارات الإنترنت. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، تحقق من الحل 3 للحصول على إرشادات مفصلة.
2. عند فتح نافذة Internet Options (خيارات الإنترنت) ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة) وانقر فوق الزر Reset (إعادة تعيين).
3. حدد حذف الإعدادات الشخصية إذا كنت ترغب في ذلك وانقر على زر إعادة الضبط.
4. انتظر حتى تنتهي عملية إعادة التعيين.

بعد إعادة تعيين "خيارات الإنترنت" إلى الوضع الافتراضي ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

13. استخدم محرر التسجيل

أفاد عدد قليل من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة مع خطأ الاتصال رفض خطأ عن طريق إجراء تغييرات قليلة على التسجيل الخاصة بهم. قد يكون تحرير السجل خطيرًا ، لذلك نوصيك بتصدير السجل واستخدامه كنسخة احتياطية في حالة حدوث أي خطأ. لإجراء تغييرات على السجل الخاص بك ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت.
2. عند فتح " محرر التسجيل" ، انتقل في الجزء الأيمن إلى مفتاح إعدادات HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet.
3. في الجزء الأيمن ، حدد موقع ProxyEnable DWORD وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
4. قم بتغيير بيانات القيمة إلى 0 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

   

5. أغلق محرر التسجيل وتحقق من حل المشكلة.

يمكن أن يمنعك خطأ خطأ رفض الاتصال من الوصول إلى مواقع ويب معينة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: خطأ Err_internet_disconnected على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ 'Err_ssl_protocol_error' في Windows 8.1 ، 10
• إصلاح سريع لخطأ "رمز صورة Google Chrome المكسور"
• إصلاح: "تعذر تحميل المكون الإضافي" خطأ Chrome على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: خطأ "Aw ، Snap!" في Google Chrome

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.