أبلغ عدد من المستخدمين عن رؤية رمز الخطأ 0x80072f7d عند محاولة الوصول إلى متجر Microsoft على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.

قد يكون سبب رسالة الخطأ هذه ملفات النظام التي لحقت بها أضرار أثناء عملية تثبيت التطبيقات الأخرى ، أو عمليات التثبيت غير الكاملة أو الحذف ، أو بسبب الإغلاق غير الصحيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

، سوف نستكشف أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة.

كيفية إصلاح رمز الخطأ Microsoft Store 0x80072f7d؟

1. استخدم مستكشف أخطاء اتصال الإنترنت ومصلحها

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اتصال الإنترنت على شريط المهام -> حدد Troubleshoot Problems.

   

2. انتظر حتى تنتهي عملية التحقق من الاتصال ، ثم حدد الخيارات المناسبة من مستكشف الأخطاء ومصلحها.
3. محاولة لمعرفة ما إذا كان هذا قد حل مشكلتك.

2. إعادة تعيين متجر Microsoft الخاص بك

1. اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لتشغيل نافذة Run.
2. داخل نافذة Run -> اكتب wsreset.exe -> اضغط على Enter.

   

3. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى.
5. إذا استمرت المشكلة ، فيرجى اتباع الطريقة التالية.

3. قم بتغيير إعدادات الإنترنت الخاصة بأجهزة الكمبيوتر

1. اضغط على مفاتيح Win + I على لوحة المفاتيح لتشغيل إعدادات Windows.
2. حدد خيار الشبكة والإنترنت.

   

3. انقر فوق خيار مركز الشبكة والمشاركة في أسفل الشاشة.

   

4. انقر فوق خيارات الإنترنت.
5. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة -> ضمن قسم " الإعدادات" -> حدد المربع بجوار خيار استخدام TLS 1.2 -> انقر فوق " موافق".

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، يرجى اتباع الطريقة التالية.

تطبيقات متجر Microsoft لا يتم تحديث؟ إليك حل سريع وسهل تجربته!

4. مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من Microsoft Edge

1. افتح Microsoft Edge -> حدد النقاط الثلاثة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة -> اختر إعدادات من القائمة المنسدلة.

   

2. انقر فوق الزر " اختيار ما يجب مسحه".

   

3. حدد المربعات بجوار سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع المحفوظة ، وكذلك البيانات المخزنة مؤقتًا والملفات -> انقر على زر مسح.

   

4. أغلق المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، اتبع الطريقة التالية.

5. أعد تثبيت تطبيق Windows Store

1. اضغط على مفاتيح Win + X على لوحة المفاتيح -> حدد التطبيقات والميزات.

   

2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق Microsoft Store -> حدده -> انقر فوق " خيارات متقدمة".

   

3. داخل قائمة " خيارات متقدمة " ، قم بالتمرير لأسفل -> انقر فوق الزر " إعادة تعيين".
4. سيبدأ هذا عملية إلغاء تثبيت تطبيق Windows Store وإعادة تثبيته.
5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

، لقد استكشفنا بعض أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للخطأ 0x80072f7d ، المتعلقة بتطبيق Microsoft Store على نظام التشغيل Windows 10. يرجى التأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية ، لتجنب إنشاء أية مشكلات أخرى.

لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلتك ، من خلال استخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• تقوم VPN بحظر تطبيقات متجر Windows
• ستتمكن قريبًا من شراء ألعاب Microsoft Store من Steam
• كيفية إصلاح خطأ متجر ويندوز 0x8004e108 في ويندوز 10