إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows على أجهزتك المحمولة ، فيجب أن تتعثر بالتأكيد على رمز الخطأ 805a8011. يحدث هذا عادة عندما تحاول تثبيت أو تحديث تطبيق هاتفك المحمول من متجر Windows.

قد يكون رمز الخطأ 805a8011 بسبب المشكلات المتعلقة بمشكلة اتصال التطبيق ، ومساحة التخزين المنخفضة ، ومشاكل المزامنة مع حساب Microsoft ، وغيرها الكثير. قمنا بتجميع قائمة من الحلول لإصلاح مشكلة رمز الخطأ 805a8011 على أجهزتك المحمولة.

كيفية إصلاح الخطأ 805a8011

الحل 1 - تغيير الشبكة الخاصة بك

يجب أن يؤدي تبديل اتصال الإنترنت إلى إصلاح مشكلة رمز الخطأ 805a8011. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة ، فيمكنك فصلها واستخدام اتصال إنترنت آخر. يمكنك أيضًا استخدام إنترنت متنقل آخر حيث قد يتم تطبيق الحالة ومحاولة الوصول إلى متجر Windows.

الحل 2 - قم بتحرير مساحة التخزين الخاصة بك

قد يكون سبب مشكلة رمز الخطأ 805a8011 مساحة تخزين منخفضة أو غير كافية على هاتفك المحمول. تحتاج إلى توفير بعض المساحة حتى تتمكن أجهزة Windows المحمولة من استيعاب التطبيقات الجديدة أو تحديث التطبيقات الموجودة بالفعل. يمكن القيام بذلك عن طريق حذف التطبيقات غير المرغوب فيها ومقاطع الفيديو والموسيقى والصور والملفات الأخرى بحد أقصى 100 ميغابايت. ربما يجب إصلاح رمز الخطأ 805a8011 بهذه الطريقة.

الحل 3 - التحقق من إعدادات التاريخ والوقت

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 805a8011 بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة في نظام تشغيل الهاتف. تحقق من إعدادات التاريخ / الوقت والمنطقة الزمنية للتأكد من صحتها. تعطيل التحديث التلقائي للتاريخ والوقت باستخدام الإنترنت ، وتعيين معلمات التاريخ / الوقت يدويًا. أعد تشغيل هاتف Windows ، وأعد الاتصال بالإنترنت ، وقم بالوصول إلى متجر Windows.

• اقرأ أيضًا: أطلقت Microsoft فئة جديدة من هواتف Windows

الحل 4 - مزامنة حساب Microsoft الخاص بك

نظرًا لبيانات غير محددة ، قد تمنعك Microsoft من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft لأسباب تتعلق بالأمان. تحقق لمعرفة ما إذا كانت جميع حقول ملفك الشخصي في Microsoft ممتلئة. قبل المتابعة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حساب Microsoft الخاص بك ، وملء جميع الحقول المقدمة ، وقبول اتفاقية الترخيص. اتبع هذه الخطوات:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وتأكد من أن خدمات Microsoft تعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن لديك ملف تعريف Microsoft ، فقم بالتسجيل في Windows Live
• في جهاز Windows المحمول الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات
• انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني +
• اضغط مع الاستمرار على حساب Microsoft
• اضغط على "مزامنة" القائمة

بعد هذه الخطوات ، يوصى بشدة بإعادة تشغيل جهازك المحمول والوصول إلى متجر Windows. حاول تنزيل تطبيقات جديدة أو تحديث التطبيقات المثبتة. يجب أن يعمل هذا الحل على إصلاح مشكلة الخطأ 805a8011.

الحل 5 - إعادة تعيين هاتف Windows الخاص بك

من المحتمل أن تؤدي إعادة تعيين هاتف Windows والعودة إلى الإعدادات الافتراضية إلى إصلاح مشكلة رمز الخطأ 805a8011. قبل المتابعة ، يوصى بشدة بنسخ ملفاتك احتياطيًا مثل المستندات وجهات الاتصال والموسيقى والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والملفات الهامة الأخرى. لعمل نسخة احتياطية من ملفاتك ، اتبع الخطوات التالية:

• على جهاز Windows Mobile الخاص بك ، انتقل إلى "الإعدادات"
• اضغط على "النسخ الاحتياطي" القائمة
• ثم ، انقر فوق "تطبيقات + إعدادات" الخيار
• لإجراء نسخ احتياطي لإعداداتك فقط ، انقر فوق "إعدادات النسخ الاحتياطي"
• لإجراء نسخ احتياطي لتطبيقاتك فقط ، انقر فوق "تطبيق النسخ الاحتياطي".

ملاحظة: من المهم جدًا أن تقوم بعمل نسخة احتياطية للأشياء المهمة قبل إعادة تعيين هاتف Windows.

هناك خطوتان متاحتان لإعادة تعيين أجهزتك المحمولة التي تعمل بنظام Windows وهي إما إعادة التعيين أو إعادة التعيين الثابت.

خطوات لإعادة تعيين لينة

• عندما يكون جهاز Windows المحمول الخاص بك في حالة نشطة ، اضغط مع الاستمرار على أزرار الصوت والطاقة حتى تشعر أن هاتفك يهتز.
• حرر الأزرار بعد ذلك وانتظر حتى يبدأ الجهاز في إعادة التشغيل تلقائيًا.
• تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى متجر Windows أم لا.

باستخدام طريقة إعادة التعيين السهلة ، إذا كنت لا تزال تتلقى رمز الخطأ 805a8011 ، فيجب عليك اتباع طريقة إعادة التعيين الثابت. يتوفر حل إعادة التعيين الثابت لكل من أجهزة Windows 8 و Windows 8.1 المحمولة.

ملاحظة: سيعود جهاز Windows المحمول إلى حالة المصنع عند إعادة تعيينه.

خطوات إعادة التعيين الثابت (Windows 8 و Windows 10)

بالنسبة لأجهزة Windows 8 و Windows 10 المحمولة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة التعيين الثابت:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز Windows المحمول الخاص بك
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت وقم بتوصيل الشاحن. سيبدأ جهاز Windows في عرض علامة تعجب (!) على شاشتك
• ثم ، اضغط على المفاتيح كما في الترتيب التالي:

1. رفع مستوى الصوت
2. اخفض الصوت
3. قوة
4. اخفض الصوت.

سيتم إعادة تشغيل هاتف Windows تلقائيًا. لقد نجحت في إعادة تعيين هاتف Windows 8 بنجاح.

خطوات إعادة التعيين الثابت (Windows 8.1)

يمكن إعادة تعيين أجهزة Windows 8.1 للأجهزة المحمولة باتباع الخطوات التالية:

• عندما تكون في حالة نشطة ، انتقل إلى "الإعدادات"
• في قائمة "الإعدادات" ، انقر فوق "حول"
• تابع بالنقر على قائمة "إعادة ضبط هاتفك"
• بعد ذلك ، سيوجه تحذيران على شاشتك. اضغط على "نعم" للمتابعة إلى الخطوة التالية
• سيتم إعادة تشغيل جهازك المحمول تلقائيًا

لقد نجحت في إعادة تعيين جهازك المحمول الذي يعمل بنظام Windows 8.1.

• اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات الواقع المعزز لـ Windows 10 Mobile

في الختام ، يمكن للحلول أعلاه إصلاح الخطأ 805a8011 على أجهزة Windows المحمولة الخاصة بك. يمكنك الآن تثبيت تطبيقات جديدة أو تحديث التطبيقات الحالية.